I am on my second withdrawal at PH Casino...but they have the worst customer service I have ever seen on any online casino site. The first withdrawal I did via bitcoin took almost 10 days to go through when it clearly says a minute up to 24 hours on their site. Now here I am waiting on day 7 of my second withdrawal I am still waiting for...and once again their customer support is mia. It is really annoying that they don't stick to their timeframes for payouts. I currently have two withdrawals pending that both need to be processed but their support never responds so it's frustrating. Anyone know how to make them respond and give me an update?
RESOLVIDO: Problema de retirada do PH Casino
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feito 6 anos atrás por
MelissaN
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- Bruce Lee
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Novato
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- Começado por
- Bruce Lee
- na Dec 28, 18, 01:00:18 AM
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Novato
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traduzido com 
Estou no meu segundo saque no PH Casino... mas eles têm o pior atendimento ao cliente que já vi em qualquer site de cassino online. O primeiro saque que fiz via bitcoin levou quase 10 dias para ser processado, quando o site deles diz claramente que o prazo é de um minuto a 24 horas. Agora estou aqui, esperando o sétimo dia do meu segundo saque... e mais uma vez o suporte ao cliente deles é péssimo. É realmente irritante que eles não cumpram os prazos de pagamento. Atualmente, tenho dois saques pendentes que precisam ser processados, mas o suporte deles nunca responde, o que é frustrante. Alguém sabe como fazer com que eles respondam e me atualizem?
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- respondido por
- MelissaN
- na Dec 28, 18, 05:03:28 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Sorry to hear that, Bruce Lee. You're not the only one who's waiting for the cashout. Unfortunately, the casino informed us that they have some issues with their payment processor. They also informed us that it has been sorted out. Not sure why these delays again. Please private message me your casino username so we can notify them.
Sinto muito, Bruce Lee. Você não é o único que está aguardando o saque. Infelizmente, o cassino nos informou que está com alguns problemas com o processador de pagamentos. Eles também nos informaram que o problema já foi resolvido. Não sei por que esses atrasos novamente. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos notificá-los.
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- respondido por
- Bruce Lee
- na Dec 28, 18, 10:33:15 AM
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Novato
7
Obrigado de:
Thank you. I sent you a private message.
Obrigado. Enviei uma mensagem privada para você.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 11, 19, 08:59:32 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Have you heard from the casino yet? We sent reminders and still nothing. Please let us know if you get any info.
Você já recebeu notícias do cassino? Enviamos lembretes e até agora nada. Por favor, nos avise se tiver alguma informação.
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- respondido por
- milo44
- na Jan 11, 19, 07:22:52 PM
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Sr. Novato
16
My advice is once you get paid out dont go back there, if you withdraw too much they will just ban your account.
happened to me and lost $7235, never heard anything from them- and the regulatory body Curacao is useless
Good luck with your issues
Meu conselho é que, depois que você receber o pagamento, não volte lá. Se você sacar muito, eles simplesmente banirão sua conta.
aconteceu comigo e perdi $ 7.235, nunca ouvi nada deles - e o órgão regulador Curaçao é inútil
Boa sorte com seus problemas
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 15, 19, 05:44:16 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
@Bruce Lee - do you have any updates for us? Have you managed to get in touch with the casino? We haven't heard from them yet. We added them on the Warning list.
@Bruce Lee - você tem alguma novidade para nós? Conseguiu entrar em contato com o cassino? Ainda não tivemos notícias deles. Já os adicionamos à lista de alertas.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 30, 19, 02:07:18 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi Bruce,
The casino rep has just informed us that you were paid out 28th Decembar. Please confirm this.
Olá Bruce,
O representante do cassino acaba de nos informar que você recebeu o pagamento em 28 de dezembro. Por favor, confirme.
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Banido
- respondido por
- Mojo Jojo
- na Jan 31, 19, 04:32:55 AM
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Super Heroi
1212
I think Bruce Lee won't coming back soon. He's riding towards the sunset on his dragon and won't come back.
Acho que Bruce Lee não vai voltar tão cedo. Ele está cavalgando em direção ao pôr do sol em seu dragão e não vai voltar.
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- respondido por
- Bruce Lee
- na Jan 31, 19, 10:53:22 AM
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Novato
7
Obrigado de:
Hi. Yes I have received the payment. Sorry I thought I had posted back here. It just took awhile. Thank you for your assistance MelissaN
Olá. Sim, recebi o pagamento. Desculpe, pensei que já tivesse postado aqui. Só demorou um pouco. Obrigada pela ajuda, MelissaN.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 31, 19, 02:25:34 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Bruce Lee wrote:
Hi. Yes I have received the payment. Sorry I thought I had posted back here. It just took awhile. Thank you for your assistance MelissaNAwesome. Thanks for letting us know.
Bruce Lee escreveu:
Olá. Sim, recebi o pagamento. Desculpe, pensei que já tivesse postado aqui. Só demorou um pouco. Obrigada pela ajuda, MelissaN.Ótimo. Obrigado por nos avisar.
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- respondido por
- Bruce Lee
- na Jan 31, 19, 04:16:21 PM
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Novato
7
Obrigado de:
Yea, I did a second withdrawal after I the first one. I don't know what the issue is, but they pay out slow. They do pay...but its really slow. It says it takes up to 24 hours for cryptocurrency withdrawals, but that is hardly the case. Anyone that plays here....you'll get paid....but it can take up to 2 weeks. Also, their customer service responds only once a week or hardly at all.
Sim, fiz um segundo saque depois do primeiro. Não sei qual é o problema, mas eles pagam lentamente. Eles pagam... mas é muito lento. Dizem que leva até 24 horas para saques de criptomoedas, mas dificilmente é o caso. Qualquer um que jogue aqui... receberá o pagamento... mas pode levar até 2 semanas. Além disso, o atendimento ao cliente responde apenas uma vez por semana ou quase nunca responde.
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- respondido por
- MelissaN
- na Feb 01, 19, 04:44:08 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Thanks a lot for the update and your feedback.
Muito obrigado pela atualização e seu feedback.
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