FECHADO [Devido à inatividade do remetente]: Cassino Posh sem pagamento há mais de 12 semanas

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Última publicação feito 4 anos atrás por Anchi
jewelrymama57
  • Começado por
  • jewelrymama57
  • United States Novato 4
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  • Há dois meses que tento receber o meu pagamento do Elegant Spins Casino e preciso de ajuda.

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  • Original Inglês Tradução Português

    New player at posh casino I played and won 3 separate payouts over 3 months ago! I've emailed, phoned, and can't tell you how many times I've been to chat only to be told to WAIT! It's always the same "no help" seems the different support folks there all give different answers and nobody seems to know what is happening. I've been very patient but this is not cool! I have like 1900.00 waiting to be wired I just want my money! That's all.. 

    Novo jogador no Posh Casino. Joguei e ganhei 3 pagamentos separados há mais de 3 meses! Mandei e-mails, liguei e perdi a conta de quantas vezes fui ao chat e me disseram para ESPERAR! É sempre a mesma resposta "sem ajuda", parece que os diferentes atendentes dão respostas diferentes e ninguém parece saber o que está acontecendo. Tenho sido muito paciente, mas isso não é legal! Tenho uns 1900,00 esperando para serem transferidos. Só quero o meu dinheiro! Só isso...

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello jewelrymama57,

    Please be advised that this Casino is not listed on our site, we've had quite a few complaints regarding them on our Forum but they were, unfortunately, unresponsive to our emails. With that said, we'll of course try to get in touch with them regarding your case. Please send us your casino username via private message and we'll try to help you raise your issue with the Casino. 

    Olá jewelrymama57 ,

    Informamos que este cassino não está listado em nosso site. Recebemos diversas reclamações sobre ele em nosso Fórum, mas, infelizmente, eles não responderam aos nossos e-mails. Dito isso, tentaremos entrar em contato com eles sobre o seu caso. Envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e tentaremos ajudá-lo a relatar sua situação ao cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello jewelrymama57,

    Thank you for providing your casino username. We'll contact the Casino and update you on this thread as soon as they respond.

    Olá jewelrymama57 ,

    Obrigado por fornecer seu nome de usuário do cassino. Entraremos em contato com o cassino e informaremos você sobre este tópico assim que eles responderem.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello jewelrymama57,

    Just to update you, we haven't received feedback from Casino thus far. We'll now send a reminder email and update you on this thread with any news. 

    Olá jewelrymama57 ,

    Só para informar, não recebemos nenhum feedback do Casino até o momento. Enviaremos um e-mail de lembrete e manteremos você informado sobre qualquer novidade neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello jewelrymama57,

    Unfortunately still no answer from Posh Casino. We've sent them another reminder email in hopes that they'll respond. Do you have any updates from your side?

    Olá jewelrymama57 ,

    Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta do Posh Casino. Enviamos outro e-mail de lembrete na esperança de que eles respondam. Você tem alguma atualização da sua parte?

  • Original Inglês Tradução Português

    We will be closing this complaint due to the submitter's inactivity. 

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    If we manage to get a reply from them, we're going to re-open this complaint. 

    Se conseguirmos uma resposta deles, reabriremos esta reclamação.

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