ENCERRADO: [devido à inatividade do remetente]: Paripesa - Problema com o depósito

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Última publicação feito 1 mês atrás por njanjam
Martin Luppo
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  • Martin Luppo
  • Novato 2
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  • Original Inglês Tradução Português

    On 3/20 I made a deposit of 100,000 Argentine pesos to the Paripesa website using the method they provide me(transaction number B32FAJ7NXT71RH95S), which I attach in the following images. When I click confirm payment and close the window, confident that they just need to credit it, the deposit never arrives. I have been talking to support for 7 days and all I get are evasions, that the payment did not reach them, that I should speak with my bank for a refund (even though my bank confirmed that they cannot recover the money because it was moved). I deposited it in good faith; if their payment gateway doesn't work, as a consumer that is not my problem, so I request that the refund be credited to my Mercado Pago account.Please communicate by email, I have everything you need but the page only lets me upload 1

    Quantia disputada : 100000$

    Casino: Paripesa

    Caso #: 4098

    No dia 20/03, fiz um depósito de 100.000 pesos argentinos no site da Paripesa utilizando o método por eles fornecido (número de transação B32FAJ7NXT71RH95S), que anexei nas imagens seguintes. Quando clico em confirmar pagamento e fecho a janela, confiante de que o valor seria creditado, o depósito nunca chega. Estou em contacto com o suporte há 7 dias e apenas recebo respostas evasivas, dizendo que o pagamento não foi recebido e que deveria falar com o meu banco para obter um reembolso (mesmo o meu banco tendo confirmado que não pode recuperar o dinheiro porque foi transferido). Depositei o valor de boa fé; se o sistema de pagamento deles não funcionar, enquanto consumidor, isso não é problema meu, por isso, solicito que o reembolso seja creditado na minha conta do Mercado Pago. Por favor, contactem-me por email, tenho tudo o que precisam, mas a página só me permite enviar 1 ficheiro.

    Quantia disputada : 100000$

    Casino: Paripesa

    Caso #: 4098

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Martin Luppo,

    We've received your complaint and notified the casino rep about it. We will update you as soon as we receive their response.

    In the meantime, please provide any relevant screenshots via private message.

    Thank you.

    Olá Martinho Luppo ,

    Recebemos a sua reclamação e notificamos o representante do casino. Entraremos em contacto assim que recebermos a resposta.

    Entretanto, por favor, envie quaisquer capturas de ecrã relevantes por mensagem privada .

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Martin Luppo,

    Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?

    Thank you.

    Olá Martinho Luppo ,

    Poderia confirmar se recebeu a nossa resposta e se ainda necessita de ajuda?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Martin Luppo,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case #4098 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Olá Martinho Luppo ,

    Como não recebemos qualquer resposta da sua parte, consideraremos o seu processo nº 4098 ENCERRADO devido à inatividade do requerente.

    No entanto, se ainda precisar da nossa ajuda, por favor informe-nos por mensagem privada e reabriremos o caso.

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