Posh Casino has owed me money for over a month and they continue to state the issue is being escalated with their financial department and the payment is out of their hands with their processing agency. When asked how both things can be true it's hard to get a satisfactory response. I also inquired as to how this "processing agency" has no timeline for payment when that would be a normal contractual arrangement. The payments have been approved but no timeframe for payment given. It is broken into three payments due to their weekly limits. I speak to live support daily and receive conflicting information each time with the promise to escalate the issue. I've asked them to define the word "escalate" because we are obviously operating out of different definitions since this obviously has not been prioritized nor sped up the process one bit. I'd appreciate some advocacy. User name: Zu***
RESOLVIDO: Pagamentos do Posh Casino
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- Nqchorley
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Novato
8
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- Começado por
- Nqchorley
- na Sep 11, 24, 10:56:33 AM
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Novato
8
Original
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traduzido com 
O Posh Casino me deve dinheiro há mais de um mês e eles continuam afirmando que o problema está sendo encaminhado ao departamento financeiro e que o pagamento está fora do controle deles, na agência de processamento. Quando questionado sobre como as duas coisas podem ser verdadeiras, é difícil obter uma resposta satisfatória. Também perguntei como essa "agência de processamento" não tem um prazo para pagamento, quando isso seria um acordo contratual normal. Os pagamentos foram aprovados, mas não há um prazo definido. O pagamento está dividido em três parcelas devido aos limites semanais. Falo com o suporte ao vivo diariamente e recebo informações conflitantes todas as vezes, com a promessa de encaminhar o problema. Pedi que definissem a palavra "encaminhar" porque, obviamente, estamos operando com definições diferentes, já que isso obviamente não foi priorizado nem acelerou o processo nem um pouco. Agradeceria um pouco de apoio. Nome de usuário: Zu***
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- respondido por
- JovanaV
- na Sep 12, 24, 04:52:04 AM
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Moderador
5781
Hello Nqchorley,
Thank you for providing your casino username. We will now contact the casino rep to check your account. Keep you posted on this thread.
Olá Nqchorley ,
Obrigado por fornecer seu nome de usuário do cassino. Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar sua conta. Mantenha-se informado sobre este tópico.
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- respondido por
- Galahad
- na Sep 12, 24, 05:00:52 AM
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Sr. Novato
19
I was in your same boat back in may, but i promise they actually do pay out. Took me about 7 weeks to get paid. If you look in the complaints bout posh you will see my post offering some insight. Mine was 200usd on the no deposit VIP chip
Eu estava na mesma situação que você em maio, mas prometo que eles realmente pagam. Levei cerca de 7 semanas para receber. Se você ler as reclamações sobre a Posh, verá meu post oferecendo algumas dicas. O meu foi 200 dólares no chip VIP sem depósito.
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- respondido por
- Nickhelp
- na Sep 12, 24, 06:13:06 AM
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Representante do Casino
335
Greetings all,
I had a look and all of the requested withdrawals have now been approved for payment, the first of those ($2500) went out yesterday I see via Bitcoin and has been confirmed delivered in Blockchain Explorer. The following payments should follow organically however keep me posted here, I'm happy to give things a nudge for you if they start to lag Nqchorley.
Best wishes,
Nick and Posh Casino
Saudações a todos,
Dei uma olhada e todos os saques solicitados já foram aprovados para pagamento. O primeiro deles (US$ 2.500) foi enviado ontem, pelo que vejo, via Bitcoin e foi confirmado como entregue no Blockchain Explorer. Os próximos pagamentos devem ocorrer organicamente, mas mantenha-me informado aqui. Terei prazer em dar um empurrãozinho caso comecem a atrasar, Nqchorley .
Muitas felicidades,
Cassino Nick e Posh
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- respondido por
- Nickhelp
- na Sep 12, 24, 09:34:39 AM
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Representante do Casino
335
Hey all,
I just spoke with the payouts department and they mentioned to be sure to confirm or update your Bitcoin address every week Nqchorley as this can potentially cause delays if they are unsure if the address is still valid!
Best wishes,
Nick and Posh Casino
Olá a todos,
Acabei de falar com o departamento de pagamentos e eles mencionaram que você deve confirmar ou atualizar seu endereço Bitcoin toda semana, Nqchorley , pois isso pode causar atrasos se eles não tiverem certeza se o endereço ainda é válido!
Muitas felicidades,
Cassino Nick e Posh
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- respondido por
- Nqchorley
- na Sep 14, 24, 02:51:28 AM
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Novato
8
Obrigado de:
They did finally pay - thank you for your help.
Eles finalmente pagaram - obrigado pela ajuda.
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