NÃO RESOLVIDO: Golpistas de cassinos pin-up

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Última publicação feito 4 anos atrás por MelissaN
Zhuk
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  • Ukraine Novato 3
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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    I deposited to Pin-up in July, got my first deposit bonus, played for a while and got a verification process that never ends. I provided all docs they requested, and they have ignored me for almost three months now. Of course the bonus is impossible to clear, so I warn eveyone to steer clear of those swindlers. Their regulating authority also ignored me, so I am asking if there is a way to influence Pin-up.

    Depositei no Pin-up em julho, recebi meu bônus de primeiro depósito, joguei por um tempo e passei por um processo de verificação que nunca termina. Forneci todos os documentos solicitados e eles me ignoraram por quase três meses. É claro que o bônus é impossível de liberar, então alerto a todos para ficarem longe desses golpistas. A autoridade reguladora deles também me ignorou, então estou perguntando se há uma maneira de influenciar o Pin-up.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Zhuk,

    Please provide me with your account details so we can notify the casino rep about your issue. We'll try to reach to the casino rep and see if they want to assist. 

    Olá Zhuk,

    Forneça os detalhes da sua conta para que possamos notificar o representante do cassino sobre o seu problema. Tentaremos entrar em contato com o representante do cassino para ver se ele pode ajudar.

  • Original Inglês Tradução Português

    Аccount ID 15782742 email the same as here 

    ID da conta 15782742 e-mail igual aqui

  • Original Inglês Tradução Português
    Zhuk wrote:

    Аccount ID 15782742 email the same as here

    Thanks. The casino rep will be notified. 

    Zhuk escreveu:

    ID da conta 15782742 e-mail igual aqui

    Obrigado. O representante do cassino será notificado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Zhuk,

    We still haven't heard from the casino rep so we sent another reminder today. Have you heard from them in the meantime? 

    Olá Zhuk,

    Ainda não tivemos notícias do representante do cassino, então enviamos outro lembrete hoje. Você teve notícias dele nesse meio tempo?

  • Original Inglês Tradução Português

    No, I haven't heard back from them in 3 months.

    Não, não tive notícias deles há 3 meses.

  • Original Inglês Tradução Português
    Zhuk wrote:

    No, I haven't heard back from them in 3 months.

    They don't reply to our emails either. We sent them a couple of reminders but still nothing. We'll mark this case as Unresolved. In case we hear from them we'll open this case again. 

    Zhuk escreveu:

    Não, não tive notícias deles há 3 meses.

    Eles também não respondem aos nossos e-mails. Enviamos alguns lembretes, mas até agora nada. Marcaremos este caso como Não Resolvido. Caso entremos em contato, reabriremos o caso.

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