RESOLVIDO: retirada do posh-casino.com a partir de 21 de junho ainda aguardando

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ryder11211
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  • Original Inglês Tradução Português

    Requested withdrawal on June 21st, approved on July 2nd, but still not processed. 

    Was told 7-10 for approval, another 7-10 days for processing, now being told 48 hours for "escalation". Will update if/when paid. Still holding out hope but these time periods have now passed. 

    Solicitado saque em 21 de junho, aprovado em 2 de julho, mas ainda não processado.

    Disseram-me que levaria de 7 a 10 dias para aprovação, mais 7 a 10 dias para processamento e agora estão me dizendo que levaria 48 horas para "escalonamento". Atualizarei se/quando for pago. Ainda tenho esperança, mas esses prazos já passaram.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear ryder11211,

    Please note that we don't have this brand listed and that the representatives were not responsive to the complaints so far. Please keep us updated if/when you get paid and let us know if you need our further assistance.

    Thank you!

    Caro ryder11211 ,

    Observe que esta marca não está listada em nosso sistema e que os representantes não responderam às reclamações até o momento. Mantenha-nos informados se/quando você receber seu pagamento e nos avise se precisar de mais ajuda.

    Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear ryder11211,

    Any updates?

    Caro ryder11211 ,

    Alguma atualização?

  • Original Inglês Tradução Português

    Via chat they claim that it has "been escalated" and that it is in the hands of the finance team and will hopefully be processed soon.  We will see... 

    Pelo chat, eles afirmam que o problema foi "encaminhado" e que está nas mãos da equipe financeira, com previsão de processamento em breve. Veremos...

  • Original Inglês Tradução Português

    I'm also waiting on Posh. Documents approved and $100 withdrawal requested June 25th. Withdrawal approved July 4th. Each time I ask chat for status they request the BTC address and tell me it is being escalated and to wait 48-72 hours before asking again. 

     

    They claim that the payment processors are processing large quantities of payouts and it takes a while. Lol. 

     

    I will also update if I get further information or receive the funds.

    Também estou aguardando a Posh. Documentos aprovados e saque de US$ 100 solicitado em 25 de junho. Saque aprovado em 4 de julho. Sempre que pergunto ao chat sobre o status, eles solicitam o endereço BTC e me dizem que a situação está sendo encaminhada e para aguardar de 48 a 72 horas antes de perguntar novamente.

    Eles alegam que os processadores de pagamento estão processando grandes quantidades de pagamentos e que isso demora um pouco. Rsrs.

    Também atualizarei se obtiver mais informações ou receber os fundos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear ryder11211 and Nicholas Kaiser,

    Please keep updating us on the process. Fingers crossed that you both get your withdrawals soon. We are here if you need any further assistance.

    Caros ryder11211 e Nicholas Kaiser ,

    Por favor, continuem nos atualizando sobre o processo. Esperamos que vocês dois recebam seus saques em breve. Estamos aqui se precisarem de mais ajuda.

  • Original Inglês Tradução Português

    Contacted chat for payment status. The response was:

    "your case has already been escalated by one of my colleagues to the relevant team, they should review it within the next couple of days."

     

    I asked what there was to review because the transaction has already been approved. They didn't have an update but it is already with the relevant team. 

     

    I will update when I know more.

    Entrei em contato com o chat para saber o status do pagamento. A resposta foi:

    "seu caso já foi encaminhado por um dos meus colegas para a equipe relevante, eles devem analisá-lo nos próximos dias."

    Perguntei o que havia para revisar, pois a transação já havia sido aprovada. Eles não tinham nenhuma atualização, mas já está com a equipe responsável.

    Atualizarei quando tiver mais informações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Yeah, same story here. Have seen other posts where it took month(s) for a withdrawal but that it did happen.  Obviously, I am still hoping this is the case for us.  It is definitely helpful to have a forum like this where legitimate info can be shared about these places/practices.  

    If you are a moderator and involved in this industry, do you know why they would do this? Is it more profitable to delay and hope people just forget about their money (or decide to just put it back into play)? Or, do they not plan to pay? I had received payments from some of these sister sites in the past.  As a casino, wouldn't it be more profitable for them to keep people happy to coming back to their site?  Just curious if you have any knowledge or opinion...

    Anyhow, will update (hopefully!)...

    Sim, a mesma história aqui. Já vi outras postagens em que demorou meses para a abstinência, mas aconteceu. Obviamente, ainda espero que este seja o nosso caso. É definitivamente útil ter um fórum como este, onde informações legítimas sobre esses lugares/práticas possam ser compartilhadas.

    Se você é moderador e atua neste setor, sabe por que eles fariam isso? É mais lucrativo adiar e esperar que as pessoas simplesmente esqueçam o dinheiro (ou decidam simplesmente colocá-lo de volta em jogo)? Ou eles não pretendem pagar? Já recebi pagamentos de alguns desses sites irmãos no passado. Como cassino, não seria mais lucrativo para eles manter as pessoas felizes em voltar ao site? Só por curiosidade, você tem algum conhecimento ou opinião...

    De qualquer forma, atualizarei (espero!)...

  • Original Inglês Tradução Português

    Totally know what your going through. I'm still waiting on 2 payouts since June 17th. It really is frustrating and the 7-10 thing is a joke.

    Sei exatamente o que você está passando. Ainda estou esperando dois pagamentos desde 17 de junho. É realmente frustrante, e essa coisa de 7 a 10 é uma piada.

  • Original Inglês Tradução Português

    Question for MODS:

    Since these sites are not licensed, is there anything/anywhere one can go to file a complaint that will have any repercussions?

    My thought is that these sites use a gaming provider (realtime gaming?) to run their sites.  Is it possible to contact the provider and let them know they are supporting what looks on many levels to be a scam?  Surely, the provider cares that their product's reputation is not totally sullied, right? 

    Has anyone ever filed a succesfull lawsuit against any of these casinos?  I'm not saying this will be my route, just curious about any info/stories anyone has on the matter. 

    Today, I contacted Sunrise Slots, Slots of Vegas, Posh-casino.com and Silver Oak about withdrawals requested in late June. All offered to "escalate", a process which includes "Wait 48 Hours for escalation" then you can come back after nothing has happened and get a whole 'nother "escalation"!  I had received payments from 1-2 of these sites in the past (within a week or so), so I'm not sure why they paid then and not now.. Any info on the meaning of this strategy would also be appreciated (mostly just for my own edification). 

     

     

     

     

    Pergunta para MODS:

    Como esses sites não são licenciados, existe algum lugar/algo onde se possa registrar uma reclamação que possa ter alguma repercussão?

    Minha opinião é que esses sites usam um provedor de jogos (realtime gaming?) para administrar seus sites. É possível entrar em contato com o provedor e informá-lo de que ele está apoiando o que, em muitos aspectos, parece ser um golpe? Certamente, o provedor se importa que a reputação do seu produto não seja totalmente manchada, certo?

    Alguém já entrou com uma ação judicial bem-sucedida contra algum desses cassinos? Não estou dizendo que esse será o meu caminho, apenas estou curioso para saber se alguém tem alguma informação ou história sobre o assunto.

    Hoje, entrei em contato com Sunrise Slots, Slots of Vegas, Posh-casino.com e Silver Oak sobre saques solicitados no final de junho. Todos se ofereceram para "escalar", um processo que inclui "Aguardar 48 horas para escalar", e depois voltar depois que nada acontecesse e ter outra "escalada" completa! Já havia recebido pagamentos de 1 ou 2 desses sites no passado (em cerca de uma semana), então não sei por que eles pagaram naquela época e não agora. Qualquer informação sobre o significado dessa estratégia também seria apreciada (principalmente para minha própria edificação).

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ryder11211,

    Please note that we do not have this casino listed and that it is invite-only. There are many unresolved complaints on our forum with the same issue regarding Posh Casino, but they also remain nonresponsive. As far as we are aware the casino doesn't have a gaming license.

    Olá ryder11211 ,

    Observe que este cassino não está listado e que ele é somente para convidados. Há muitas reclamações não resolvidas em nosso fórum com o mesmo problema em relação ao Posh Casino, mas eles também continuam sem resposta. Até onde sabemos, o cassino não possui licença para jogos.

  • Original Inglês Tradução Português

    I received payments from slots of vegas and silver oak today. I may be wrong, but I think they are related to posh-casino and sunrise slots, the other two sites I am waiting on payouts from.  It's a start.... hopefully. 

    Best of luck to everyone waiting on payments. 

    Recebi pagamentos do Slots of Vegas e do Silver Oak hoje. Posso estar enganado, mas acho que estão relacionados ao Posh Casino e ao Sunrise Slots, os outros dois sites dos quais estou aguardando pagamentos. É um começo... espero.

    Boa sorte a todos que aguardam os pagamentos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Still waiting on on posh-casino.com (approved July 2nd) and sunriseslots.com (approved July 17th).  Both initiated in late June.  Hopeful, but cautious/wouldn't recommend at this point. Funny thing is, they do have the best bonuses with their no rules bonuses.  If they were only more reliable... Have asked both to be "escalated" but not sure if that actually does anything. 

    Ainda estou aguardando o posh-casino.com (aprovado em 2 de julho) e o sunriseslots.com (aprovado em 17 de julho). Ambos foram iniciados no final de junho. Esperançoso, mas cauteloso/não recomendo neste momento. O engraçado é que eles têm os melhores bônus com seus bônus sem regras. Se fossem mais confiáveis... Pedi para que ambos fossem "escalados", mas não tenho certeza se isso realmente resolve alguma coisa.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear ryder11211,

    Sorry to hear that. Unfortunately, due to their unresponsiveness, there are many unresolved complaints regarding this casino. Please keep us posted if there is any progress. 

    Thank you.

    Caro ryder11211 ,

    Lamento ouvir isso. Infelizmente, devido à falta de resposta, há muitas reclamações não resolvidas sobre este cassino. Por favor, mantenha-nos informados se houver algum progresso.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    I am very glad to report that I received my payment from Posh! 

    I ended up emailing the documents address telling them the payout request was made June 25th, it was approved July 4th, they say 7-10 business days after approval. I'm over 20 business days since approval m when will they send the money?

     

    Within minutes I got a response that they needed images of front and back of my license. I sent those as well as an image of the email saying that the document verification process was successfully completed June 25th. They replied that they reviewed my account and it was completed. ... At this time I also did the online verification linked from the withdrawal menu. I had previously been told email is the one that matters. 

    Last nights back and forth did not give me any indication of when I would be paid. When I followed up repeating the question I was told that the delay is with the payment processing company due to the extremely high volume of transactions sending people their winnings. If I had further questions I needed to contact live chat.

     

    Today I started a new email thread to documents giving the relevant dates and asking if the funds could be pushed to my Bitcoin wallet. Within an hour I got an email that my request is on the escalation list to be sent and they would send me confirmation when they get it. 

     

    Approximately 20: minutes later Coinbase notified me $101 in Bitcoin was received.

    I will avoid dealing with Posh going forward. Hopefully you can get your money.

    Estou muito feliz em informar que recebi meu pagamento da Posh!

    Acabei enviando um e-mail para o endereço dos documentos informando que a solicitação de pagamento foi feita em 25 de junho e aprovada em 4 de julho. Eles disseram que levaria de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Já se passaram mais de 20 dias úteis desde a aprovação. Quando eles enviarão o dinheiro?

    Em poucos minutos, recebi uma resposta informando que precisavam de imagens da frente e do verso da minha carteira. Enviei essas imagens, juntamente com uma imagem do e-mail, informando que o processo de verificação de documentos havia sido concluído com sucesso em 25 de junho. Eles responderam que haviam revisado minha conta e que o processo havia sido concluído. ... Nesse momento, também fiz a verificação online, vinculada ao menu de saque. Anteriormente, me disseram que o e-mail era o que importava.

    As idas e vindas da noite passada não me deram nenhuma indicação de quando eu receberia o pagamento. Quando retornei e repeti a pergunta, fui informado de que o atraso era da empresa de processamento de pagamentos devido ao volume extremamente alto de transações que enviavam os ganhos às pessoas. Se eu tivesse mais dúvidas, precisaria entrar em contato com o chat ao vivo.

    Hoje, iniciei uma nova sequência de e-mails com documentos, informando as datas relevantes e perguntando se os fundos poderiam ser transferidos para minha carteira de Bitcoin. Em menos de uma hora, recebi um e-mail informando que minha solicitação estava na lista de escalonamento para ser enviada e que eles me enviariam uma confirmação assim que a recebessem.

    Aproximadamente 20 minutos depois, a Coinbase me notificou que US$ 101 em Bitcoin haviam sido recebidos.

    Evitarei negociar com a Posh daqui para frente. Espero que você consiga seu dinheiro.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for the reply.  I will try to copy your approach. 

    Obrigado pela resposta. Tentarei copiar sua abordagem.

  • Original Inglês Tradução Português

    Still waiting on withdrawals from Sunrise Slots and Posh-slots.com... Both requests for WD made in June. Timing seems like shortly arfter Nick above, so I'm hopeful but this is really a ridiculous time wait. 

    Ainda estou aguardando saques do Sunrise Slots e do Posh-slots.com... Ambos os pedidos de WD foram feitos em junho. O prazo parece curto, depois do Nick acima, então estou esperançoso, mas essa espera é realmente ridícula.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ryder11211,

    Do you have any updates regarding your case?

    Olá ryder11211,

    Você tem alguma atualização sobre seu caso?

  • Original Inglês Tradução Português

    Nope, they will always say "do you want us to escalate it again"? To which I say, "I have no idea if/what escalating does, but please do anything you can to get this paid".  I've seen other people who post here say that it's taken months, and of all the inclave partner sites, I have eventually gotten paid on each (and honestly, their no rules bonuses are so much better than other sites, that waiting in some cases has been worth it). Of course, once I don't get paid, that thought might change but I'e received money from 5-7 of them.  Still though, over 1.5 months which is where im at with Posh-slots and sunriseslots, just seems criminal on the face of it. 

     

    Thank you to all who have, or can, offer help!

    Não, eles sempre perguntam "você quer que a gente intensifique isso de novo?". Ao que eu respondo: "Não tenho ideia se/o que intensifique isso faz, mas, por favor, faça o que puder para que isso seja pago". Já vi outras pessoas que postam aqui dizerem que levou meses e, de todos os sites parceiros do Inclave, acabei recebendo pagamento em todos eles (e, honestamente, os bônus sem regras deles são tão melhores do que os de outros sites que, em alguns casos, a espera valeu a pena). Claro, quando eu não receber mais, esse pensamento pode mudar, mas já recebi dinheiro de 5 a 7 deles. Mesmo assim, em 1,5 mês, que é onde estou com Posh-slots e Sunriseslots, parece criminoso à primeira vista.

    Obrigado a todos que ofereceram ou podem oferecer ajuda!

  • Original Inglês Tradução Português

    Still waiting... 

     

    I have emailed Sunrise and they say "they apologize and will let me know when it is processed"

    Posh-casino.com only sends automatic replies. 

    Ainda esperando...

    Enviei um e-mail para a Sunrise e eles disseram "que pedem desculpas e me avisarão quando o processo for processado".

    O Posh-casino.com envia apenas respostas automáticas.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello ryder11211,

    Any updates?

    Thank you.

    Olá ryder11211 ,

    Alguma atualização?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    I just received payments from both Posh-casino.com and sunrisecasino.com. So relieved! Took a long time and I spent a lot of time inquiring about it, but it came!

    I wouldn't recommend getting yourself in this position with them, but if you are in it, there is hope!

    From personal experience, I would stick to the instant payout spots if you are gonna trust anyone on the internet with your money. Of course, if you are playing with freebies, you cant lose anything but time. 

    Acabei de receber pagamentos do Posh-casino.com e do sunrisecasino.com. Que alívio! Demorou bastante e passei bastante tempo perguntando, mas chegou!

    Eu não recomendaria se colocar nessa situação com eles, mas se você estiver nela, há esperança!

    Por experiência própria, eu optaria pelos sites de pagamento instantâneo se você for confiar seu dinheiro a alguém na internet. Claro, se você estiver jogando com bônus, não tem nada a perder além de tempo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear ryder11211,

    So glad to hear that! smiley

    Thank you for sharing your experience with us, we're sure it's appreciated and means a lot to other LCB members as well. Especially since there are many complaints on the forum from players waiting for withdrawals from Posh Casino, and since they are not participating in resolving them, it's valuable to hear about someone’s experience! We will now mark this complaint as resolved.

    Good luck!

    Caro ryder11211 ,

    Que bom ouvir isso! smiley

    Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Temos certeza de que ela é muito apreciada e significa muito para outros membros do LCB também. Principalmente considerando que há muitas reclamações no fórum de jogadores aguardando saques do Posh Casino e que não estão participando da resolução dos problemas, é importante ouvir a experiência de alguém! Marcaremos esta reclamação como resolvida.

    Boa sorte!

  • Original Inglês Tradução Português

    I used to play Posh, but they literally extracted $500 after getting my balance up to $1400. They were afraid it might go even higher I guess.

    Eu costumava jogar no Posh, mas eles literalmente me roubaram US$ 500 depois de aumentar meu saldo para US$ 1.400. Acho que eles estavam com medo de que o valor subisse ainda mais.

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