FECHADO [devido à falta de resposta do cassino]: Pagamento do Posh Casino

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Última publicação feito 2 anos atrás por JovanaV
roxieroxie
  • Começado por
  • roxieroxie
  • United States Novato 1
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I played and won $1,040 at Posh casino. I requested payout several months go. It has been approved, but I have not received my money yet. I requested payout to my Bitcoin wallet, but they keep saying they have some issues with that process, and I would be paid for sure. I contacted them over dozen of times thru casino chat and emails. They responded to my emails, with the same answers. I asked if they can wire money to my bank account, but they said they do not wire to that bank. When I provided friend's bank account information, they said they don't work with intermediate banks. They continue accepting bitcoins for deposit and advertise faster payout thru bitcoins, but they didn't pay me yet. Can you please help me somehow get my money that I won?

    My email is pol****com. My posh casino username is sno**********.

    I emailed my complaints to payouts@posh-updates.com.

    Thank you so much for help.

    Oi,

    Joguei e ganhei $1.040 no cassino Posh. Solicitei o pagamento há vários meses. Foi aprovado, mas ainda não recebi meu dinheiro. Solicitei o pagamento para minha carteira de Bitcoin, mas eles continuam dizendo que têm alguns problemas com esse processo e que eu certamente receberia o pagamento. Entrei em contato com eles mais de uma dúzia de vezes pelo chat do cassino e por e-mail. Eles responderam aos meus e-mails com as mesmas respostas. Perguntei se eles poderiam transferir dinheiro para minha conta bancária, mas disseram que não transferem para esse banco. Quando forneci as informações bancárias de um amigo, eles disseram que não trabalham com bancos intermediários. Eles continuam aceitando Bitcoins para depósito e anunciando pagamentos mais rápidos por meio de Bitcoins, mas ainda não me pagaram. Vocês podem me ajudar de alguma forma a recuperar o dinheiro que ganhei?

    Meu e-mail é pol****com. Meu nome de usuário no Posh Casino é sno**********.

    Enviei minhas reclamações por e-mail para payouts@posh-updates.com.

    Muito obrigado pela ajuda.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi roxieroxie,

    Welcome to LCB!

    Please note that we don't have this brand listed and have already had complaints from players about Posh Casino, but we have never heard back from them.

    However, we will reach out to the casino rep and try to assist you further. Thank you for providing your casino credentials.

    Keep you updated on this thread.

    Olá roxieroxie ,

    Bem-vindo ao LCB!

    Observe que não listamos essa marca e já recebemos reclamações de jogadores sobre o Posh Casino, mas nunca recebemos resposta deles.

    No entanto, entraremos em contato com o representante do cassino para tentar ajudar você. Agradecemos por fornecer suas credenciais do cassino.

    Mantenha você atualizado sobre este tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello roxieroxie,

    Our complaint managers and casino representatives are currently attending the IGB conference in Amsterdam. 

    Thank you for your patience.

    Olá roxieroxie,

    Nossos gerentes de reclamações e representantes do cassino estão atualmente participando da conferência do IGB em Amsterdã.

    Obrigado pela sua paciência.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear roxieroxie,

    We haven't heard back from the casino rep yet, we are sending a reminder now. Keep you updated on this thread.

    Querida roxieroxie,

    Ainda não recebemos resposta do representante do cassino, mas estamos enviando um lembrete agora. Mantenha-se atualizado sobre este tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear roxieroxie,

    Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.

    If they respond at any time, we will reopen the thread.

    Thanks for your understanding.

    Caro roxieroxie ,

    Como não recebemos resposta dos representantes do cassino, precisaríamos encerrar a reclamação devido à falta de resposta do cassino.

    Se eles responderem a qualquer momento, reabriremos o tópico.

    Obrigado pela sua compreensão.

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