The will steal your money, bet will not be settled properly and I managed to take screenshots and share with them. Even Evolution gaming confirmed about a bet of 8000 was a win and was settled correctly by their system and they said I must connect with casino customer care to resolve. I contacted them number of times showing the issue, whilst they accepted their mistake afterall, but keep saying it will take some time and never define how much time. It has been over 3 days already and there customer care is useless.
Also they do not honour the withdrawal time mentioned on their website either, as per their website they say instant withdrawals and Max time of 3 hours only. But every time users requests withdrawals they delay those in name of technical issues at their end and never explain what happened and then they keep returning money back to casino balance again and again. Customer is left with not getting their withdrawals. They are thieves and should be banned.
FECHADO [Devido à inatividade do remetente]: Playwise365 roubando dinheiro, nunca jogue com eles
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Eles roubarão seu dinheiro, a aposta não será liquidada corretamente e consegui tirar prints e compartilhar com eles. Até a Evolution Gaming confirmou que uma aposta de 8.000 foi uma vitória e foi liquidada corretamente pelo sistema deles, e disseram que eu precisava entrar em contato com o atendimento ao cliente do cassino para resolver. Entrei em contato com eles várias vezes para relatar o problema, mas eles admitiram o erro, mas continuam dizendo que vai levar algum tempo e nunca definem quanto tempo. Já se passaram mais de 3 dias e o atendimento ao cliente deles é inútil.
Eles também não respeitam o prazo de saque mencionado em seu site, que afirma que os saques são instantâneos e o tempo máximo é de apenas 3 horas. Mas sempre que os usuários solicitam saques, eles os atrasam em nome de problemas técnicos, nunca explicam o que aconteceu e continuam devolvendo dinheiro ao saldo do cassino repetidamente. O cliente acaba não recebendo seus saques. Eles são ladrões e deveriam ser banidos. -
- respondido por
- Anchi
- na Jun 03, 23, 03:15:09 PM
-
Administrador
14867
Hello Rahul Suri,
Please note that we don't have this casino listed on LCB.
Could you please private message me your casino username and we'll try to reach someone from the casino team.
Olá Rahul Suri,
Observe que este cassino não está listado no LCB.
Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos tentar entrar em contato com alguém da equipe do cassino.
-
- respondido por
- Anchi
- na Jun 05, 23, 02:16:47 PM
-
Administrador
14867
Hello Rahul Suri,
We are still waiting for your casino username. Please send us a private message to be able to help you.
Thank you.
Olá Rahul Suri,
Ainda estamos aguardando o seu nome de usuário do cassino. Envie-nos uma mensagem privada para que possamos ajudar.
Obrigado.
-
- respondido por
- Berks
- na Jun 08, 23, 08:10:13 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello Rahul Suri,
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.
Olá Rahul Suri,
Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.
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