Hi,
I downloaded Tropica Casino's software from the link here at LCB. After I completed the registration process I proceeded to the cashier to claim the $55 no deposit bonus as listed.
When I checked all the promo's, the LCB member $55 no deposit bonus offer was not listed. The only new player offer was for $25. I tried to contact Tropica's live chat for help but their live chat was not working.
I didn't claim the $25 offered. Instead I decided to check here first. Any suggestions? Live Chat is still not working.
Thank-you,
Pokergranni 
RESOLVIDO - Valor do bônus sem depósito
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feito 11 anos atrás por
Anchi
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- pokergranni
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Super Heroi
1335
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- Começado por
- pokergranni
- na Aug 28, 14, 03:09:57 PM
-
Super Heroi
1335
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traduzido com 
Oi,
Baixei o software do Tropica Casino pelo link aqui no LCB. Após concluir o processo de cadastro, fui ao caixa para reivindicar o bônus de US$ 55 sem depósito, conforme listado.
Quando verifiquei todas as promoções, a oferta de bônus de US$ 55 sem depósito para membros do LCB não estava listada. A única oferta para novos jogadores era de US$ 25. Tentei entrar em contato com o chat ao vivo da Tropica para obter ajuda, mas o chat ao vivo não estava funcionando.
Não reivindiquei os US$ 25 oferecidos. Em vez disso, decidi verificar aqui primeiro. Alguma sugestão? O chat ao vivo ainda não está funcionando.
Obrigado,
Pokergranni -
- respondido por
- Anchi
- na Aug 28, 14, 03:45:32 PM
-
Administrador
14451
Obrigado de:
Hi Pokergranni,
Players from the following countries cannot claim Exclusive No Deposit Bonus $/£/€55: Canada, Costa Rica, Finland, Poland, Russia, South Africa, Sweden, United States.Olá Pokergranni,
Jogadores dos seguintes países não podem reivindicar o Bônus Exclusivo Sem Depósito $/£/€ 55: Canadá, Costa Rica, Finlândia, Polônia, Rússia, África do Sul, Suécia, Estados Unidos . -
- respondido por
- pokergranni
- na Aug 29, 14, 05:09:24 AM
-
Super Heroi
1335
Obrigado de:
Hi Pokergranni,
Players from the following countries cannot claim Exclusive No Deposit Bonus $/£/€55: Canada, Costa Rica, Finland, Poland, Russia, South Africa, Sweden, United States.
Anchi,
Thank-you so very much for getting back to me with an answer. I sincerely appreciate how quickly your response was to my question. This is how customer service should be every where.
Sincerely,
Pokergranni
Olá Pokergranni,
Jogadores dos seguintes países não podem reivindicar o Bônus Exclusivo Sem Depósito $/£/€ 55: Canadá, Costa Rica, Finlândia, Polônia, Rússia, África do Sul, Suécia, Estados Unidos .
Anchi,
Muito obrigado por me responder. Agradeço sinceramente a rapidez com que respondeu à minha pergunta. É assim que o atendimento ao cliente deve ser em todos os lugares.
Sinceramente,
Pokergranni -
- respondido por
- Anchi
- na Aug 29, 14, 06:31:04 AM
-
Administrador
14451
Obrigado de:
In order to inform players about our bonus offers,we have the more button and there players can find important information's regarding any bonus. For example: restricted countries,how much is max cashout etc. In this case it looks like this,please see attached screen shots.
Para informar os jogadores sobre nossas ofertas de bônus, temos o botão "mais" , onde os jogadores podem encontrar informações importantes sobre qualquer bônus. Por exemplo: países com restrições, qual o valor máximo de saque, etc. Neste caso, é algo assim; veja as capturas de tela em anexo.
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