ok steps by steps, because there is world record.
1. deposited yesterday. I dont get any bonus.(in spite they send me information about exclusive bonus for me)
2. there, i play semonthing ONLY FOR MY DEPOSIT.
3. then, i decided to withdraw - withdraw only my deposit! On LC they told me that my account is duplicated and they request 4-5 documents plus my photo with id in hands.
4. i sendthem all documents. they send me e-mail : ,,
Hello,
We are glad to inform that your account is fully verified now at N1 Casino.
Thank you for assisting us.
N1 Casino Team''
5. ok so i again request withdraw of my deposit.
6. On LC they told me that another person who use the same IP wchich was duplicate should send them document to verify account and then pay out my deposit. I told them that I DON;T KNOW WHO CAN USE THE SAME IP.Nobody don;t use the same PC and i don;t know how can illegal use the same IP so to be fair, if my account is verified, they should withdraw.
7. today e-mail:
Unfortunately, your account was closed and all funds confiscated as per administration's decision.
Each player can create only one personal user account. Creating multiple user accounts by a player will lead to termination of the accounts and confiscation of any gained winnings. The player should register personally. The player shall not provide access to his user account or allow using the Website to any third party including but not limited to minors.
Sorry for inconveniences and thank you for understanding.
Best regards,
N1 Casino Support Team
THEY CONFISCATED MY DEPOSIT. ! not bonus, not winning ! DEPOSIT ! IT IS FIRST TIME in 15 years when i play in online casino that casino cofiscated DEPOSIT !
please help me. i write compaint to LGA but i hope you help me too. it is horrible what happend. The worst is that they still send me e-mails about ,,beautiful bonuses ony my account''
ok passo a passo, porque existe recorde mundial.
1. Depositei ontem. Não recebo nenhum bônus. (Apesar de me enviarem informações sobre bônus exclusivos para mim)
2. Lá, eu jogo semestralmente SOMENTE PARA MEU DEPÓSITO.
3. Então, decidi sacar — sacar apenas o meu depósito! Na LC, me informaram que minha conta é duplicada e pediram de 4 a 5 documentos, além da minha foto com documento de identidade em mãos.
4. Eu envio todos os documentos. Eles me enviam e-mail: ,,
Olá,
Temos o prazer de informar que sua conta agora está totalmente verificada no N1 Casino.
Obrigado por nos ajudar.
Equipe do Cassino N1''
5. Ok, então solicito novamente o saque do meu depósito.
6. No LC, me disseram que outra pessoa que usa o mesmo IP, que era duplicado, deveria enviar um documento para verificar a conta e, em seguida, pagar meu depósito. Eu disse a eles que NÃO SEI QUEM PODE USAR O MESMO IP. Ninguém usa o mesmo computador e eu não sei como alguém pode usar o mesmo IP ilegalmente, então, para ser justo, se minha conta for verificada, eles deveriam retirar o dinheiro.
7. e-mail de hoje:
Infelizmente, sua conta foi encerrada e todos os fundos confiscados conforme decisão da administração.
Cada jogador pode criar apenas uma conta de usuário pessoal. A criação de múltiplas contas de usuário por um jogador resultará no encerramento das contas e no confisco de quaisquer ganhos obtidos. O jogador deve se registrar pessoalmente. O jogador não deverá fornecer acesso à sua conta de usuário nem permitir o uso do Site a terceiros, incluindo, entre outros, menores.
Desculpe pelos inconvenientes e obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte do N1 Casino
ELES CONFISCARARAM MEU DEPÓSITO! Não é bônus, não é ganho! DEPÓSITO! É A PRIMEIRA VEZ em 15 anos que jogo em um cassino online que confiscaram o DEPÓSITO!
Por favor, me ajude. Estou reclamando com a LGA, mas espero que você me ajude também. Foi horrível o que aconteceu. O pior é que eles ainda me mandam e-mails sobre "bônus maravilhosos na minha conta".