RESOLVIDO: Problema de retirada do PH Casino

Estou no meu segundo saque no PH Casino... mas eles têm o pior atendimento ao cliente que já vi em qualquer site de cassino online. O primeiro saque que fiz via bitcoin levou quase 10 dias para ser processado, quando o site deles diz claramente que o prazo é de um minuto a 24 horas. Agora estou aqui, esperando o sétimo dia do meu segundo saque... e mais uma vez o suporte ao cliente deles é péssimo. É realmente irritante que eles não cumpram os prazos de pagamento. Atualmente, tenho dois saques pendentes que precisam ser processados, mas o suporte deles nunca responde, o que é frustrante. Alguém sabe como fazer com que eles respondam e me atualizem?

Sinto muito, Bruce Lee. Você não é o único que está aguardando o saque. Infelizmente, o cassino nos informou que está com alguns problemas com o processador de pagamentos. Eles também nos informaram que o problema já foi resolvido. Não sei por que esses atrasos novamente. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos notificá-los.

Obrigado. Enviei uma mensagem privada para você.

Você já recebeu notícias do cassino? Enviamos lembretes e até agora nada. Por favor, nos avise se tiver alguma informação.

Meu conselho é que, depois que você receber o pagamento, não volte lá. Se você sacar muito, eles simplesmente banirão sua conta.

aconteceu comigo e perdi $ 7.235, nunca ouvi nada deles - e o órgão regulador Curaçao é inútil

Boa sorte com seus problemas

@Bruce Lee - você tem alguma novidade para nós? Conseguiu entrar em contato com o cassino? Ainda não tivemos notícias deles. Já os adicionamos à lista de alertas.

Olá Bruce,

O representante do cassino acaba de nos informar que você recebeu o pagamento em 28 de dezembro. Por favor, confirme.

Acho que Bruce Lee não vai voltar tão cedo. Ele está cavalgando em direção ao pôr do sol em seu dragão e não vai voltar.

Olá. Sim, recebi o pagamento. Desculpe, pensei que já tivesse postado aqui. Só demorou um pouco. Obrigada pela ajuda, MelissaN.

Ótimo. Obrigado por nos avisar.

Sim, fiz um segundo saque depois do primeiro. Não sei qual é o problema, mas eles pagam lentamente. Eles pagam... mas é muito lento. Dizem que leva até 24 horas para saques de criptomoedas, mas dificilmente é o caso. Qualquer um que jogue aqui... receberá o pagamento... mas pode levar até 2 semanas. Além disso, o atendimento ao cliente responde apenas uma vez por semana ou quase nunca responde.

Muito obrigado pela atualização e seu feedback.