Novato
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Novato
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Hi I need some help and advice.
i have been playing ph casino over the last few months and have deposited a few thousand.
last night I was playing and won £4500, when I went to withdraw it they wouldn't let me and wanted id.
i have now been reading some reviews about withdrawals and a lot of people have had problems. This is basically my deposits that I won back.
how long do they take to check I.d. And will I get they money I won????
any help or advice is much appreciated
thanks ben
Olá, preciso de ajuda e conselhos.
Tenho jogado no ph casino nos últimos meses e depositei alguns milhares.
Ontem à noite eu estava jogando e ganhei £ 4.500. Quando fui sacar, eles não deixaram e queriam meu documento de identidade.
Tenho lido algumas avaliações sobre saques e muitas pessoas tiveram problemas. Basicamente, esses são os meus depósitos que recuperei.
Quanto tempo eles demoram para verificar a identidade e receberei o dinheiro que ganhei????
qualquer ajuda ou conselho é muito apreciado
obrigado ben
Membro Todo Poderoso
15546
Hi Bensmith2367,
Unfortunately, this group of brands doesn't want to assist us in sorting out players' complaints therefore we can't provide mediation. The only advise we can give is to contact their licensor and see if they might help you.
Olá Bensmith2367,
Infelizmente, este grupo de marcas não quer nos ajudar a resolver as reclamações dos jogadores, portanto, não podemos oferecer mediação. O único conselho que podemos dar é entrar em contato com o licenciador deles e ver se eles podem ajudar.
Novato
2
Hi
I have email them and had a reply within a day.
they have verified Id within 24 hours and have now withdrew £2000 on Sunday and £2000 today as I only can withdraw £2000 a day.
i am waiting for money to go in my bank hoping this week.
so far they have been pretty good at replying and sorting out id checks and verifying account.
i was getting abit worries when I read all the other statuses but hoping for fast withdrawal now with no problems.
thansk ben
Oi
Enviei um e-mail para eles e recebi uma resposta em um dia.
Eles verificaram a identidade em 24 horas e sacaram £ 2.000 no domingo e £ 2.000 hoje, pois só consigo sacar £ 2.000 por dia.
Estou esperando o dinheiro entrar no meu banco, espero que seja esta semana.
até agora eles têm sido muito bons em responder e resolver verificações de identidade e contas.
Fiquei um pouco preocupado quando li todos os outros status, mas espero uma retirada rápida agora, sem problemas.
obrigado ben
Membro Todo Poderoso
15546
That's great news. Please do let us know once the money is in your account so we can close the topic.
Good luck! 
Ótimas notícias. Por favor, nos avise assim que o dinheiro estiver na sua conta para que possamos encerrar o tópico.
Boa sorte!
Membro Pleno
126
They don't have a UK casino license so you shouldn't be playing at this casino. There corrupt as anything. Please be careful.
Eles não têm licença de cassino no Reino Unido, então você não deveria jogar neste cassino. Eles são corruptos. Por favor, tome cuidado.
Membro Todo Poderoso
15546
Hi Bensmith2367,
Do you have any updates regarding your withdrawal?
Olá Bensmith2367,
Você tem alguma atualização sobre sua retirada?
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