RESOLVIDO: NÃO RELAXE!!! Criptomoedas emotivas!!!

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Última publicação feito 5 anos atrás por Melissa Santos
Melissa Santos
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  • Original Inglês Tradução Português

    First of all, I apologize, IF there is a Casino Rep. available on this site forum. I attempted  to follow the steps suggested and was shown a (0) casino reps available note, for Crypto Thrills, and I am NOT suprised.

       But that out of the way.... I deposited 50$ via Bitcoin, last night about 9pm.  DID NOT CLAIM ANY BONUS.... Won up to 250$ bitcoin, requested a payout.  OK, so, that would have been that, except this morning... My withdrawal money is STILL NOT IN MY BTC WALLET.  Their cashout time, listed under their terms and conditions on their site is 1 HOUR. So, I fully expected it this morning.  

    I then proceded to contact their Live Chat Rep's.  I say: My withdrawal was not paid out, can you check on that, please?  He says: " You exceeded the Maximum bet amount, . The amount allowed is 1mBTC/33 mBCH/147mLTC. And, Steven also says " any bet that exceed these limits will cause ALL WINNINGS TO BE VOID.

    I continue to insist , but, I DID NOT CLAIM ANY BONUS.... 

    He continues to say, You exceeded the max amount bet limits, bla bla bla...

    PLEASE HELP ME to #1 get my withdrawal from these scammers

    and #2 they need to be on probation with LCB BECAUSE, THIS IS NOT THE FIRST TIME THIS VERY CASINO HAS TRIED TO SAY I BROKE THE RULES OF THE CASINO or make up an excuse to get out of paying me out.  Now, I know I've seen alot more complaints about Crypto Thrills on this forum.  And, It seems to me, everyone who requests a withdrawal the casino will, first.... make up a LAME excuse to try to confuse the player and not pay it.  And, If I were a Newby... I may have fell for it.  Which is why I am as concerned as I am.   But, There are WAY TOO MANY HONEST, and FAIR CASINOS out there, ONLINE... to be subject to this kind of BLATANT SCAMMING! and IT NEEDS TO STOP.  I hope LCB will , at very least investigate this casino. And, impose whatever consequences necessary. player ID On Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

    Em primeiro lugar, peço desculpas, SE houver um representante de cassino disponível neste fórum. Tentei seguir os passos sugeridos e recebi uma mensagem de (0) representantes de cassino disponíveis, para Crypto Thrills, e NÃO estou surpreso.

    Mas deixemos isso de lado... Depositei US$ 50 via Bitcoin ontem à noite, por volta das 21h. NÃO RECEBI NENHUM BÔNUS... Ganhei até US$ 250 em Bitcoin e solicitei um saque. Ok, então, teria sido isso, exceto esta manhã... Meu dinheiro para saque AINDA NÃO ESTÁ NA MINHA CARTEIRA DE BTC. O tempo de saque deles, listado nos termos e condições do site, é de 1 HORA. Então, eu já esperava por isso esta manhã.

    Em seguida, entrei em contato com o representante do chat ao vivo. Perguntei: "Meu saque não foi pago, você pode verificar isso, por favor?". Ele respondeu: "Você excedeu o valor máximo de aposta. O valor permitido é 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC". E Steven também disse: "Qualquer aposta que exceda esses limites resultará na CANCELAMENTO DE TODOS OS GANHOS".

    Continuo insistindo, mas NÃO RECLAMO NENHUM BÔNUS....

    Ele continua dizendo: Você excedeu os limites máximos de aposta, blá blá blá...

    POR FAVOR, AJUDE-ME a #1 retirar meu dinheiro desses golpistas

    e #2 eles precisam ficar em liberdade condicional com a LCB PORQUE, ESTA NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE ESTE MESMO CASSINO TENTOU DIZER QUE EU QUEBREI AS REGRAS DO CASSINO ou inventou uma desculpa para não me pagar. Agora, eu sei que vi muito mais reclamações sobre o Crypto Thrills neste fórum. E, me parece, todo mundo que solicita um saque, o cassino vai, primeiro... inventar uma desculpa ESFAQUE para tentar confundir o jogador e não pagar. E, se eu fosse um novato... eu poderia ter caído nessa. É por isso que estou tão preocupado. Mas, HÁ MUITOS CASSINOS HONESTOS E JUSTOS por aí, ONLINE... para estar sujeito a esse tipo de GOLPE DESCONHECIDO! E ISSO PRECISA PARAR. Espero que a LCB, pelo menos, investigue este cassino. E imponha as consequências necessárias. ID do jogador no Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Melissa Santos,

    We've sent an email to the Casino Representative regarding your withdrawal issue. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Olá Melissa Santos,

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino sobre o seu problema com o saque. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Just so you all know, I've not heard anything from Crypto Thrills, regarding this issue... M.Santos

    Só para que todos saibam, não ouvi nada da Crypto Thrills sobre esse assunto... M.Santos

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Melissa Santos,

    Let's wait until Monday since most of the Casino Representative don't work on weekends. We'll send him a reminder email in case we don't get a reply tomorrow.

    Olá Melissa Santos,

    Vamos esperar até segunda-feira, já que a maioria dos representantes do cassino não trabalha nos fins de semana. Enviaremos um e-mail de lembrete caso não recebamos uma resposta amanhã.

  • Original Inglês Tradução Português
    Melissa Santos wrote:

    First of all, I apologize, IF there is a Casino Rep. available on this site forum. I attempted  to follow the steps suggested and was shown a (0) casino reps available note, for Crypto Thrills, and I am NOT suprised.

       But that out of the way.... I deposited 50$ via Bitcoin, last night about 9pm.  DID NOT CLAIM ANY BONUS.... Won up to 250$ bitcoin, requested a payout.  OK, so, that would have been that, except this morning... My withdrawal money is STILL NOT IN MY BTC WALLET.  Their cashout time, listed under their terms and conditions on their site is 1 HOUR. So, I fully expected it this morning.  

    I then proceded to contact their Live Chat Rep's.  I say: My withdrawal was not paid out, can you check on that, please?  He says: " You exceeded the Maximum bet amount, . The amount allowed is 1mBTC/33 mBCH/147mLTC. And, Steven also says " any bet that exceed these limits will cause ALL WINNINGS TO BE VOID.

    I continue to insist , but, I DID NOT CLAIM ANY BONUS.... 

    He continues to say, You exceeded the max amount bet limits, bla bla bla...

    PLEASE HELP ME to #1 get my withdrawal from these scammers

    and #2 they need to be on probation with LCB BECAUSE, THIS IS NOT THE FIRST TIME THIS VERY CASINO HAS TRIED TO SAY I BROKE THE RULES OF THE CASINO or make up an excuse to get out of paying me out.  Now, I know I've seen alot more complaints about Crypto Thrills on this forum.  And, It seems to me, everyone who requests a withdrawal the casino will, first.... make up a LAME excuse to try to confuse the player and not pay it.  And, If I were a Newby... I may have fell for it.  Which is why I am as concerned as I am.   But, There are WAY TOO MANY HONEST, and FAIR CASINOS out there, ONLINE... to be subject to this kind of BLATANT SCAMMING! and IT NEEDS TO STOP.  I hope LCB will , at very least investigate this casino. And, impose whatever consequences necessary. player ID On Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

    Hi Melissa

    I have just browsed through the relevant casinos Terms and noticed the following as per screenshot below.

    The maximum bet amount allowed is 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Exceeding this bet amount could result in winnings being forfeited. This includes double up wagers after the game round has been completed, for example, wagering winnings from X game round on red/black.

    Players are limited to bets that do not exceed 0.86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC per round and 0.054 mBTC/1.82 mBCH/7.93 mLTC per line when playing with an active bonus. Any bets that exceed these limits will cause all winnings to be void.

    According to the first section in red above it talks about the bets in general. As this term fall under Additonal Player conditions and not under bonus terms.

    The last paragraph talks specifically about bets not exceeding 0.86mBTC when playing with an active bonus.

    So According to me the casino is right by saying you broke betting terms as per 7.11 under additonal player conditions.

     So have you placed bets of 1mBTC and above?

    Also their terms are a bit messy with certain thing is that you need to wager your deposit x10 if you make a straight cash deposit without a bonus - I mean really now?

     

     

     

    Melissa Santos escreveu:

    Em primeiro lugar, peço desculpas, SE houver um representante de cassino disponível neste fórum. Tentei seguir os passos sugeridos e recebi uma mensagem de (0) representantes de cassino disponíveis, para Crypto Thrills, e NÃO estou surpreso.

    Mas deixemos isso de lado... Depositei US$ 50 via Bitcoin ontem à noite, por volta das 21h. NÃO RECEBI NENHUM BÔNUS... Ganhei até US$ 250 em Bitcoin e solicitei um saque. Ok, então, teria sido isso, exceto esta manhã... Meu dinheiro para saque AINDA NÃO ESTÁ NA MINHA CARTEIRA DE BTC. O tempo de saque deles, listado nos termos e condições do site, é de 1 HORA. Então, eu já esperava por isso esta manhã.

    Em seguida, entrei em contato com o representante do chat ao vivo. Perguntei: "Meu saque não foi pago, você pode verificar isso, por favor?". Ele respondeu: "Você excedeu o valor máximo de aposta. O valor permitido é 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC". E Steven também disse: "Qualquer aposta que exceda esses limites resultará na CANCELAMENTO DE TODOS OS GANHOS".

    Continuo insistindo, mas NÃO RECLAMO NENHUM BÔNUS....

    Ele continua dizendo: Você excedeu os limites máximos de aposta, blá blá blá...

    POR FAVOR, AJUDE-ME a #1 retirar meu dinheiro desses golpistas

    e #2 eles precisam ficar em liberdade condicional com a LCB PORQUE, ESTA NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE ESTE MESMO CASSINO TENTOU DIZER QUE EU QUEBREI AS REGRAS DO CASSINO ou inventou uma desculpa para não me pagar. Agora, eu sei que vi muito mais reclamações sobre o Crypto Thrills neste fórum. E, me parece, todo mundo que solicita um saque, o cassino vai, primeiro... inventar uma desculpa ESFAQUE para tentar confundir o jogador e não pagar. E, se eu fosse um novato... eu poderia ter caído nessa. É por isso que estou tão preocupado. Mas, HÁ MUITOS CASSINOS HONESTOS E JUSTOS por aí, ONLINE... para estar sujeito a esse tipo de GOLPE DESCONHECIDO! E ISSO PRECISA PARAR. Espero que a LCB, pelo menos, investigue este cassino. E imponha as consequências necessárias. ID do jogador no Crypto Thrills msantos082574@gmail.com

    Olá Melissa

    Acabei de navegar pelos Termos dos cassinos relevantes e notei o seguinte, conforme a captura de tela abaixo.

    O valor máximo de aposta permitido é 1 mBTC/33 mBCH/147 mLTC. Exceder esse valor pode resultar na perda dos ganhos. Isso inclui apostas duplas após o término da rodada do jogo, por exemplo, apostar os ganhos da rodada X no vermelho/preto.

    Os jogadores estão limitados a apostas que não excedam 0,86 mBTC/29 mBCH/126 mLTC por rodada e 0,054 mBTC/1,82 mBCH/7,93 mLTC por linha ao jogar com um bônus ativo. Quaisquer apostas que excedam esses limites anularão todos os ganhos.

    De acordo com a primeira seção em vermelho acima, ela se refere às apostas em geral. Este termo se enquadra nas condições do Jogador Adicional e não nos termos do bônus.

    O último parágrafo fala especificamente sobre apostas que não excedem 0,86 mBTC ao jogar com um bônus ativo.

    Então, na minha opinião, o cassino está certo ao dizer que você violou os termos de apostas conforme 7.11 nas condições adicionais para jogadores.

    Então você fez apostas de 1mBTC ou mais?

    Além disso, os termos deles são um pouco confusos, com uma coisa: você precisa apostar seu depósito x10 se fizer um depósito direto em dinheiro sem bônus. Sério mesmo?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Melissa Santos, 

    Your query is currently under review.

    The support desk will communiate with you directly in this regard.

    Regards,

    Wayne 

    Crypto Thrills Support

    Olá Melissa Santos,

    Sua consulta está atualmente sob análise.

    O suporte técnico entrará em contato diretamente com você a esse respeito.

    Cumprimentos,

    Wayne

    Suporte para Crypto Thrills

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello again :)  I just was reading all posts and Its Wednesday now, still no word from Crypto thrills.  Its no suprise though.  It seems this casino operates in a sneaky tricky fashion.  And, I know,I know... Most of them do throw in sneaky wording to get out of paying if possible.  And, I did have an issue the one other time I was able to win, and when I requested a withdrawal they came back saying I had broken a rule of the bonus I'd claimed. and your winnings are voided!!! right off the bat. ?  the thing is I HAD NOT CLAIMED A BONUS and I know if I were not as experianced with dealing with these casino reps. as I am, I would have been like, "ok,o well, too bad" and they would get away with it. Makes me wonder how many new players are falling for this bit. and why is this casino allowed to operate in this way?  But, that being said... For this casino to delare NO Player, at ANY time can bet over 1Mbtc? or all winnings will be voided..first off where is this written,? secondly why is it NOT on the front of their home page.? And, IF by some off chance I did bet over that I do not recall it, I am not usually a HIGH ROLLER. LOL. My normal bet is the lowest amount most of the time. but,  Thanks for all of your efforts, Melissa Santos

    Olá de novo :) Acabei de ler todas as postagens e já é quarta-feira, ainda sem notícias da Crypto Thrills. Não é nenhuma surpresa, no entanto. Parece que este cassino opera de uma forma sorrateira e ardilosa. E, eu sei, eu sei... A maioria deles usa termos sorrateiros para se esquivar do pagamento, se possível. E, eu tive um problema na outra vez em que consegui ganhar, e quando solicitei um saque, eles voltaram dizendo que eu tinha quebrado uma regra do bônus que havia reivindicado. E seus ganhos foram anulados!!! De cara. ? O problema é que EU NÃO REIVINDIQUEI UM BÔNUS e sei que se eu não tivesse tanta experiência em lidar com esses representantes de cassino quanto eu, eu teria dito "ok, que pena" e eles teriam se safado. Me pergunto quantos novos jogadores estão caindo nessa. E por que este cassino tem permissão para operar dessa forma? Mas, dito isso... Para este cassino declarar que NENHUM jogador, EM NENHUM momento, pode apostar mais de 1Mbtc? Ou todos os ganhos serão anulados... Primeiro, onde isso está escrito? Segundo, por que NÃO está na página inicial? E, se por acaso eu apostei mais do que isso, não me lembro, geralmente não sou um grande apostador. rsrs. Minha aposta normal é o menor valor na maioria das vezes. Mas, obrigada por todo o seu esforço, Melissa Santos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Melissa Santos,

    The Casino Representative says that your case is under review now. If we don't hear from them until Friday, we're going to send them another email regarding your issue.

    Olá Melissa Santos,

    O representante do cassino informou que seu caso está sendo analisado. Se não recebermos resposta até sexta-feira, enviaremos outro e-mail sobre o seu problema.

  • Original Inglês Tradução Português

    I did not claim any bonus, so.... as far as not betting over 1mbtc, with an active bonus. no, that does not apply to me, in this situation. .  CRYPTO THRILLS TRIED to cheat me out of my winnings the LAST TIME I PLAYED AND WON...  what their scam is... it seems to me, that when you request a payout, it will give a auto reply like, thank you , or congratulations on you win and tell you that your money will be placed in your btc wallet but, then.... You don't get the money in your wallet and after sometime of course anybody would... contact their live chat. Where IMMEDIATLEY you are informed your winnings are VOID, because you broke the terms of the bonus, or rules of the casino.. ok?? It seems to me... this SHADY A** CROOKED CASINO runs this bogus line by every winning player who attempted to withdraw their winnings.  And, I am willing to bet wink (you know me)  Ha!   that this little scam has been very profitable for them. see? If the player happens to be a new player, they're not going to know any better. and probly say something like ok well nevermind then.. But, this casino has to be investigated. Somebody please  look into Crypto Thrills.. 

    Não reivindiquei nenhum bônus, então... quanto a não apostar mais de 1 MBTC com um bônus ativo, não, isso não se aplica a mim, nesta situação. A CRYPTO THRILLS TENTARAM me enganar e roubar meus ganhos da ÚLTIMA VEZ QUE JOGUEI E GANHEI... qual é o golpe deles... parece-me que, quando você solicita um pagamento, ele dá uma resposta automática como, obrigado ou parabéns pela sua vitória e diz que seu dinheiro será colocado em sua carteira BTC, mas, então... Você não recebe o dinheiro em sua carteira e, depois de algum tempo, é claro, qualquer um... entre em contato com o chat ao vivo. Onde IMEDIATAMENTE você é informado de que seus ganhos são NULOS, porque você violou os termos do bônus ou as regras do cassino... ok?? Parece-me... este CASSINO SUJO E DESVIADO usa essa linha falsa com todos os jogadores vencedores que tentaram sacar seus ganhos. E estou disposto a apostar wink (Você me conhece) Ha! Que golpezinho tem sido muito lucrativo para eles. Viu? Se o jogador for um novato, ele não vai saber de nada. E provavelmente vai dizer algo como "ok, então deixa pra lá...". Mas este cassino precisa ser investigado. Alguém, por favor, investigue o Crypto Thrills.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Melissa Santos,

    The Casino Representative says they're going to have a decision regarding your case today. Keep you posted.

    Olá Melissa Santos,

    O representante do cassino disse que tomará uma decisão sobre o seu caso hoje. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Melissa Santos,

    After much review, the decision stands.

    You did exceed the 1 MBTC max bet rule according to the terms and conditions.

    Please contact the suport department directly if you do have any further queries or concerns. 

    Regards,

    Wayne 

    Crypto Thrills Support

    Olá Melissa Santos,

    Após muita análise, a decisão permanece.

    Você excedeu a regra de aposta máxima de 1 MBTC de acordo com os termos e condições.

    Entre em contato diretamente com o departamento de suporte caso tenha alguma dúvida ou preocupação.

    Cumprimentos,

    Wayne

    Suporte para Crypto Thrills

  • Original Inglês Tradução Português

    The response , from Crypto Thrills is that I bet over 1mbtc, I dont know how much that is in U.S.D/ however I DO know... There are WAY TOO MANY HONEST, FAIR CASINOS online these days, to bother with SNEAKY, CROOKED CASINOS LIKE CRYPTO THRILLS.  But, thanks anyway. you keep my winnings, I hope it was worth it! you lost a player! 

    A resposta do Crypto Thrills é que apostei mais de 1 MBTC. Não sei quanto é em USD, mas sei... Existem MUITOS CASSINOS HONESTOS E JUSTOS online hoje em dia para se preocupar com CASSINOS SORRATEIROS E DESONESTOS COMO O CRYPTO THRILLS. Mas, obrigado mesmo assim. Fique com meus ganhos, espero que tenha valido a pena! Você perdeu um jogador!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Melissa Santos,

    We have received the evidence from the casino which shows that you exceeded the 1 MBTC max bet rule few times, you placed 1.20 MBTC bets. Therefore, there's nothing more we can do to help you, since you've breached one of the Casino's Terms and Conditions. 

    Olá Melissa Santos,

    Recebemos as evidências do cassino que mostram que você excedeu a regra de aposta máxima de 1 MBTC algumas vezes, fazendo apostas de 1,20 MBTC. Portanto, não há mais nada que possamos fazer para ajudá-lo, visto que você violou um dos Termos e Condições do Cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    I understand that I suposedly breached the casinos terms and conditions...But, Wouldn't you think.... that IF it is the case, that IF YOU BET OVER 1MBTC, your winnings are void.... THEN, CRYPTO THRILLS SHOULD POST THIS WHERE YOU CAN SEE IT??? INSTEAD OF HIDING IT IN THE MIDDLE OF A 1000 LINES OF TERMS AND CONDITIONS???? AND, ID like to add .... the way it is worded is SNEAKY TOO!!! because it makes it sound as if, it is only regarding deposits made with a bonus claimed.... It is not about the money, I dont even care they took my winnings... but, come on.... they NEED TO BE INVESTIGATED!!! LOOK at how many people have been scammed!

    Entendo que supostamente violei os termos e condições do cassino... Mas, você não acha... que SE for o caso, SE VOCÊ APOSTAR ACIMA DE 1 MBTC, seus ganhos serão anulados... ENTÃO, A CRYPTO THRILLS DEVERIA PUBLICAR ISSO ONDE VOCÊ POSSA VER??? EM VEZ DE ESCONDER NO MEIO DE MIL LINHAS DE TERMOS E CONDIÇÕES???? E, gostaria de acrescentar... a forma como está redigido é SORRATEIRO TAMBÉM!!! porque dá a impressão de que se refere apenas a depósitos feitos com um bônus reivindicado... Não se trata de dinheiro, eu nem me importo que eles tenham levado meus ganhos... mas, vamos lá... eles PRECISAM SER INVESTIGADOS!!! VEJA quantas pessoas foram enganadas!

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