RESOLVIDO: touro furioso ou galinha furiosa, você decide

tive alguns saques seguidos aqui, eles tiraram todas as vantagens, eu esperava isso, também fui jogar, e fui para o blackjack e vi que em vez de aposta máxima de 250,00, 15,00 era a aposta máxima, você nunca ganhará dinheiro com aposta máxima de 15,00,,,,,, frango furioso, essa foi uma jogada de um canalha de verdade

ei frango furioso, vista suas calças de cassino de menino grande e seu bate-papo será o mais lento e minta muito

Uau, isso é muito ruim. Eles estão com tantos problemas financeiros a ponto de terem que limitar uma mesa de blackjack a US$ 15?! Você tem uma captura de tela para mostrar os limites da mesa? Eu entendo que os cassinos reais limitam os jogadores com vantagem no blackjack porque os contadores de cartas podem ter uma vantagem, mas vamos lá, blackjack online para computador não pode ser derrotado, exceto pela sorte. Nunca joguei no Raging Bull e, depois de ler tantos posts negativos aqui neste fórum, nunca jogarei. Eu mesmo gosto de jogar jogos de mesa às vezes, e minha única reclamação sobre outro RTG, o Casino Extreme, é que os limites da mesa de blackjack são de US$ 5 a US$ 50. Raramente jogo porque, se você tiver uma sequência, sua aposta máxima é limitada a US$ 50. Eu sei por que eles fazem isso para limitar sua exposição a alguém que tenha uma sequência insana, eles não podem matá-lo tão mal com apostas de US$ 50. O mesmo que está acontecendo com você, Kerch, com uma aposta máxima de US$ 15 no Raging Bull, mas isso é apenas... . Siga em frente, eles estão dizendo que não querem sua ação. De qualquer forma, há muitos lugares melhores para jogar.

não, não tirei um snapshot, só queria que as pessoas soubessem o que eles fazem com os jogadores se eles vencerem
eles não são um cassino de verdade

Olá Kerch123

Peço desculpas pela resposta tardia. Estive de férias por alguns dias e só voltei ao escritório hoje.

Isso não tem nada a ver com o cassino ser fraco; entendemos perfeitamente que os jogadores têm boas e más atuações. Você teve a sorte de ser um dos jogadores que tiveram uma boa atuação no Raging Bull. Infelizmente, o anfitrião VIP o transferiu para um grupo de cassino com promoções exclusivas, mas eles não alteraram os valores das apostas e os limites de apostas padrão ainda se aplicam a esse grupo.

Aumentei os limites para os valores corretos agora. Peço sinceras desculpas pela demora em resolver isso.

Em trayber, lamento saber que você não jogará no Raging Bull Casino devido a TANTAS histórias negativas. Sinta-se à vontade para compartilhar essas histórias comigo, pois estou interessado em ouvi-las.

Aguardando ansiosamente sua resposta!

Atenciosamente
Jasão

Jason, sua desculpa não faz sentido, vocês todos abaixaram meu limite de propósito... a pessoa do chat me disse que o rtg fez isso, rsrs, e não me diga o que dizer em outros fóruns, você fez uma jogada desprezível comigo, então lide com isso.

Olá, Jason, obrigado pelo esclarecimento. À primeira vista, parecia muito ruim que o cassino estivesse limitando os limites dela a apenas US$ 15 porque ela teve muita sorte, e isso pareceu uma decisão estranha para um cassino. Ainda não entendo por que ela foi movida para níveis VIP que, de alguma forma, a colocariam em um grupo padrão com apostas máximas de US$ 15 em jogos de mesa. Portanto, sua explicação faz pouco sentido para mim. Eu pensava que o objetivo de ser VIP às vezes significaria que seus limites seriam aumentados, e não reduzidos a um valor insignificante. De qualquer forma, você resolveu o problema e parabéns por isso. Espero que o jogador esteja satisfeito com a resolução.

As coisas que eu lembro de ter lido foram alguns meses atrás, quando um jogador ou jogadores estavam reclamando de esperar várias semanas para saques e serem cobrados com taxas nas transferências. Às vezes, basta que as experiências negativas de um jogador sejam expressas e isso o faz fugir de um lugar. Naquela época, eu estava pensando que, claro, tudo isso poderia ser facilmente resolvido apenas dando aos jogadores a opção de serem pagos em Bitcoin. Sem taxas, sem besteiras, saques instantâneos, todos ficam felizes, mas eu verifiquei de vez em quando no Raging Bull e você aceita bitcoin como pagamento, mas não recebe pagamento em bitcoin. Então, basicamente é isso, mas na minha opinião, com a opção atual de pagamentos em Bitcoin, é um grande problema ter que esperar semanas por uma transferência devido a complicações, etc. Talvez na maioria das vezes seja rápido, mas obviamente há contratempos e pode levar algumas semanas de cada vez, e isso é um obstáculo para mim.

Olá Kerch123,

Para ser sincero, o call center não sabe do que está falando. O anfitrião VIP te colocou em um grupo exclusivo de jogadores sem saber quais eram os limites de aposta padrão para esse grupo. Mais uma vez, culpo o treinamento ruim e a culpa é nossa.

Corrigi os limites de aposta e seus antigos limites de aposta agora devem estar em jogo.

Gostaria de ver você postando todas as coisas positivas que fizemos por você no passado!

Atenciosamente
Jasão

Olá Trayber,

Obrigado pela resposta. Peço desculpas pela breve explicação. Acabei de entrar no escritório e fui bombardeado com esse tom e toneladas de perguntas... ODEIO SEGUNDAS-FEIRAS... rsrs... Principalmente porque estive fora do escritório por alguns dias.

Ainda sobre este assunto, o jogador foi colocado em um grupo exclusivo gerenciado por um anfitrião VIP. Esses grupos são separados dos níveis VIP padrão. O anfitrião VIP fará um leasing com o jogador e fará ofertas personalizadas para os respectivos jogadores. Neste caso, o anfitrião VIP organizou uma promoção personalizada para o jogador e, para receber apenas essa oferta, ele precisava ser colocado em seu próprio grupo de jogadores, criado pelo anfitrião VIP. No entanto, o anfitrião não sabia que um novo grupo adota os limites mínimos de apostas. Como expliquei a Kerch, isso já foi corrigido.

Eu acho que seria tolice da parte do cassino reduzir os limites de apostas de um jogador de propósito se o jogador estiver UP no cassino. Certamente, preferiríamos aumentar os limites de apostas para tentar ganhar vantagem sobre o jogador.

Quanto à outra publicação sobre longos períodos de saque e taxas, esses foram casos "bizarros", resultantes de circunstâncias imprevistas totalmente fora do nosso controle e que já foram corrigidas. Tenho 99% de certeza de que ainda somos um dos únicos cassinos RTG que oferecem prazos de resposta rápidos para saques, etc., e fazemos o possível para acomodar os jogadores sempre que possível.

trayber, tenho jogado cartas abertas com os membros aqui no LCB desde o primeiro dia e mencionei que podemos cometer alguns erros ao longo do caminho, mas tudo pode ser resolvido (com razão) apenas sendo aberto e nos comunicando.

Acredito que reputação é tudo o que precisamos para o sucesso das nossas marcas e, para ser sincero, nas últimas semanas não tenho estado tão ativo como antes. Mas passamos por algumas mudanças internas de função e estou atolado com todo o marketing das nossas marcas, o que consome muito do meu tempo. Dito isso, reuni-me com a equipe de gestão da LCB há duas semanas e vamos retomar a gestão da reputação das nossas marcas nas próximas semanas.

Tudo o que peço é que os excelentes membros aqui da LCB tenham paciência comigo enquanto eu treino alguns funcionários para me ajudar com essa tarefa.

Espero ter deixado você tranquilo e aguardo seu feedback!

Atenciosamente
Jasão

E AS HISTÓRIAS DE BS CONTINUAM

você recuperou seus limites, então eu ficaria mais agradecido... só dizendo...

isso é entre mim e Jason agora apenas por e-mail ou mensagem privada

Justo. Tópico fechado.