Im having the same issue username Dinocow
RESOLVIDO: Giros do Pacífico
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Última publicação
feito 2 anos atrás por
Deamedinfit
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 28, 24, 05:54:08 AM
-
Super Heroi
1655
Hello dinocow,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Thanks for sharing your casino credentials with us.
We will reach out to a casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Olá dinocow ,
Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.
Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco.
Entraremos em contato com um representante do cassino para perguntar sobre seu caso.
Mantenha-se informado.
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- respondido por
- PacificSpins_Management
- na Mar 28, 24, 07:31:16 AM
-
Representante do Casino
34
Hello dinocow,
We hope that you're well and safe.
Thank you for reaching out to us here and we're sorry to hear that you have encountered any issues.
However, can you please let us know what can we help you with exactly? We'll do our best to assist you.
Kind Regards,
Pacific Spins Management
Olá dinocow,
Esperamos que você esteja bem e seguro.
Obrigado por entrar em contato conosco aqui e lamentamos saber que você encontrou algum problema.
No entanto, você poderia nos dizer em que exatamente podemos ajudar? Faremos o possível para ajudar.
Atenciosamente,
Gestão de Spins do Pacífico
-
Awaiting verification after i made a deposit
Aguardando verificação após efetuar um depósito
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- respondido por
- PacificSpins_Management
- na Mar 28, 24, 09:17:54 AM
-
Representante do Casino
34
Obrigado de:
Hi dinocow,
We trust that you are well.
Thank you for providing additional clarification. We will reach out to our Fraud & Risk Department and we will contact you as soon as the review is completed.Kind Regards,
Pacific Spins Management
Olá dinocow,
Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos o esclarecimento adicional. Entraremos em contato com o nosso Departamento de Fraude e Risco e entraremos em contato assim que a análise for concluída.Atenciosamente,
Gestão de Spins do Pacífico
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How long does tis process take ?
Quanto tempo demora esse processo?
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- respondido por
- PacificSpins_Management
- na Mar 29, 24, 05:05:45 AM
-
Representante do Casino
34
Hello dinocow,
I hope you're well.
Please note that your account has been reviewed by the Fraud & Risk Department and unfortunately, I must inform you that we have noticed that you have registered multiple accounts and taken advantage of no-deposit bonuses on both accounts. Having multiple accounts is a direct breach of the Terms & Conditions of the Casino.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions5.1.b. "Only one User Account per player is permitted. If multiple accounts are discovered, all winnings will be voided. If more than one User Account is created, Pacific Spins may close all accounts, and any bonuses and winnings may be declared void."
Due to the violation explained above, your winnings have been voided and the account is deactivated. You may use your original account, however, please note that no-deposit bonuses will not be available prior to your first deposit.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
Pacific Spins Management
Olá dinocow,
Espero que esteja bem.
Observe que sua conta foi analisada pelo Departamento de Fraude e Risco e, infelizmente, devo informá-lo de que notamos que você registrou várias contas e aproveitou bônus sem depósito em ambas. Ter várias contas é uma violação direta dos Termos e Condições do Cassino.
https://pacificspins.com/terms-and-conditions5.1.b. "É permitida apenas uma Conta de Usuário por jogador. Se múltiplas contas forem descobertas, todos os ganhos serão anulados. Se mais de uma Conta de Usuário for criada, a Pacific Spins poderá encerrar todas as contas, e quaisquer bônus e ganhos poderão ser declarados nulos."
Devido à violação explicada acima, seus ganhos foram anulados e a conta foi desativada. Você pode usar sua conta original, mas observe que os bônus sem depósito não estarão disponíveis antes do seu primeiro depósito.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Gestão de Spins do Pacífico
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Mar 29, 24, 05:16:39 AM
-
Super Heroi
1655
Hello dinocow,
As we received proof regarding the casino reps statement, we will close this complaint and mark it Resolved.
Thanks for your understanding.
Olá dinocow ,
Como recebemos provas sobre a declaração dos representantes do cassino, encerraremos esta reclamação e a marcaremos como Resolvida.
Obrigado pela sua compreensão.
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- respondido por
- Mjohnson87
- na Apr 12, 24, 10:11:49 AM
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Novato
3
Hello, I thought this casino was an instant payout casino but I didn't know I had to wait several business days to get verified, let alone withdraw my funds. I hit a grand Jackpot of $7000, starting out with a no rules deposit bonus and playing through the 1x plus bonus playthrough requirements. How do I know if my documents were received?
Olá, pensei que este cassino fosse um cassino com pagamento instantâneo, mas não sabia que tinha que esperar vários dias úteis para ser verificado, muito menos para sacar meus fundos. Ganhei um grande prêmio de US$ 7.000, começando com um bônus de depósito sem regras e jogando de acordo com os requisitos de aposta de bônus de 1x mais. Como sei se meus documentos foram recebidos?
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- respondido por
- seansen
- na Apr 12, 24, 12:04:27 PM
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Sr. Novato
17
Obrigado de:
Verification usually takes 2-3 days or so and they usally email when its completed, at least thats how it was for yabby, limitless, casino extreme which im pretty sure are all run by the same people as pacific spins
A verificação geralmente leva de 2 a 3 dias ou mais e eles geralmente enviam um e-mail quando é concluída, pelo menos foi assim para Yabby, Limitless, Casino Extreme, que tenho certeza de que são todos administrados pelas mesmas pessoas que Pacific Spins.
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- respondido por
- Deamedinfit
- na Apr 13, 24, 08:40:28 PM
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Novato
14
I sent my docs 7 days ago and still aren't verified. Sent numerous emails to support to no avail. Please help so I can cash my winnings out.
Usename: severelymislead
Enviei meus documentos há 7 dias e eles ainda não foram verificados. Enviei vários e-mails para o suporte, mas sem sucesso. Por favor, me ajudem para que eu possa sacar meus ganhos.
Nome de uso: severelymislead
Resposta Rápida
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