RESOLVIDO: Casino Parimatch - Problema com Pagamento

Olá, equipa LCB, Estou a apresentar uma queixa formal contra o Parimatch referente a uma série de ações fraudulentas e manipulações de pagamento. Esta disputa envolve um depósito não realizado de 20 AZN e um levantamento não pago de 270,64 AZN. Possuo documentos bancários oficiais que comprovam que as "provas" fornecidas pelo casino são falsas. 1. O caso foi encerrado como "Não Resolvido" porque o Parimatch não respondeu às questões técnicas do mediador. 2.º O casino forneceu um "recibo" que não tem número RRN e está datado de 13 dias ANTES mesmo do meu levantamento ser oficialmente "Aprovado" no seu site (20 de janeiro de 2026). Factos documentados: A minha conta esteve "Em Curso" nos dias 8 e 18 de janeiro, passando a "Aprovado" apenas no dia 20 de janeiro. O recibo do casino não tem RRN e pertence a um período em que a transação ainda estava "Em Curso". O meu extrato bancário oficial comprova que nenhum valor foi recebido. Tenho 62 anos (ID de utilizador: Elcin1964) e procuro justiça. Atenciosamente, Elcin Gahramanov

Quantia disputada : 290.64₼

Casino: Parimatch Casino

Caso #: 4095

Enviei 5 conjuntos de documentos juntamente com a reclamação. Poderia, por favor, confirmar se os recebeu na íntegra?

Enviei 5 conjuntos de documentos juntamente com a reclamação. Poderia, por favor, confirmar se os recebeu na íntegra?

Olá Elcin1964 ,

Entraremos em contacto com o representante do casino para solicitar mais esclarecimentos. Entretanto, envie-nos quaisquer capturas de ecrã relevantes adicionais por mensagem privada .

Vamos publicar atualizações neste tópico, por isso, por favor, fiquem atentos.

Olá Elcin1964 ,

Recebemos um retorno do representante do casino a informar que não foi possível localizar a sua conta com base nos dados fornecidos.

Poderia enviar-nos por mensagem privada o link do casino em questão, bem como eventuais screenshots relevantes da sua conta, para que o(a) possamos ajudar melhor?

Obrigado.

Olá Elcin1964 ,

Por favor, envie-nos por mensagem privada o link do casino em questão, bem como quaisquer capturas de ecrã relevantes da sua conta, para que possamos ajudá-lo(a) melhor, visto que o representante do casino não conseguiu localizar a sua conta com base nas informações fornecidas.

Obrigado.

Olá njanjam,

O casino está a mentir. Estão a fingir que não conseguem localizar a minha conta para se eximirem da responsabilidade. Tenho provas claras por e-mail da equipa de suporte (support@parimatch-az.com) onde confirmaram os meus dados bancários e até aceitaram um recibo falsificado antes de encerrar o caso.

Estou a enviar-lhe o link do casino e todas as capturas de ecrã relevantes por mensagem privada neste momento. Este é um caso claro de fraude e manipulação por parte da Parimatch.

Cumprimentos,

Elchin

Olá Elcin1964 ,

Note que, como este caso se refere ao Parimatch AZ, precisamos primeiro de verificar tudo diretamente com o representante do casino.

Agradecemos por ter fornecido as capturas de ecrã adicionais. Já as enviámos para o representante do casino e entraremos em contacto assim que recebermos a resposta.

Agradecemos a sua paciência.

Olá JovanaV,

Estou a enviar capturas de ecrã adicionais da minha correspondência por e-mail com a Parimatch como prova complementar. Mostram claramente que reconheceram a minha conta e estavam em comunicação direta comigo. Por favor, analise-as para verificar a veracidade dos factos.

Cumprimentos,

Elchin

Olá Elcin1964 ,

Ainda não recebemos resposta do representante do casino. Note que, devido aos feriados, pode haver atrasos na resposta.
Informaremos assim que recebermos alguma atualização da parte deles.

Agradecemos a sua paciência.

Olá JovanaV,

Compreendo o calendário de feriados. No entanto, considerando a inegável troca de e-mails e todas as capturas de ecrã que forneci (ID do perfil, saldo e histórico de transações), a alegação anterior do casino de "não encontrar a conta" está completamente desmentida. Os factos e as provas visuais falam por si. Espero uma resolução justa e uma atualização assim que regressarem ao trabalho.

Cumprimentos,

Elchin

Olá Elcin1964 ,

Ainda não recebemos resposta do representante do casino, pelo que enviámos outra mensagem de acompanhamento.

Entretanto, tem alguma novidade por aí?

Agradecemos a sua paciência.

Olá JovanaV,

A única novidade é que outro site de mediação solicitou recentemente o meu extrato bancário, alegando que a Parimatch precisava dele. Já forneci um PDF com o período de 19 de janeiro até hoje, comprovando que não foi recebido qualquer valor.

É importante salientar que a Parimatch tem um historial de ignorar estas reclamações; por exemplo, nunca responderam ao meu caso noutro site. No entanto, decidi levar isto ao LCB porque sabemos que vocês são uma plataforma muito mais forte e influente. Parece que estão a usar as mesmas táticas de protelação aqui, mas espero que a vossa intervenção produza resultados. Tenho todas as provas prontas, caso precisem delas.

Obrigado pela sua persistência.

Olá Elcin1964 ,

Recebemos um retorno do representante do casino a informar que o seu caso ainda está em análise.

Agradecemos a sua paciência enquanto aguardamos o seu regresso.

Olá JovanaV, obrigada pela atualização. Agradeço os seus esforços em comunicar com o casino.

No entanto, este processo de "revisão" já está em curso há um tempo considerável. Embora continue paciente, gostaria de saber se existe um prazo específico para a resposta final. Tenho 100% de certeza da autenticidade dos meus extratos bancários e estou pronto para fornecer imediatamente qualquer prova adicional de que necessitem.

Espero que possamos chegar a uma resolução em breve. Obrigado.

Já reportei várias vezes problemas com a Parimatch devido a erros internos e dificuldades com pagamentos. Se forneceu toda a documentação necessária, não deverão ter motivos para rejeitar as tentativas de levantamento. O chat ao vivo é provavelmente a forma mais fácil de entrar em contacto com eles, caso contrário, poderá ter de esperar semanas por uma resposta.

Olá Elcin1964 ,

Recebemos uma atualização do representante do casino e pedimos gentilmente que nos enviem os vossos extratos bancários referentes ao período de 05/01/2026 a 09/01/2026 por mensagem privada para que possamos reencaminhar para análise.

Agradeço antecipadamente!

Olá Jovana,

Estou a enviar o extrato bancário solicitado referente ao período de 5 a 9 de janeiro de 2026. Estou a enviar este documento proactivamente para expor as táticas enganosas do casino.

O casino irá provavelmente apontar as transações de 120 AZN e 150 AZN no meu extrato e alegará falsamente que são os "pagamentos" do meu levantamento. No entanto, os seguintes factos inegáveis comprovam que as suas alegações e os recibos apresentados são completamente fraudulentos:

1.º O Paradoxo Temporal: Solicitei o meu levantamento no dia 7 de janeiro às 17h01. Os "recibos" fornecidos pelo casino (e a data da transação no meu extrato) têm a hora das 14h37 do mesmo dia. É fisicamente impossível para um casino processar um pedido de levantamento antes mesmo de o utilizador o solicitar.

2. Origem confirmada (Rabitabank): O meu extrato bancário identifica explicitamente a origem destas transações de 120 e 150 AZN como 'RABITABANK C2C' (transferência de pessoa para pessoa). Estes eram os meus próprios fundos pessoais enviados via Rabitabank, e não fundos de um casino.

3.º Recibos Fraudulentos (Sem RRN): Os recibos fornecidos pelo casino não possuem um Número de Referência de Recuperação (RRN). Um documento sem RRN não é comprovativo de pagamento; trata-se apenas de uma imagem manipulada.

4.º Discrepância de Valor e Lógica: O meu valor exato de levantamento foi de 270,64 AZN. O casino está a tentar "igualar" este valor sequestrando duas das minhas transações pessoais não relacionadas (120 + 150 = 270), ignorando as casas decimais em falta.

5.º Contradição à data de aprovação: O sistema do casino só "aprovou" este levantamento no dia 20 de janeiro. Não podem alegar ter pago a 7 de janeiro o que só aprovaram 13 dias depois.

6.º Discrepância no tipo de cartão: O meu levantamento foi solicitado para um único cartão Visa (final 3411). Os recibos falsos que alegam ser de pagamento mostram fundos alegadamente enviados de diferentes tipos de cartão, incluindo um Mastercard.

Anexei todos os documentos comprovativos. Demonstram claramente que o casino está a tentar apropriar-se indevidamente das minhas transações pessoais para evitar o pagamento da minha dívida.

Cumprimentos,

Elchin Gahramanov"

Olá Cookie17,

Tenho o extrato bancário pronto, mas não há nenhum botão "Anexar ficheiro" ou "Carregar" aqui na minha vista móvel para o enviar para si.

Poderia facultar-me um endereço de e-mail ou outra forma de enviar este documento de forma privada?

Cumprimentos,

Elcin

Olá Cookie17,

Já enviei a mensagem referente ao botão de anexo em falta. Por favor, forneça um método alternativo, como um endereço de e-mail, para que eu possa partilhar o meu extrato bancário consigo de forma privada.

Cumprimentos,

Elcin

Olá Elcin1964 ,

Entrámos em contacto por mensagem privada, fornecendo os detalhes.

Obrigado!

Olá, poderia confirmar se recebeu os extratos bancários que enviei para o seu email de suporte? Quero garantir que as provas são analisadas. Obrigada.

Olá Elcin1964 ,

Agradecemos por nos ter facultado a documentação. Já a enviámos para o casino e entraremos em contacto assim que tivermos novidades.

Obrigado pela sua paciência!

Olá Elcin1964 ,

Ainda não recebemos resposta do representante do casino, pelo que enviámos outra mensagem de acompanhamento.

Pedimos gentilmente que acompanhe este tópico para obter novas informações e nos informe caso receba alguma novidade.

Agradecemos a sua paciência.

"Obrigado pela atualização e pela tua persistência, Cookie17."

Agradeço sinceramente a abordagem profissional da equipa da LCB no acompanhamento deste assunto. É claro o motivo do silêncio do representante do casino; os comprovativos bancários oficiais e os códigos RRN que forneci são factos irrefutáveis que expõem as inconsistências nas suas alegações.

Continuarei paciente e acompanharei este caso de perto. Confio no compromisso da LCB com uma investigação justa e detalhada. Agradeço novamente por apoiarem os jogadores.

Olá Elcin1964 ,

O casino solicitou as seguintes informações:

1) Recibos detalhados dos pagamentos (datados de 07/01/2026) que foram apresentados nas capturas de ecrã.
2) recibos detalhados dos pagamentos (120 e 150 AZN datados de 09.01.2026) que foram apresentados no extrato bancário do jogador.

Agradeço antecipadamente.

Estimada Equipa LCB e Representante do Casino,

Conforme solicitado, envio o meu extrato bancário oficial em formato PDF. Por favor, concentre-se nos lançamentos a crédito de 120 AZN e 150 AZN datados de 9 de janeiro de 2026.

Gostaria de salientar um facto crucial para fortalecer as provas: os comprovativos individuais que forneci anteriormente mostram a data de 07/01/2026, pois foi esse o momento exato em que os fundos foram transferidos. Notavelmente, estas transações (120 e 150 AZN) foram realizadas exatamente 2 horas e 24 minutos antes do meu pedido de levantamento, nesse mesmo dia. No entanto, estes valores aparecem no extrato bancário oficial como 09/01/2026 porque a "data de lançamento" (quando o banco finaliza a transação) ocorreu posteriormente, devido aos prazos bancários padrão.

Fundamentalmente, ao examinar os lançamentos de 07/01/2026 no extrato anexo, verá que estes valores específicos não constam lá. Isto confirma que os lançamentos de 9 de janeiro correspondem exatamente aos mesmos fundos enviados a 7 de janeiro. O facto de os valores serem idênticos e de ambas as transações terem sido originadas pelo Rabitabank (C2C BKM), tanto nos recibos individuais como no extrato oficial, torna esta evidência irrefutável.

A discrepância nas datas que o casino está a tentar utilizar para manipulação foi claramente explicada e desmentida por esta documentação oficial. Espero uma resolução imediata. Além disso, como prova adicional de tudo o que foi dito acima, estou pronto para fornecer uma gravação em vídeo do ecrã da minha aplicação bancária, se solicitado.

Estimada Equipa LCB e Moderador,

Na sequência da minha mensagem anterior, estou a fornecer mais provas inegáveis. Por favor, compare o extrato bancário que enviei anteriormente com estes três recibos: 120 AZN, 150 AZN e 210 AZN.

1.º Correspondência direta no extrato: No meu extrato bancário, à data de 09.01.2026, pode ver todos os três valores (120, 150 e 210) listados juntos como 'RABITABANK C2C'.

2. Identificação '6532': Junto envio os recibos detalhados dos três. Verá que todos eles têm o mesmo código MMC 6532. Isto comprova que todos foram emitidos exatamente no mesmo terminal local.

3.º A Prova: Eu próprio depositei os 210 AZN — o casino nem sequer regista esse valor nos seus arquivos. Como os 210 AZN têm o código 6532 e claramente me pertencem, os talões de 120 e 150 AZN com o mesmo código são também os meus depósitos pessoais.

O casino está a tentar reclamar os meus próprios depósitos como se fossem os seus "pagamentos", simplesmente porque os valores são semelhantes. Esta evidência técnica (MMC 6532) prova que estão a mentir. Por favor, peça ao casino que explique como é que o meu código pessoal de terminal de depósito foi parar aos seus supostos "pagamentos".

Agradecemos a sua ajuda na exposição desta fraude.

Olá Elcin1964 ,

Agradecemos o seu retorno e o envio da documentação. Já contactámos o casino e retornaremos assim que tivermos uma resposta por parte deles.

Agradecemos a sua paciência.

Olá Elcin1964 ,

Como não recebemos resposta do representante do casino, enviámos outra mensagem de acompanhamento.

Entraremos em contacto assim que tivermos novidades.

Agradecemos a sua paciência.

"Cara Cookie17,

O silêncio da Parimatch é uma tática que já presenciei. Utilizaram esta mesma abordagem noutras plataformas, recusando-se a responder até que o caso fosse encerrado como "não resolvido". Esta é a sua forma padrão de fugir quando não têm defesa contra provas técnicas como os códigos MMC 6532.

Não consigo compreender como é que uma empresa como a Parimatch pode justificar a retenção dos meus fundos, fruto de muito trabalho e comprovada dedicação, durante quatro longos meses. Isto deixou de ser apenas uma questão técnica; trata-se de uma apropriação indevida flagrante do meu dinheiro, que me pertence por direito.

No entanto, estou convencido de que a LCB é uma autoridade muito mais influente e exigente do que outros sites. Peço-lhes que não permitam que repitam este padrão de evasão e desrespeito na vossa plataforma. A sua reputação é forte o suficiente para forçar uma resposta concreta por parte deles. O silêncio deles é a confirmação técnica definitiva da sua culpa. Solicito gentilmente que utilizem todo o vosso peso e influência profissional para resolver esta injustiça e garantir que os meus fundos são finalmente pagos.

Olá Elcin1964 ,

Enviámos um novo e-mail de acompanhamento ao representante do casino sobre este caso e entraremos em contacto assim que tivermos mais informações para partilhar.

Agradecemos a sua paciência.

"Cara Cookie17,

Agradeço sinceramente o esforço que está a dedicar a este caso. Lamento profundamente tê-lo colocado numa situação em que tem de lidar com um casino como o Parimatch, que claramente não tem respeito por si próprio e não demonstra qualquer consideração pelos seus parceiros. Tenho plena confiança que, com a sua experiência e profissionalismo, este assunto será resolvido de forma adequada.

Se continuarem a ignorar a sua autoridade e não responderem, por favor, não se preocupe mais (canınız sağ olsun) — os seus esforços ainda são muito valorizados. Nesse caso, confio que me ajudará a levar este assunto às autoridades reguladoras superiores. Estou totalmente determinado a resolver esta questão de uma forma ou de outra; nunca deixei uma batalha por resolver na minha vida, e este caso não será exceção.

Olá Elcin1964 ,

Infelizmente, ainda não recebemos resposta do casino, pelo que enviámos outra mensagem de acompanhamento.

Acompanhe este tópico para mais atualizações.

Agradecemos a sua paciência.

"Obrigada, Cookie17. Agradeço a sua persistência e o acompanhamento. Continuarei paciente e acompanharei a discussão para atualizações."

Caro Cookie17,

Gostaria de começar por expressar o meu sincero agradecimento pelo seu elevado nível de profissionalismo e persistência neste assunto. Valorizo muito o tempo e o esforço que dedica ao acompanhamento junto do casino; ter um moderador dedicado como tu é um grande apoio para os jogadores.

Gostaria de perguntar, por gentileza: têm algum plano específico em relação ao Parimatch Casino, que continua em silêncio apesar das provas inegáveis que apresentamos? Caso continuem a ignorar os nossos pedidos, qual será o nosso próximo passo? Têm algum canal para levar esta falta de cooperação à autoridade reguladora, ou existe algum procedimento específico que sigam nestes casos?

Agradeço novamente pelo seu incrível apoio. Aguardo ansiosamente a sua orientação.

Olá Elcin1964 ,

Muito obrigado pelas suas simpáticas palavras e pela sua paciência durante todo este processo. Agradecemos imenso a sua cooperação e as informações detalhadas que nos forneceu até ao momento, pois certamente ajudam-nos a apresentar o caso com mais clareza quando comunicamos com o casino.

Nesta fase, continuamos os nossos esforços para obter uma resposta do casino e incentivá-lo a abordar as preocupações levantadas na sua reclamação. Infelizmente, situações em que os casinos se tornam inacessíveis podem acontecer ocasionalmente.

Para estabelecer expectativas realistas, os moderadores do fórum e o próprio fórum não têm autoridade reguladora sobre os casinos, pelo que não podemos obrigá-los a responder ou a reverter uma decisão. O que podemos fazer é continuar a acompanhar o caso, documentar publicamente a falta de cooperação na reclamação e garantir que todo o histórico de comunicação se mantém transparente para outros jogadores e para o próprio casino.

A sua reclamação permanecerá visível publicamente, mostrando claramente que foi encerrada devido à falta de resposta do casino. É exatamente assim que mantemos a transparência e informamos os outros jogadores.
Além disso, se notarmos um padrão de comportamento consistente, como este, iremos considerar a possibilidade de colocar o casino em "Aviso" ou "Lista Negra", o que afetará diretamente a sua marca.

Obrigado, Cookie17, pela sua transparência e esforços contínuos. Compreendo que não tenha autoridade reguladora, mas o seu apoio em documentar este comportamento é muito importante para mim. Aguardarei o desfecho final e espero que o Parimatch Casino valorize a sua reputação o suficiente para abordar estes factos inegáveis. Estou também preparado para levar o caso à autoridade reguladora responsável, caso continuem a ignorar a verdade.

Olá Elcin1964 ,

Como não recebemos resposta do casino em relação ao seu caso, marcaremos o caso nº 4095 como ENCERRADO devido à inatividade do casino.

Agradecemos a sua compreensão.

Olá Elcin1964 ,

Reabrimos este caso porque recebemos uma resposta do representante do casino a informar o seguinte:

Gostaríamos de pedir desculpa pela demora na nossa resposta final e pelo acompanhamento necessário por parte da equipa da LCB, especialmente tendo em conta que a disputa já tinha sido marcada como encerrada anteriormente. Devido à necessidade de verificações financeiras e técnicas adicionais da nossa parte, o processo de esclarecimento demorou infelizmente mais tempo do que o esperado.
Com base nos resultados da investigação, acreditamos que o mal-entendido neste caso pode ter sido causado por um pequeno atraso na sincronização do estado da transação na interface da plataforma, apesar do pagamento em si ter sido concluído com sucesso.
Cronologia verificada e evidência financeira:
– No dia 7 de janeiro de 2026, o utilizador solicitou um levantamento total de 270,00 AZN da nossa plataforma. O fornecedor de pagamentos aprovou e encaminhou a transação no mesmo dia. Conforme confirmado pelo extrato bancário oficial do jogador e pela prova em vídeo (ambos anexados), os fundos foram creditados com sucesso na sua conta bancária a 9 de janeiro de 2026.
– O valor total de 270,00 AZN foi creditado via Rabitabank no cartão do jogador com o final ***3411 através de duas transferências simultâneas recebidas:
+120,00 AZN (processado sob a referência: 94000002/RABITABANK C2C BKM)
+150,00 AZN (processado sob a referência: 94000002/RABITABANK C2C BKM)
No entanto, devido a um atraso técnico temporário e padrão por parte da plataforma, o estado da transação não foi atualizado automaticamente na interface do utilizador imediatamente após o processamento. Como resultado, o estado "Concluído com sucesso" só foi visível na conta pessoal do jogador posteriormente, a 20 de janeiro de 2026, apesar de os fundos já terem sido entregues com sucesso a 9 de janeiro de 2026.
Considerando os factos verificados que confirmam a execução e o recebimento bem-sucedidos do pagamento, solicitamos que o registo do caso seja encerrado, uma vez que o jogador recebeu integralmente os fundos levantados e não existe saldo pendente.
Agradecemos novamente o seu tempo, paciência e contínua colaboração. Caso tenha mais alguma dúvida, por favor contacte.

Olá Elcin1964 ,

Como já passaram mais de 48 horas sem resposta do membro, iremos considerar o caso nº 4095 resolvido, dado que recebemos uma resposta do representante do casino.

Caro(a) Moderador(a) do LCB,

Fiquei extremamente surpreendido ao verificar que o processo nº 4095 estava marcado como "Resolvido". Como a plataforma não enviou qualquer notificação ou aviso automático por e-mail sobre a resposta do casino, só agora tomei conhecimento desta atualização. Dar a um membro apenas 48 horas para responder sem garantir o envio de uma notificação por e-mail adequada é totalmente injusto. Solicito veementemente que este caso seja oficialmente reaberto, uma vez que o casino manipulou os factos deliberadamente e forneceu informações falsas.

O "pagamento" alegado pelo casino é uma completa invenção, e aqui está a prova matemática e lógica inegável:

1.º O meu pedido oficial de levantamento foi criado na plataforma no dia: 7 de janeiro de 2026, às 17:01.
2.º Os recibos e números de referência fornecidos pelo casino são datados de: 7 de janeiro de 2026, às 14h37.

Como é que um casino consegue efetuar um levantamento 2 horas e 24 minutos ANTES mesmo de o jogador criar o pedido de levantamento? Isso é logicamente impossível.

As transações de 7 de janeiro às 14h37 foram depósitos/transferências pessoais meus, que posteriormente apareceram no meu extrato bancário no dia 9 de janeiro. O casino apropriou-se indevidamente das referências bancárias e dos registos de data e hora dos meus fundos pessoais, apresentando-os descaradamente como se fossem os seus próprios pagamentos para enganar a sua equipa.

Já enviei os extratos bancários oficiais e as provas em vídeo que confirmam esta cronologia e os horários exatos destas transferências anteriores. Se necessário, estou totalmente preparado para enviar todos estes documentos novamente para desmascarar esta alegação fraudulenta.

Exijo justiça e a reabertura completa desta investigação.

Identificação da conta: 557662351
Sinceramente,
Elchin Gahramanov (Elcin1964)

Para corroborar a minha mensagem anterior, estou a reenviar a captura de ecrã do extrato bancário oficial para a vossa análise cuidadosa.

Por favor, observem atentamente o dia 7 de janeiro. Existem três transferências recebidas sob a mesma estrutura de comerciante bancário: +120 AZN e +150 AZN às 14h37, seguidas de outra de +210 AZN às 15h04.

O casino sequestrou seletivamente as referências das duas primeiras transferências porque totalizavam exatamente 270 AZN, enquanto ignorava completamente a terceira (+210 AZN) da mesma hora, porque não se enquadrava nos seus cálculos.

Isto prova que estão simplesmente a selecionar a dedo as minhas transações pessoais para encobrir o levantamento não pago.

Como acompanhamento crucial para o moderador, estou a enviar os meus comprovativos bancários oficiais de 7 de janeiro.

Por favor, compare os dados bancários oficiais com a alegação do casino:
1. Os meus comprovativos bancários oficiais mostram os números de referência de recuperação (RRN) verdadeiros e inalteráveis: 600783384572 e 600783384575.
2.º O casino, no entanto, forneceu à sua equipa um modelo de referência completamente falsificado com o número: 94000002/RABITABANK C2C BKM.

Uma transação bancária legítima tem um número de referência único e individual emitido pelo sistema bancário. O casino não conseguiu fornecer comprovativos bancários reais, por isso inventou números de referência falsos para o enganar.

Além disso, a hora exata nos meus recibos é 14:37, ou seja, 2 horas e 24 minutos ANTES do meu pedido de levantamento às 17:01. Isto é a prova absoluta de que o casino manipulou os números das minhas transações pessoais.

Aqui está a captura de ecrã oficial da minha conversa com a agente da Parimatch, Karina, mostrando os recibos exatos que ela orgulhosamente apresentou como "prova" do pagamento do casino.

Parece que a Parimatch inventou uma tecnologia de viagem no tempo: estão a apresentar comprovativos das 14h37 como prova de pagamento de um pedido de levantamento que nem sequer criei até às 17h01 do mesmo dia. Devo felicitar a sua equipa financeira por me pagar 2 horas e 24 minutos ANTES mesmo de eu solicitar o meu dinheiro.

Além disso, solicito veementemente ao Moderador do LCB que verifique os documentos: Por favor, compare os recibos originais que me mostraram neste chat ao vivo com os dados que forneceram à sua equipa.

Como pode ver, os dados não batem certo e estão simplesmente a usar os números das minhas transações anteriores para inventar uma história de "pagamento". Por favor, não se deixe enganar ainda mais.

O casino tenta agora desesperadamente fugir à verdade, alegando que o estatuto "Aprovado" a 20 de janeiro foi apenas uma "falha técnica".

Vamos analisar a inegável linha do tempo do sistema a partir das capturas de ecrã que estou a enviar agora:
1.º Pedido de levantamento criado em: 7 de janeiro, 17:01.
2.º Estado do sistema a 8 de janeiro (23h30): Mostra explicitamente o levantamento de 270,64 AZN como "Em processamento".
3.º Estado do sistema a 18 de janeiro (17h28): Exatamente 11 dias depois, AINDA aparece oficialmente como "Em processamento".

Se o casino realmente concluiu este pagamento no dia 7 de janeiro às 14h37 (como alegam falsamente usando os meus depósitos pessoais), porque é que o seu próprio sistema mostrou o pedido como "Em processamento" no dia 8 e até mesmo no dia 18? Será que todo o sistema esteve com uma "falha técnica" durante 11 dias seguidos?

A verdade é clara: o dinheiro ficou retido no sistema deles durante semanas e nunca foi pago. Tenho provas documentadas de cada segundo desta cronologia — basta pedir e eu disponibilizá-las-ei!

Olá Elcin1964 ,

Agradecemos o fornecimento das informações adicionais e os documentos comprovativos.

Contactámos o representante do casino e notificá-lo-emos assim que tivermos um retorno.

Cara JovanaV,

Para o ajudar ainda mais com a verificação cruzada, quero enfatizar um facto bancário crucial que expõe completamente a manipulação da Parimatch.

No sistema bancário internacional, quando é efetuada uma transferência, tanto o comprovativo do remetente como o extrato do destinatário DEVEM partilhar os mesmos identificadores únicos, especificamente o RRN (Número de Referência de Recuperação) ou ARN (Número de Referência do Adquirente), juntamente com o registo da data e hora exata da transação. O design e a apresentação da moeda podem variar, mas o código RRN de 12 dígitos é a impressão digital única dessa transferência específica.

Os comprovativos que a agente da Parimatch, Karina, me mostrou anteriormente NÃO correspondem aos códigos RRN, horários ou dados do meu extrato bancário oficial referentes a quaisquer fundos recebidos. Em vez disso, estão a tentar desviar a investigação apresentando os valores dos meus próprios depósitos/transações anteriores como "pagamentos".

Ao analisar os documentos que lhe foram enviados, compare rigorosamente os códigos RRN alegados como pagamento com o meu extrato bancário oficial. Se os códigos RRN não coincidirem a 100% (o que é completamente impossível para eles, aliás), significa que o documento pertence a uma transação totalmente diferente e que inventaram toda a história do pagamento.

Olá Elcin1964 ,

Aguardamos um retorno do representante do casino e entraremos em contacto assim que tivermos novidades.

Entretanto, agradecemos a sua paciência.

Obrigada, Cookie17 e JovanaV, pelo tempo dedicado e por acompanharem de perto este assunto. Agradeço imenso o vosso apoio e esforço em contactar o representante do casino. Aguardarei pacientemente a resposta oficial.