RESOLVIDO: Phonecasino

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Última publicação feito 8 anos atrás por MelissaN
Jamie Cowan
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  • Jamie Cowan
  • United Kingdom Novato 6
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  • Original Inglês Tradução Português

    thephonecasino.com [for exact reference]

    So I have had a problem here very recently. I was verified after sending a copy of my birth certificate and various other documents previously.

    I wanted a fast withdrawal for my winnings (previously won from a bonus) so I was advised to add my card via making a deposit. I did this as it is the done thing. After which I had no card available to withdraw to {this is after I spent the £10 I deposited) I was told that my card had not on this occasion synced with the system or what ever... and that I need to deposit more money. Well I had/have no more money to deposit, and surely one deposit is enough. They have been able to take my money - allow me to spend it, yet not aknowledge the card from which they took money. This seems outrageous for my point of view. This could go on forever - me depositing and them telling me my card didn't sync.

    I would love and help/advice I could get on this please.

    Thanks.

    thephonecasino.com [para referência exata]

    Então, tive um problema aqui recentemente. Fui verificado depois de enviar uma cópia da minha certidão de nascimento e vários outros documentos anteriormente.

    Eu queria um saque rápido dos meus ganhos (anteriormente ganhos com um bônus), então me aconselharam a adicionar meu cartão por meio de um depósito. Fiz isso porque é o que se costuma fazer. Depois disso, não tinha mais cartão disponível para saque (isso depois de gastar os £ 10 que depositei). Disseram-me que meu cartão não havia sincronizado com o sistema, ou algo assim... e que eu precisava depositar mais dinheiro. Bem, eu não tinha/tenho mais dinheiro para depositar, e certamente um depósito é suficiente. Eles conseguiram pegar meu dinheiro - me permitiram gastá-lo, mas não reconheceram o cartão do qual tiraram o dinheiro. Isso parece absurdo, do meu ponto de vista. Isso poderia continuar para sempre - eu depositando e eles me dizendo que meu cartão não sincronizou.

    Eu adoraria receber ajuda/conselhos sobre isso, por favor.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry to hear that Jamie Cowan. We don't have this brand on our lists but we'll try to get in touch with them and get them sort this out. Please PM me your casino username. 

    Sinto muito, Jamie Cowan. Não temos essa marca em nossas listas, mas tentaremos entrar em contato com eles para resolver isso. Por favor, me envie seu nome de usuário do cassino por mensagem privada.

  • Original Inglês Tradução Português

    I have managed to get a withdrawal via bank transfer. 

    All seems fine, but I guess you never know until you're paid.

    Thanks for the help via PM Melissa.

    Consegui fazer um saque via transferência bancária.

    Tudo parece bem, mas acho que você nunca sabe até receber o pagamento.

    Obrigado pela ajuda via PM Melissa.

  • Original Inglês Tradução Português
    Jamie Cowan wrote:

    I have managed to get a withdrawal via bank transfer.

    All seems fine, but I guess you never know until you're paid.

    Thanks for the help via PM Melissa.

    That's good news. You are more than welcome. Hope everything will be fine with your payment. Please let us know. 

    Jamie Cowan escreveu:

    Consegui fazer um saque via transferência bancária.

    Tudo parece bem, mas acho que você nunca sabe até receber o pagamento.

    Obrigado pela ajuda via PM Melissa.

    Boas notícias. De nada. Esperamos que tudo corra bem com o seu pagamento. Por favor, nos avise.

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