Hello
I registered at this casino about 2 months ago.
On 17 05 2018 i deposited 30 euro without bonus,via visa credit card.Ended my gaming session up to 600 euro .When i went to withdraw my winnings,in the cahier says visa withdrawal is not available.Contacted support and they added the bank transfer option to withdraw my winnings.But the bank tranfer withdrawal is only available to german,dutch,swedish and finnish customers.On 18 05 2018 i deposited a minimum 10 euro via skrill to activate the skrill withdrawal option.Contacted live help and they says i am allow to withdrawal just 20 euro via skrill,the rest(580) via bank transfer or visa card.I explained them that is impossible for me because the cashier dont let me withdraw on these options just with via skrill.Yesterday got my 20 via skrill,but the remaining 580 not.Contacted them again and says they stiil investigating.Anyone here at LCB can help me in this matter?
Olá
Registrei-me neste cassino há cerca de 2 meses.
Em 17/05/2018, depositei 30 euros sem bônus, via cartão de crédito Visa. Encerrei minha sessão de jogo com até 600 euros. Quando fui sacar meus ganhos, o caixa disse que o saque com Visa não estava disponível. Entrei em contato com o suporte e eles adicionaram a opção de transferência bancária para sacar meus ganhos. Mas o saque por transferência bancária está disponível apenas para clientes alemães, holandeses, suecos e finlandeses. Em 18/05/2018, depositei no mínimo 10 euros via Skrill para ativar a opção de saque com Skrill. Entrei em contato com a ajuda ao vivo e eles disseram que só posso sacar 20 euros via Skrill, o restante (580) via transferência bancária ou cartão Visa. Expliquei a eles que é impossível para mim porque o caixa não me deixa sacar nessas opções apenas com Skrill. Ontem recebi meus 20 via Skrill, mas os 580 restantes não. Entrei em contato com eles novamente e disseram que ainda estão investigando. Alguém aqui em O LCB pode me ajudar nessa questão?
Tradução 
