Simply amazing, this is the second time I get chastised by you mam. You just had Lucas a management official straight up lie to your face and you thank him. When it comes to me , your customer and the person you are suppose to be representing, you have the gall to threaten to ban me because I use capital letters in my responde???? Wow mam you have got to be kidding me!! This is unbelievable. I am a grown man who is your customer and rather than help me you have thanked the casino manager for lying, chastised me for messaging you and now you say I need to stop using capital letters or I will be banned? No mam, If you can't understand why I am mad then you and LCB need to reevaluate providing a complaint process service. And I kindly ask you focus on the culprit here Pacific Spins and please stop wasting your time on threatening to ban me because I used capital letters. YOU really have some nerve mam. You have not asked me for any of the emails,how many times I've emailed them, etc. So I know damn well you are not doing any type of " investigation."
Try advocating for your customer versus sending thank you emojis to casino managers who bald face lie in your forums.. I tell you mam, some nerve.. I expect no help , but to be told I will be banned for using capital letters is a damn idiotic comment and on par from what I've seen from your investigative abilities to this point.
Again, if you are unable to assist or not competent to do so, just say so. The bar was very low to start but right now you've lowered that bar so low a flee hair couldn't make it through.
Stop kissing up to the bad guy, stop threatening your customers for completely ignorant reasons and actually investigate my claim. Ban me of you can't do your job, but do not threatening me for using capital letters, that's just dumb.
Thomas
Simplesmente incrível, esta é a segunda vez que sou repreendido por você, senhora. Você acabou de ter Lucas, um funcionário da gerência, mentindo na sua cara e você agradece a ele. Quando se trata de mim, seu cliente e a pessoa que você deveria estar representando, você tem a coragem de ameaçar me banir porque eu usei letras maiúsculas na minha resposta???? Nossa, senhora, você deve estar brincando comigo!! Isso é inacreditável. Eu sou um homem adulto que é seu cliente e, em vez de me ajudar, você agradeceu ao gerente do cassino por mentir, me repreendeu por enviar mensagens e agora diz que preciso parar de usar letras maiúsculas ou serei banido? Não, senhora. Se você não consegue entender por que estou bravo, então você e o LCB precisam reavaliar a prestação de um serviço de processo de reclamação. E peço gentilmente que se concentre no culpado aqui, Pacific Spins, e pare de perder seu tempo ameaçando me banir porque usei letras maiúsculas. VOCÊ realmente tem coragem, senhora. Você não me perguntou sobre nenhum dos e-mails, quantas vezes os enviei, etc. Então eu sei muito bem que você não está fazendo nenhum tipo de "investigação".
Tente defender seu cliente em vez de enviar emojis de agradecimento aos gerentes de cassino que mentem descaradamente em seus fóruns. Eu te digo, senhora, que coragem! Não espero ajuda, mas ouvir que serei banido por usar letras maiúsculas é um comentário muito idiota e está no mesmo nível do que vi de suas habilidades investigativas até agora.
Novamente, se você não puder ajudar ou não for competente para fazê-lo, é só dizer. O nível estava muito baixo no começo, mas agora você o baixou tanto que nem um fio de cabelo conseguiria passar.
Pare de bajular o bandido, pare de ameaçar seus clientes por motivos completamente ignorantes e investigue minha reclamação. Me bana se você não consegue fazer seu trabalho, mas não me ameace por usar letras maiúsculas, isso é simplesmente ridículo.
Tomás
Tradução 
