BEWARE!!!! DO NOT DEPOSIT AT
RUBY SLOTS OR ROYALACE CASINOS
About 3 1/2 weeks ago I deposited $50 each at two different casinos, both belong to the Player RewardS Card group. I did well at both casinos and managed to meet the wagering requirements AND Both casinos approved my withdrawal requests
Ruby Slots: $320
RoyalAce Casino: $100
In order to receive my payments I still needed to verify my identity. I Made numerous attempts to send my verification documents to both casinos and Each time, my emails bounce back.
**I have been in contact with chat support a number of times and each time, I am directed to the the same undeliverable email addresses that I have already tried (and, yes, I have checked and rechecked my spelling)
**I have reached out to every department listed as a contact on their respective websites. For example; payouts@..., withdrawals@...what's interesting is these emails DO NOT bounce back unfortunately, I have yet to receive a single response
**I have tried to reach support via the listed toll-free numbers, unable to reach a human at either casino. Although, I have left msgs which have also not been returned, and,
**even tried contacting Player Rewards whom personally guarantees 7 day payouts at all of their casinos. This was a primary reason That I chose to deposit with these particular casinos. AGAIN, no response
#######. I - RECEIVED - EMAILS - FROM -
BOTH - CASINOS - APPROVING -
MY - Cash. - OUTS . #########
I have made many deposits with this casino group over the years and have successfully cashed out at both casinos in the past.
Both withdrawals were ultimately canceled for a failure to submit the required documentation. But this is BS. I have made every effort and been in constant communication with chat support. BESIDES, THE UNPAID BALANCE SHOULD HAVE been credited back to my accounts. BUT IT HAS NOT.
CUIDADO!!!! NÃO DEPOSITE EM
RUBY SLOTS OU CASSINOS ROYALACE
Há cerca de 3 semanas e meia, depositei US$ 50 em dois cassinos diferentes, ambos pertencentes ao grupo Player Rewards Card. Tive um bom desempenho em ambos os cassinos e consegui atender aos requisitos de aposta. E ambos os cassinos aprovaram meus pedidos de saque.
Caça-níqueis Ruby: $ 320
Cassino RoyalAce: US$ 100
Para receber meus pagamentos, ainda precisei verificar minha identidade. Fiz inúmeras tentativas de enviar meus documentos de verificação para ambos os cassinos e, todas as vezes, meus e-mails voltavam.
**Entrei em contato com o suporte por chat diversas vezes e, em todas as vezes, fui direcionado para os mesmos endereços de e-mail não entregues que já tentei (e, sim, verifiquei e verifiquei novamente a ortografia)
**Entrei em contato com todos os departamentos listados como contato em seus respectivos sites. Por exemplo: pagamentos@..., saques@... o interessante é que esses e-mails NÃO retornam, infelizmente, ainda não recebi uma única resposta.
**Tentei entrar em contato com o suporte pelos números gratuitos listados, mas não consegui falar com ninguém em nenhum dos cassinos. No entanto, deixei mensagens que também não foram respondidas, e,
**Até tentei entrar em contato com o Player Rewards, que garante pessoalmente pagamentos em 7 dias em todos os seus cassinos. Este foi o principal motivo pelo qual escolhi depositar nesses cassinos. NOVAMENTE, sem resposta.
#######. EU - RECEBI - E-MAILS - DE -
AMBOS - CASSINOS - APROVANDO -
MEU - Dinheiro. - SAÍDAS. #########
Fiz muitos depósitos neste grupo de cassinos ao longo dos anos e consegui sacar dinheiro em ambos os cassinos no passado.
Ambos os saques foram cancelados por falta de envio da documentação necessária. Mas isso é besteira. Fiz todo o possível e mantive contato constante com o suporte por chat. ALÉM DISSO, O SALDO NÃO PAGO DEVERIA TER SIDO creditado de volta na minha conta. MAS NÃO FOI.
Tradução 
