In this digital time we now live in. With bitcoin wallets and ways to send money instantly right from your own bank acct . You would think it not a big deal to send winnings to your customers in digital ways we all know about today . But apparently this means nothing to Sunrise slot casino and her few sister's like lucky legends. I made my deposit with them along with a bonus that was no waging rules . Well apparently they have a rule that if your bank doesn't have a swift code then you can not be paid your winnings. I won 1800. Right off the bat and needed this money really bad . . I was sooo excited. Now I can buy Christmas and fix my truck. I'm disabled and on a fixed income. So naturally I was very happy until upon sending in my documents to prove my identity and way I made a deposit. Then I'm told the only way I can receive my winnings is through a wire transfer only . Nevermind thier other ways offered like through bitcoin or mailed check . It has to go through a wire as per how I made my deposit. IE my debit card . I have sent to them all verifiable documents and still , they will not give me my winnings. My bank doesn't except wires and so they have no Swiss codes . Nothing I can do what so ever . . This is so unfair. . . I think it's their way of getting out of paying because after all it was my responsibility to understand they are still operating in the old school ways . At least , that was their excuse. Can I get some helpful ideas? Anyone?
ENCERRADO: [devido à inatividade do remetente]: Pagamentos do Sunrise Slots
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- Trsbarger31
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- Trsbarger31
- na Dec 01, 24, 03:44:15 PM
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Nesta era digital em que vivemos. Com carteiras de bitcoin e maneiras de enviar dinheiro instantaneamente direto da sua conta bancária, você pensaria que não seria grande coisa enviar ganhos para seus clientes pelas formas digitais que todos conhecemos hoje. Mas, aparentemente, isso não significa nada para o Sunrise Slot Casino e suas irmãs, como lendas da sorte. Fiz meu depósito com eles junto com um bônus que não tinha regras de apostas. Bem, aparentemente eles têm uma regra que diz que, se o seu banco não tiver um código SWIFT, você não poderá receber seus ganhos. Ganhei 1800. Logo de cara e precisava muito desse dinheiro... Eu estava tão animado. Agora posso comprar presentes de Natal e consertar minha caminhonete. Sou deficiente e tenho uma renda fixa. Então, naturalmente, fiquei muito feliz até enviar meus documentos para comprovar minha identidade e a forma como fiz o depósito. Então, me disseram que a única maneira de receber meus ganhos é por meio de transferência bancária. Deixando de lado as outras maneiras oferecidas, como bitcoin ou cheque pelo correio. Tem que passar por uma transferência bancária, como fiz meu depósito. Ou seja, meu cartão de débito. Enviei a eles todos os documentos verificáveis e, mesmo assim, eles não me deram meus ganhos. Meu banco não aceita transferências bancárias e, portanto, eles não têm códigos suíços. Não posso fazer nada... Isso é tão injusto... Acho que é a maneira deles de se esquivarem do pagamento, porque, afinal, era minha responsabilidade entender que eles ainda estão operando da maneira antiga. Pelo menos, essa foi a desculpa deles. Alguém pode me dar algumas ideias úteis?
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- respondido por
- JovanaV
- na Dec 02, 24, 02:39:44 AM
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6519
Hello Trsbarger31,
First of all, welcome to LCB!
Sorry to hear you're facing this kind of issue. If you would like us to contact the casino rep regarding this matter, please send your casino username via private message.
Thank you.
Olá Trsbarger31 ,
Primeiramente, bem-vindos ao LCB!
Lamentamos saber que você está enfrentando esse tipo de problema. Se desejar que entremos em contato com o representante do cassino sobre este assunto, envie seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .
Obrigado.
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- respondido por
- JovanaV
- na Dec 04, 24, 06:07:35 AM
-
Moderador
6519
Hello Trsbarger31,
We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about this matter please send it via private message.
Thank you.
Olá Trsbarger31 ,
Ainda estamos aguardando seu nome de usuário/ID do cassino. Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino e perguntemos sobre esse assunto, envie-o por mensagem privada .
Obrigado.
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- respondido por
- JovanaV
- na Dec 09, 24, 05:10:18 PM
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Moderador
6519
Hello Trsbarger31,
Since we never received your username we'll close this complaint due to the submitter's inactivity.
Olá Trsbarger31 ,
Como nunca recebemos seu nome de usuário, encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.
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