RESOLVIDO - Queenspin

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Última publicação feito 8 anos atrás por MelissaN
piepox8
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  • Estou tentando entrar em contato com o suporte do WoW Vegas há mais de uma semana e meia. Entrei em contato com eles pelo chat, enviei um ticket e enviei um e-mail. Ainda não recebi nenhuma resposta.

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    Torneios do Cassino PlayJonny

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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello this casino is joke and i not laugh shocked  I win freespins adn wagering to bonus and must deposit 10€ to Neteller and request to withdrawal.. And that was week ago..  Max cashout freespins winning is 50€ so my withdrawal is remove!

    I think this casino not have even support nobody is chat and email not aswer.. And that kind documents this casino need 

    "You need to take a selfie photos, with your passport,
    Write "Hi Queenspin" at a piece of paper, and make sure it is visible within your selfie picture"""

    I send that but they not pay my money.

    Olá, este cassino é uma piada e eu não rio shocked Eu ganho rodadas grátis e aposto no bônus e preciso depositar 10€ no Neteller e solicitar o saque. E isso foi há uma semana. O valor máximo para saques em rodadas grátis é 50€, então meu saque foi removido!

    Acho que este cassino não tem nem suporte, ninguém no chat e nem no e-mail, nem responde. E esse tipo de documento que esse cassino precisa

    "Você precisa tirar uma selfie com seu passaporte,
    Escreva "Oi Queenspin" em um pedaço de papel e certifique-se de que esteja visível na sua foto de selfie.

    Eu envio isso, mas eles não pagam meu dinheiro.

  • Original Inglês Tradução Português

    Things is same ..Casino not pay my winning and not even answer my email..I like a warning this ..This is worst casino that i ever know..And i played net casinos more then 10 year..

    As coisas continuam as mesmas... O cassino não paga meus ganhos e nem responde meus e-mails. Gostaria de um aviso sobre isso... Este é o pior cassino que já conheci. E eu jogo em cassinos online há mais de 10 anos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi piepox8,

    Sorry to hear that. Please PM me your username and we'll try to find a way to get through to them. Maybe we'll be successful. 

    Olá piepox8,

    Sinto muito. Por favor, envie-me seu nome de usuário por mensagem privada e tentaremos encontrar uma maneira de entrar em contato com eles. Talvez consigamos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi piepox8,

    Just to let you know that your username was forwarded to the casino the day you sent me a PM and we notified them several times since then but still no reply. If we hear back from them we'll let you know. We'll keep on trying to get through to them. 

    Olá piepox8,

    Só para informar que seu nome de usuário foi encaminhado para o cassino no dia em que você me enviou uma mensagem privada e que os notificamos várias vezes desde então, mas ainda não obtivemos resposta. Se tivermos alguma resposta, avisaremos. Continuaremos tentando entrar em contato com eles.

  • Original Inglês Tradução Português

    Ok thanks..Very strange casinothumbs_down

    Ok, obrigado. Cassino muito estranho. thumbs_down

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks LCBthumbs_up Queenspin pay that my winning 60€smiley

    Obrigado LCB thumbs_up O Queenspin paga meus ganhos de 60€ smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    That's good news. We're glad  we helped you.thanks a lot for letting us know. 

    Boas notícias. Ficamos felizes em ter ajudado você. Muito obrigado por nos avisar.

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