RESOLVIDO: Saques do Pure Casino pendentes

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Última publicação feito 3 anos atrás por Berks
BradfordPlayer

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  • Original Inglês Tradução Português

    Good evening , my withdrawals in Pure casino in pending status 27 days ,
    can you please forward this information to the representative if possible , thank you very much

     

    Boa noite, meus saques no Pure Casino estão pendentes a 27 dias,
    você pode encaminhar essas informações ao representante se possível, muito obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello BradfordPlayer,

    Can you please send us your Casino Username via private message so we can contact Casino Representative about your withdrawal.

    Olá BradfordPlayer ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino sobre seu saque.

  • Original Inglês Tradução Português

    thanks , just sent my Username in private messages

    obrigado, acabei de enviar meu nome de usuário em mensagens privadas

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello BradfordPlayer,

    Thanks for your credentials. We will notify Casino Representative about your issue, and once we get a response we will get back to you. Please keep an eye on this thread.

    Olá BradfordPlayer ,

    Obrigado pelas suas credenciais. Notificaremos o representante do cassino sobre o seu problema e, assim que recebermos uma resposta, entraremos em contato. Fique de olho neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello BradfordPlayer,

    We still haven't received any response from the Rep regarding your issue. We will send a reminder email in order to help you. Please keep us posted.

    Olá BradfordPlayer ,

    Ainda não recebemos nenhuma resposta do representante sobre o seu problema. Enviaremos um e-mail de lembrete para ajudar você. Mantenha-nos informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    I emailed them 4 days ago but they haven't responded yet unfortunately

    Enviei um e-mail para eles há 4 dias, mas infelizmente eles ainda não responderam

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello BradfordPlayer,

    They are unresponsive thus far unfortunately but we will send them once again a reminder email in hopes that we can get some feedback regarding your issue. Please keep us posted.

    Olá BradfordPlayer ,

    Infelizmente, eles não responderam até o momento, mas enviaremos um e-mail de lembrete novamente na esperança de obter algum feedback sobre o seu problema. Mantenha-nos informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi BradfordPlayer,

     

    Looking into your case, we see that 18 business days since your account was fully verified have not passed yet.

    This should be paid to you in full and according to our T&Cs by the end of the weekend at the latest.

    We highly suggest communicating with us via the support box first (we see you inquired first about it today).

    Thank you for your patience and have a good day,

     

    Pure

    Olá BradfordPlayer,

    Analisando seu caso, vemos que ainda não se passaram 18 dias úteis desde que sua conta foi totalmente verificada.

    Este valor deverá ser pago integralmente e de acordo com nossos Termos e Condições, no máximo, até o final do fim de semana.

    É altamente recomendável que você se comunique conosco primeiro pela caixa de suporte (vimos que você foi o primeiro a perguntar sobre isso hoje).

    Obrigado pela sua paciência e tenha um bom dia,

    Puro

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello BradfordPlayer,

    As Casino Rep clearly clarified this case we will be closing this complaint and mark it as Resolved.

    Olá BradfordPlayer ,

    Como o representante do cassino esclareceu claramente este caso, encerraremos esta reclamação e a marcaremos como resolvida.

  • Original Inglês Tradução Português

    Money came four days ago, thank you very much for your help ! i_love_lcb

    O dinheiro chegou há quatro dias, muito obrigado pela sua ajuda! i_love_lcb

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello BradfordPlayer,

    So good news, many thanks for the update! Enjoy your winning and further entertainment! money

    Olá BradfordPlayer ,

    Boas notícias, muito obrigado pela atualização! Aproveite sua vitória e divirta-se ainda mais!money

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