FECHADO [devido à inatividade do remetente]: Única opção de pagamento bloqueada pelo InetBet

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Última publicação feito 8 anos atrás por KudosCasino
CyberCyd
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  • CyberCyd
  • United States Sr. Novato 22
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  • Original Inglês Tradução Português

    I've been a loyal member of InetBet for over 20 years. I won 2500.00 and went to the cashier to withdraw. The next day, all of a sudden, it says in the cashier that they can't pay me by check, and that I have to choose another option. The only other one is bank wire, however, my bank doesn't accept international wire transfers. Even if they did, I don't know too many people that would want all of their personal checking account information posted online to another 3rd party. Just to see what was involved in the bank wire option, I cancelled the payout to see what was required. Even though it clearly states that the 1st bank wire is free, they show that there will be a fee of $160.00 to Inetbet for the wire. It shows as already being deducted even though the 1st payout in any month is supposed to be fee free. To add to this, I haven't received any emails or response in my inbox or spam folder, though all deposit confirmations manage to get to my email. They never acknowledged my win, receipt of my documents, or any help wih this matter. Now their Live Chat appears to be unavailable or else they don't want to help me with this and have it blocked from my account. My friend who plays InetBet just received a check from them days ago. Until they get their processor fixed, my payout is stuck in the cashier for who knows how long and they won't help me or respond to anything. PLEASE help!

    Sou membro fiel da InetBet há mais de 20 anos. Ganhei 2.500,00 e fui ao caixa sacar. No dia seguinte, de repente, o caixa informa que não podem me pagar por cheque e que preciso escolher outra opção. A única outra opção é transferência bancária; no entanto, meu banco não aceita transferências internacionais. Mesmo que aceitasse, não conheço muitas pessoas que gostariam que todas as informações de suas contas correntes fossem publicadas online para terceiros. Só para entender o que estava envolvido na opção de transferência bancária, cancelei o saque para ver o que era necessário. Embora o cartão indique claramente que a primeira transferência bancária é gratuita, eles informam que haverá uma taxa de US$ 160,00 para a InetBet pela transferência. A taxa já consta como deduzida, embora o primeiro saque do mês deva ser isento de taxa. Além disso, não recebi nenhum e-mail ou resposta na minha caixa de entrada ou na pasta de spam, embora todas as confirmações de depósito cheguem ao meu e-mail. Eles nunca confirmaram minha vitória, o recebimento dos meus documentos ou qualquer ajuda com este assunto. Agora, o chat ao vivo deles parece estar indisponível ou então eles não querem me ajudar com isso e o bloquearam da minha conta. Meu amigo que joga no InetBet recebeu um cheque deles há alguns dias. Até que eles consertem o processador, meu pagamento ficará preso no caixa por sabe-se lá quanto tempo e eles não me ajudam nem respondem a nada. POR FAVOR, me ajudem!

  • Original Inglês Tradução Português

    I see a lot of complaints about Inetbet not responding to players. Hope this gets resolved.

    Vejo muitas reclamações sobre a Inetbet não responder aos jogadores. Espero que isso seja resolvido.

  • Original Inglês Tradução Português

    Do you have any suggestions for a mediator or someone who might help me to get them to act?

    Você tem alguma sugestão de mediador ou de alguém que possa me ajudar a fazê-los agir?

  • Original Inglês Tradução Português

    No worries, we will contact a rep and hopefully have this sorted out.

    Não se preocupe, entraremos em contato com um representante e esperamos resolver isso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi CyberCyd, please can you send me your username and I will check into this for you - manager@kudoscasino.com Kind Regards Tom

    Olá CyberCyd, você pode me enviar seu nome de usuário e eu verificarei para você - manager@kudoscasino.com Atenciosamente, Tom

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