Novato
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Novato
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Crypto LTC transfer was completed several hours ago. Confirmed via block chain transaction hash 0ea9de7a7524867bc7dd8933d8f09919dbb316ecfc8621dc26a3fc374dd811d3 Funds are in casinos LTC wallet and they refuse to resolve this issue. I've used ltc deposit before here and it worked, I've provided ALL screenshots showing info of transaction confirmed, yet no deposit to my account. Getting extremely frustrated
Quantia disputada : 120Ł
Casino: Parimatch Casino
Caso #: 3495
A transferência de criptomoedas LTC foi concluída há algumas horas. Confirmada via hash de transação da blockchain 0ea9de7a7524867bc7dd8933d8f09919dbb316ecfc8621dc26a3fc374dd811d3. Os fundos estão na carteira LTC do cassino e eles se recusam a resolver o problema. Já usei depósitos em LTC aqui antes e funcionou. Forneci TODAS as capturas de tela mostrando informações da transação confirmada, mas nenhum depósito na minha conta. Estou extremamente frustrado.
Quantia disputada : 120Ł
Casino: Parimatch Casino
Caso #: 3495
Moderador
5151
Dear Rez112,
We will contact the casino representative to check what is happening. In the meantime, it would be very helpful if you could send us the screenshots you have via private message.
Thank you.
Caro Rez112 ,
Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar o que está acontecendo. Enquanto isso, seria muito útil se você pudesse nos enviar as capturas de tela que você tem por mensagem privada.
Obrigado.
Novato
10
Sent via private message! Still no update from casino despite them having my funds in their LTC wallet for over 24 hours now.
Enviado por mensagem privada! Ainda sem notícias do cassino, apesar de eles terem meus fundos na carteira LTC há mais de 24 horas.
Moderador
5151
Dear Rez112,
Thank you for providing screenshots. We have received feedback from the casino rep that your case has been forwarded to the relevant team for review. We will update you as soon as we have any updates.
Caro Rez112 ,
Agradecemos o envio das capturas de tela. Recebemos o feedback do representante do cassino informando que seu caso foi encaminhado à equipe responsável para análise. Avisaremos você assim que tivermos novidades.
Moderador
5151
Dear Rez112,
We’ve sent a reminder to the casino representative as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?
Thank you for your patience.
Caro Rez112 ,
Enviamos um lembrete ao representante do cassino, pois ainda não recebemos resposta. Houve algum progresso da sua parte nesse meio tempo?
Obrigado pela sua paciência.
Moderador
5151
Dear Rez112,
We have received an update from the casino rep that they are in contact with you and resolving your issue. Could you please confirm this?
Thank you.
Caro Rez112 ,
Recebemos uma atualização do representante do cassino informando que eles estão entrando em contato com você para resolver o seu problema. Você poderia confirmar isso?
Obrigado.
Novato
10
Moderador
5151
Novato
10
They eventually found the deposit and credited 2 days later. Very inconvenient and I wouldn't recommend.
Eles finalmente encontraram o depósito e creditaram 2 dias depois. Muito inconveniente e eu não recomendo.
Moderador
5151
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