RESOLVIDO: Posh casino/ retirada

Olá, meu nome é Martin e eu queria saber se você pode me ajudar ou conhece alguém que possa me ajudar a receber meus ganhos. Meu saque foi aprovado em 29 de julho no valor de 246. Já estamos em setembro e ainda não sei. 7 a 10 dias depois, solicitei um saque para que meus ganhos fossem aprovados, depois foi aprovado e tudo o que eles disseram foi "sim, pedimos desculpas pela demora". Eles sabiam que eu deveria ter recebido o pagamento há muito tempo e, por isso, eu disse a eles para não causarem problemas. Isso me atrasa de 48 a 72 horas para não receber o pagamento, mas para obter uma resposta sobre o porquê de esperar tanto tempo, isso tira a graça de ganhar. Por favor, me ajudem.

Olá Martin Carbajal ,

Antes de mais nada, bem-vindos ao LCB! Lamento muito saber disso.

Observe que não temos o Posh Casino listado aqui no LCB. Há também muitas reclamações com o mesmo problema, mas o cassino não está participando da resolução. No entanto, você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e tentaremos entrar em contato.

Por favor, mantenha-nos informados se houver algum progresso.

Obrigado.

Sim, claro, o nome de usuário é Ma***

Caro Martin Carbajal ,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail para o cassino. Esperamos receber uma resposta desta vez.

Mantenha-se informado sobre este tópico.

Muito obrigado. Como você pode ver, solicitei meu saque em 18 de julho e ele foi aprovado em 29 de julho para que eu pudesse recebê-lo. Como dizem os termos, uma vez aprovado, devo receber em 8 a 10 dias, e agora estamos em 28 de agosto.

Aqui você pode ver minha captura de tela

Caro Martin Carbajal ,

Está com problemas para enviar a captura de tela? Verifique suas mensagens privadas.

Captura de tela_20240828_030255_Chrome.jpgX

Boa tarde, espero que você tenha recebido minha aprovação. Eu deveria ter recebido o pagamento há muito tempo, como você vê aqui, 10 dias após a aprovação.

Olá, aqui é o Martin. Só queria perguntar se você recebeu a imagem de quando eu saquei e quando foi aprovado, pois mostra as datas. E até agora não recebi meus ganhos, conforme prometido pelas regras e termos deles e pelos agentes.

O mesmo problema com o cassino aqui. Ainda estou esperando há mais de dois meses.

Caro Martin Carbajal ,

Sim, recebemos a imagem, mas ainda não recebemos resposta do cassino. Enviaremos um lembrete e esperamos receber uma resposta desta vez.

Para fazer outra reclamação contra o Palace of Chance, você pode me ajudar também?

Olá slj911 ,

Lamentamos saber disso. Observe que esta marca não está listada aqui no LCB. Como você pode ver, há muitas reclamações não resolvidas com o mesmo problema porque o cassino se recusa a participar da resolução. Nosso objetivo é sempre fazer o nosso melhor e ajudar nossos membros. Se desejar, você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato, mas às vezes não há muito que possamos fazer se o cassino se recusar a cooperar.

Obrigado.

Caro Martin Carbajal ,

Você pode publicar sua reclamação AQUI, fornecendo mais informações sobre o seu problema e, por favor, nos envie seu nome de usuário do Palace of Chance Casino por mensagem privada . Entraremos em contato com o representante do cassino para obter mais informações sobre o seu caso.

Obrigado.

Caro Martin Carbajal ,

Sua reclamação sobre o Palace of Chance Casino foi movida para este tópico: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/coolcat-clubplayer-prism-cirrus-wild-vegas-palace-ofchance-vip-lounge-slots-of-v/msg739085#msg739085

Fique de olho nesse tópico para mais atualizações sobre seu caso no cassino Palace of Chance.

Obrigado.

Olá, eles são cassinos Posh? Eles são afiliados a outros sites. Você pode entrar em contato com algum deles para resolver esse problema? Sempre pensei em Cool Cat, Palace of Chance, Prism, etc. Achei que fossem todos sites irmãos, mas, por favor, me mantenha informado.

Olá, alguma novidade sobre o Posh Casino? Ou você sabe se este cassino tem outros sites irmãos que possamos consultar para obter respostas? Eu poderia jurar que o Palace of Chance é um site irmão e, se for, eles responderam rapidamente.

Olá Martin Carbajal ,

Boas notícias! Recebemos uma resposta do cassino sobre o seu caso. Eles vão investigar. Fique de olho neste tópico para mais atualizações.

Saudações a todos,

Não se trata tanto de "sites irmãos", mas sim de uma rede de cassinos que usam um sistema de suporte comum. O Posh agora faz parte dessa rede e agora posso resolver problemas relacionados ao Posh, o que espero que seja ótimo para todos no futuro.

Dito isso, consegui analisar sua situação, Martin Carbajal . Honestamente, tudo parece bem. O saque solicitado já passou pela fase de "aprovação" e enviei uma solicitação diretamente ao departamento de pagamentos para liberar o pagamento via BTC o mais rápido possível. Sendo sexta-feira, pode não ser hoje, mas você deverá ver alguma movimentação em breve.

Muitas felicidades,

Nick e Posh

Obrigado, Nick, por ajudar a mim e a outros jogadores a receberem seus ganhos. Sinceramente, eu estava desistindo e ia cortar minhas perdas. Quantos não são como eu, que deixam passar porque nunca soubemos que o LCB ou outros sites existiam para ajudar jogadores como nós a obterem o que merecemos? Obrigado mais uma vez por ser minha voz e a voz de muitos outros jogadores por aí. Podemos não ganhar todos, mas pelo menos com o LCB temos uma ótima chance de lutar.

Obrigado pelas suas gentis palavras, Martin Carbajal !

Ficamos felizes em poder ajudar em ambos os casos. Se precisar de mais ajuda ou tiver dúvidas no futuro, estamos à disposição.

Por favor, avise-nos quando receber seus fundos para que possamos marcar este caso como resolvido.

Até agora, resolvemos 1, mas esperamos estar perto de resolver a reclamação do Posh Casino. É um passo na direção certa saber que vocês conseguiram entrar em contato com eles para explicar minha preocupação e resolvê-la em breve.

Bom dia e espero que você aproveite esse feriado prolongado. Alguma novidade ou atualização sobre minha retirada do Posh?

Até agora não recebi nenhum e-mail sobre minha retirada

Caro Martin Carbajal ,

Como o representante do cassino mencionou acima: "Sendo sexta-feira, pode não ser hoje, mas vocês devem ver alguma movimentação em breve." Como era fim de semana, vamos dar um tempinho a mais para que seu saque seja processado. Por favor, nos atualizem sobre o andamento.

Obrigado pela sua paciência.

Entendido. Obrigado por entrar em contato e, se souber de alguma coisa, por favor, me avise, e farei o mesmo.

Estou entrando em contato nesta segunda-feira do Dia do Trabalho, feriado prolongado, para informar a todos que o Posh Casino depositou meus ganhos agora mesmo no meu Bitcoin.LCB. Vocês estão 2 a 2 com minhas reivindicações. Obrigado, obrigado, LCB por ajudar um jogador necessitado. Posso jogar com confiança e um pouco mais tranquilo porque sei que, se algo assim acontecer novamente, sei que tenho o LCB ao meu lado lutando para que jogadores como eu recebam seus ganhos. Tenham um ótimo dia, pessoal. Obrigado.

Caro Martin Carbajal ,

Muito obrigado pelas suas gentis palavras! Ficamos felizes em poder ajudar. Se precisar de mais ajuda ou tiver alguma dúvida, estamos aqui.

Agora marcaremos este caso como RESOLVIDO.