RESOLVIDO: Princessstar Casino, Depósitos ausentes. Sem ajuda.

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Última publicação feito 9 anos atrás por MelissaN
residenceNelis
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    Hey Guys!
    i have a really bad issue with Princessstar, i guess it needs more attention because the support isn't really helpful! Last monday 11th of april around 22:38 in the evening i made a deposit of 0.024 btc,
    i was waiting until it will hit my account, but it never did. i contacted them and they told
    me they have problems with Cubits, the company that provide payment solutions, oke that can happen, tuesday noon still nog sign of my money, so i asked is it safe to deposit again, agent told me yes, well oke i send another 0.014 to my address so i can play, waiting and waiting and also this money is still not added, i miss a total of 0.038. i spoke with Cubits they told me they confirmed my deposits to princessstar l, but princessstar is unhelpful and really slow with things, i hope i can get better help trough here!

    Ei pessoal!
    Estou com um problema muito sério com a Princessstar. Acho que precisa de mais atenção porque o suporte não é muito útil! Na última segunda-feira, 11 de abril, por volta das 22h38, fiz um depósito de 0,024 BTC.
    Eu estava esperando que isso chegasse à minha conta, mas isso nunca aconteceu. Entrei em contato com eles e eles me disseram
    eles têm problemas com a Cubits, a empresa que fornece soluções de pagamento, ok, isso pode acontecer, terça-feira ao meio-dia ainda não recebi sinal do meu dinheiro, então perguntei se era seguro depositar novamente, o agente me disse que sim, bem, ok, enviei outros 0,014 para meu endereço para que eu pudesse jogar, esperando e esperando e também esse dinheiro ainda não foi adicionado, perdi um total de 0,038. Falei com a Cubits, eles me disseram que confirmaram meus depósitos para a Princessstar l, mas a Princessstar não é útil e muito lenta com as coisas, espero poder obter melhor ajuda aqui!

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    Hi Niels,

    There is a rep on the forum for this casino,maybe he can help you. The direct casino support thread is HERE.

    Olá Niels,

    Há um representante deste cassino no fórum, talvez ele possa te ajudar. O tópico de suporte direto do cassino está AQUI .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, thanks for letting me know ,but last active; 2th Of february, but he also works for Limoplay so i will pm him if he respond.

    Olá, obrigado por me avisar, mas a última atividade foi em 2 de fevereiro, mas ele também trabalha na Limoplay, então mandarei uma mensagem privada se ele responder.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Niels,

    Fell free to post your complaint there,they get the notifications from that thread I provided you with. If they don't respond we will contact them to look into the issue.

    Olá Niels,

    Fique à vontade para postar sua reclamação lá. Eles recebem as notificações do tópico que te passei. Se não responderem, entraremos em contato para analisar o problema.

  • Original Inglês Tradução Português

    Relly sorry guys, forgot to update problem was solved some days after! thanks to the rep who helped me a lot! Complaint = Solved:) also thanks lcb!

    Desculpem, pessoal. Esqueci de atualizar o problema, que foi resolvido alguns dias depois! Obrigado ao representante que me ajudou muito! Reclamação = Resolvida :) Obrigado também, lcb!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Niels.

    That's good news.  thumbs_up Thank you very much for letting us know.  cheesy

    Best regards.

    Olá, Niels.

    Essa é uma boa notícia.thumbs_up Muito obrigado por nos informar.cheesy

    Atenciosamente.

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