Hello All! I was invited to Posh Casino as a part of playing with their other Inclave gaming sites: Slots of Vegas, Captain Jack, Crypto Loko, etc... I was not aware at the time of the troubles other were having with Posh casino. It seems though that most have been paid out accordingly by this site. They state 7-10 business days (M-F) for reviewing payouts and then another 7-10 business days once a payout is approved, for it to process. I am growing very concerned though as I have never received a payout from this site yet, and am beginning to wonder it may be a scam... I've put a lot of money into it, but have won decent as well and requested on February 23, 2024 some of my winnings. The games on this site are very fun and can be very rewarding. The request was processed and approved within 7 business days and at the time, I was told this would process quicker than other withdrawal requests since I am using bitcoin. Fast forward to now, on April 02, 2024 and I am still waiting for the withdrawal to process. 20 business days have passed (double their timeframe) and each representative I talk too does two things: They escalate for me, and tell me to wait 24 to 48 hours for the escalation. I wait 48 hours and recheck on the request, and the cycle continues. I see this casino is not vetted by this site, but was wondering if anyone has any contact with this site. Again, I enjoy playing here but am gravely concerned my withdrawal request may never be processed. Any help in me getting my funds is much appreciated. I'm afraid I've run out of any resolution with Posh and their customer service team. (Who are helpful, but I think are limited in what they can share).
NÃO RESOLVIDO: Posh Casino não processa pagamento
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- cbpow779
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Novato
3
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- Começado por
- cbpow779
- na Apr 02, 24, 03:26:53 PM
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Novato
3
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá a todos! Fui convidado para o Posh Casino como parte de um programa de jogos em outros sites de jogos da Inclave: Slots of Vegas, Captain Jack, Crypto Loko, etc. Na época, eu não sabia dos problemas que outros estavam tendo com o Posh Casino. Parece, porém, que a maioria já havia recebido os pagamentos correspondentes deste site. Eles estipulam um prazo de 7 a 10 dias úteis (MF) para análise dos pagamentos e, após a aprovação do pagamento, outros 7 a 10 dias úteis para processamento. Estou ficando muito preocupado, pois ainda não recebi nenhum pagamento deste site e estou começando a me perguntar se pode ser um golpe. Investi muito dinheiro nele, mas também ganhei um bom dinheiro e solicitei parte dos meus ganhos em 23 de fevereiro de 2024. Os jogos neste site são muito divertidos e podem ser muito recompensadores. A solicitação foi processada e aprovada em 7 dias úteis e, na época, me disseram que o processo seria mais rápido do que outras solicitações de saque, já que estou usando bitcoin. Avançando para 2 de abril de 2024, ainda estou aguardando o processamento do saque. 20 dias úteis se passaram (o dobro do prazo) e cada representante com quem falo faz duas coisas: encaminha a solicitação para mim e me diz para esperar de 24 a 48 horas. Espero 48 horas e verifico a solicitação novamente, e o ciclo continua. Vejo que este cassino não é verificado por este site, mas queria saber se alguém tem algum contato com este site. Novamente, gosto de jogar aqui, mas estou seriamente preocupado que meu pedido de saque nunca seja processado. Qualquer ajuda para que eu receba meus fundos é muito apreciada. Receio não ter encontrado nenhuma solução com a Posh e sua equipe de atendimento ao cliente. (Que são prestativos, mas acho que têm limitações no que podem compartilhar).
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Apr 03, 24, 03:56:29 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello cbpow779,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Sorry about your experience at the casino. Also, please note that we have many unresolved complaints with this brand, but we will try to assist you.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Olá cbpow779 ,
Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! É um prazer tê-los aqui.
Lamentamos a sua experiência no cassino. Observe também que temos muitas reclamações não resolvidas sobre esta marca, mas tentaremos ajudar.
Você pode nos enviar seu nome de usuário/ID do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso?
Obrigado!
-
- respondido por
- cbpow779
- na Apr 03, 24, 08:55:30 AM
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Novato
3
Obrigado de:
Thank you. I have reached out now via private message.
Obrigado. Já entrei em contato por mensagem privada.
-
- respondido por
- Complaints Moderator
- na Apr 03, 24, 08:57:44 AM
-
Super Heroi
1655
Thanks for sharing your casino credentials with us.
We will reach out to a casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Obrigado por compartilhar suas credenciais de cassino conosco.
Entraremos em contato com um representante do cassino para perguntar sobre seu caso.
Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Complaints Moderator
- na Apr 03, 24, 09:02:28 AM
-
Super Heroi
1655
Obrigado de:
Hello cbpow779,
We could not find their contact at all.
We would ask you to read previous complaints made on LCB about this brand. The casino does not want to cooperate with us regarding complaints, and we cannot get any feedback from them. Unfortunately, we cannot help you with this brand at the moment.
Thank you for your understanding. We will mark this complaint Unresolved.
Olá cbpow779 ,
Não conseguimos encontrar o contato deles.
Gostaríamos de pedir que você leia as reclamações anteriores feitas no LCB sobre esta marca. O cassino não deseja cooperar conosco em relação a reclamações e não podemos obter nenhum feedback deles. Infelizmente, não podemos ajudá-lo com esta marca no momento.
Agradecemos a sua compreensão. Marcaremos esta reclamação como Não resolvida.
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- respondido por
- cbpow779
- na Apr 05, 24, 08:28:38 AM
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Novato
3
Obrigado de:
Thank you for attempting to contact and for the follow up.
Obrigado por tentar entrar em contato e pelo acompanhamento.
Resposta Rápida
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