I don't know what to make of this, but, here goes...
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Lilly'
Lilly: Welcome to the casino's online Live Chat service. How may I assist you?
bentot: hi
bentot: i couldnt login to my account
Lilly: Please give me a moment while I have a look for you.
Lilly: Thank you for holding
bentot: np
Lilly: I can see that your account has been banned due to registration of several accounts and you have been playing a lot of free bonuses without making deposits
bentot: yes you are the third person i talked to about that
bentot: i have NEVER able to log in
bentot: in ANY of these accounts
bentot: not even the first one
Lilly: Yes but you played several free coupons right
Lilly: and this is against the rule of the casino
bentot: on which account?
Lilly: My other colleagues has already told you about it I suppose
bentot: they told me otherwise
bentot: on which account have i logged in?
Lilly: Okk
bentot: last guys told me just wait for a bit and try to login again
bentot: but is till couldnt login
Lilly: Bot am telling you that yoour account has been banned automatically by the system and cannot be unbanned
Lilly: Yes you will not be able to
Lilly: You have been banned
bentot: why did the lady from yesterday told me to just reset my password and the guy from half hour ago told me just wait a couple minutes and try again?
Lilly: because she did not checked your history
bentot: on which account did i use any bonus?
bentot: or logged in at least
bentot: is the question really that hard?
Lilly: I'm sorry I'm only getting back to you now, we are experiencing high chat volumes at the moment, Thank you for your patience.
bentot: thats fine
bentot: so is this going to be resolve or should i just look for another site to play?
Lilly: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
bentot: its ok but you havent really answered my question
Lilly: Thank you for holding Mc Anthony
Lilly: You have played over $ 500 as free bonuses account bentot casino Grand Fortune
Lilly: and you have been a bonus abuser
bentot: whoa
bentot: i thought i was trying to login on raging bull, i might have clicked the wrong casino
Lilly: Even on raging bull your account is banned
bentot: oh wait its the right one
Lilly: due to abuse of bonuses on one of our syster casino
bentot: i know that it is
bentot: i would like to see where in your T&C that says that
bentot: would refer me which part i could look that up?
Lilly: https://lcb.org/casinos/raging-bull
Lilly: It was a pleasure assisting you, and please feel free to get in touch with us anytime for any additional help you may need.
Chat session has been terminated by the site operator. Agent/ Connection lost, Please reconnect the chat if it has been lost/ disconnected.
You are not currently in a chat session.
You are not currently in a chat session.
Then she just left while I was reading their T&C. It was hilarious. It was fun talking to you Lilly, and work just a bit on your typos. I could also tell Raging Bull's casino rep how I ended up with multiple accounts if he/she ever see these post. Its cause of a bug on their instant play page.
Lilly de Touro Indomável
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- respostas
- Começado por
- McAnthony Balingit
-
Sr. Novato
16
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
-
- Começado por
- McAnthony Balingit
- na Feb 15, 16, 03:25:46 PM
-
Sr. Novato
16
Original
Tradução 
traduzido com 
Não sei o que fazer com isso, mas aqui vai...
Aguarde a resposta de um operador do site.
Agora você está conversando com 'Lilly'
Lilly: Bem-vindo ao serviço de chat online do cassino. Como posso ajudar?
bentot: oi
bentot: não consegui fazer login na minha conta
Lilly: Por favor, me dê um momento enquanto eu procuro por você.
Lilly: Obrigada por esperar
bentot: np
Lilly: Vejo que sua conta foi banida devido ao registro de várias contas e você tem jogado muitos bônus grátis sem fazer depósitos.
bentot: sim, você é a terceira pessoa com quem falei sobre isso
bentot: NUNCA consegui fazer login
bentot: em QUALQUER uma dessas contas
bentot: nem o primeiro
Lilly: Sim, mas você jogou vários cupons grátis, certo?
Lilly: e isso é contra as regras do cassino
bentot: por qual motivo?
Lilly: Meus outros colegas já lhe contaram sobre isso, eu acho.
bentot: eles me disseram o contrário
bentot: em qual conta eu entrei?
Lilly: Ok
bentot: os últimos caras me disseram para esperar um pouco e tentar fazer login novamente
bentot: mas ainda não consegui fazer login
Lilly: Bot estou lhe dizendo que sua conta foi banida automaticamente pelo sistema e não pode ser desbanida
Lilly: Sim, você não será capaz de
Lilly: Você foi banido
bentot: por que a moça de ontem me disse para redefinir minha senha e o rapaz de meia hora atrás me disse para esperar alguns minutos e tentar novamente?
Lilly: porque ela não verificou seu histórico
bentot: em qual conta usei algum bônus?
bentot: ou logado pelo menos
bentot: a pergunta é realmente tão difícil?
Lilly: Desculpe-me por só estar respondendo agora, estamos com um alto volume de bate-papo no momento. Obrigada pela sua paciência.
bentot: tudo bem
bentot: então isso vai ser resolvido ou devo procurar outro site para jogar?
Lilly: Desculpe a demora. Já vou atender.
bentot: tudo bem, mas você não respondeu realmente à minha pergunta
Lilly: Obrigada por segurar o Mc Anthony
Lilly: Você jogou mais de $ 500 como bônus grátis na conta do cassino Bentot Grand Fortune
Lilly: e você tem sido um abusador bônus
bentot: uau
bentot: pensei que estava tentando fazer login no Raging Bull, talvez tenha clicado no cassino errado
Lilly: Até no Raging Bull sua conta foi banida
bentot: oh espere, é o certo
Lilly: devido ao abuso de bônus em um de nossos cassinos syster
bentot: eu sei que é
bentot: gostaria de ver onde nos seus T&C diz isso
bentot: você poderia me indicar em qual parte eu poderia pesquisar?
Lilly: https://lcb.org/casinos/raging-bull
Lilly: Foi um prazer ajudar você. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento para qualquer ajuda adicional que precisar.
A sessão de bate-papo foi encerrada pelo operador do site. Agente/Conexão perdida. Reconecte o bate-papo caso ele tenha sido perdido/desconectado.
Você não está em uma sessão de bate-papo no momento.
Você não está em uma sessão de bate-papo no momento.
Aí ela simplesmente foi embora enquanto eu lia os Termos e Condições. Foi hilário. Foi divertido conversar com você, Lilly, e você pode corrigir seus erros de digitação. Eu também poderia contar ao representante do cassino Raging Bull como acabei com várias contas, se ele/ela visse essas postagens. É por causa de um bug na página de jogo instantâneo deles. -
- respondido por
- kerch123
- na Feb 16, 16, 12:02:32 AM
-
Membro Pleno
182
-
- respondido por
- Jason FTA
- na Feb 16, 16, 01:39:01 AM
-
Representante do Casino
568
Hi McAnthony Balingit,
My apologies for the poor service which you received from the chat operator. I will be taking this chat up with the Call Center Manager. In the meantime please afford me the opportunity to look into your account and why you are not able to login.
Thanks for your patience!
Best Regards
JasonOlá McAnthony Balingit,
Peço desculpas pelo péssimo atendimento que você recebeu do operador do chat. Levarei esta conversa ao gerente do Call Center. Enquanto isso, por favor, me dê a oportunidade de verificar sua conta e explicar por que você não consegue fazer login.
Obrigado pela sua paciência!
Atenciosamente
Jasão -
- respondido por
- Jason FTA
- na Feb 16, 16, 02:21:50 AM
-
Representante do Casino
568
obrigado por essa publicação de:
Hi McAnthony Balingit,
I have looked into your account status and unlocked the account. Apart from the account being locked due to the multiple bonuses on Grand Fortune (which is irrelevant) I do see that you entered your password in incorrectly as well.
Regarding the chat you had with the call center agent. She was totally out of line and I will ensure that she gets dealt with appropriately.
Yes, you have redeemed multiple coupons without attempting to deposit on Grand Fortune, but Grand Fortune and Raging Bull Casino are treated as two separate casinos.
Having said this, I would like to warn you that redeeming multiple bonuses could result in your bonus to purchase ratio being high which might result in future restrictions.
Please do me a favor, try accessing your account now. Once you have done so, let me know and I will pop a little inconvenience bonus on the account for you,
Anxiously awaiting your reply!
Best Regards
JasonOlá McAnthony Balingit,
Verifiquei o status da sua conta e a desbloqueei. Além de a conta estar bloqueada devido aos vários bônus no Grand Fortune (o que é irrelevante), vejo que você também digitou sua senha incorretamente.
Em relação à conversa que você teve com a atendente do call center, ela estava completamente fora de contexto e garantirei que ela seja tratada adequadamente.
Sim, você resgatou vários cupons sem tentar depositar no Grand Fortune, mas o Grand Fortune e o Raging Bull Casino são tratados como dois cassinos separados.
Dito isso, gostaria de avisá-lo que resgatar vários bônus pode fazer com que sua relação bônus/compra fique alta, o que pode resultar em restrições futuras.
Por favor, me faça um favor: tente acessar sua conta agora. Assim que fizer isso, avise-me e eu colocarei um pequeno bônus de inconveniência na sua conta.
Aguardando ansiosamente sua resposta!
Atenciosamente
Jasão -
- respondido por
- pokergranni
- na Feb 16, 16, 08:41:17 PM
-
Super Heroi
1335
obrigado por essa publicação de:
WTG Jason!
That certainly is top-shelf customer service and the very reason I play at Raging Bull. I would normally say keep up the good work, but that is something that I need NOT to worry about. This situation is an outstanding example for any players that might not know what superior customer service is all about! Jason and Raging Bull totally rock!
Thanks,
Pokergranni
Hi McAnthony Balingit,
I have looked into your account status and unlocked the account. Apart from the account being locked due to the multiple bonuses on Grand Fortune (which is irrelevant) I do see that you entered your password in incorrectly as well.
Regarding the chat you had with the call center agent. She was totally out of line and I will ensure that she gets dealt with appropriately.
Yes, you have redeemed multiple coupons without attempting to deposit on Grand Fortune, but Grand Fortune and Raging Bull Casino are treated as two separate casinos.
Having said this, I would like to warn you that redeeming multiple bonuses could result in your bonus to purchase ratio being high which might result in future restrictions.
Please do me a favor, try accessing your account now. Once you have done so, let me know and I will pop a little inconvenience bonus on the account for you,
Anxiously awaiting your reply!
Best Regards
Jason
Parabéns Jason!
Isso certamente é um atendimento ao cliente de primeira linha e a razão pela qual jogo no Raging Bull. Normalmente, eu diria para continuarem com o bom trabalho, mas isso é algo com que NÃO preciso me preocupar. Esta situação é um exemplo excepcional para qualquer jogador que talvez não saiba o que é um atendimento ao cliente de qualidade superior! Jason e o Raging Bull são demais!
Obrigado,
Pokergranni
Olá McAnthony Balingit,
Verifiquei o status da sua conta e a desbloqueei. Além de a conta estar bloqueada devido aos vários bônus no Grand Fortune (o que é irrelevante), vejo que você também digitou sua senha incorretamente.
Em relação à conversa que você teve com a atendente do call center, ela estava completamente fora de contexto e garantirei que ela seja tratada adequadamente.
Sim, você resgatou vários cupons sem tentar depositar no Grand Fortune, mas o Grand Fortune e o Raging Bull Casino são tratados como dois cassinos separados.
Dito isso, gostaria de avisá-lo que resgatar vários bônus pode fazer com que sua relação bônus/compra fique alta, o que pode resultar em restrições futuras.
Por favor, me faça um favor: tente acessar sua conta agora. Assim que fizer isso, avise-me e eu colocarei um pequeno bônus de inconveniência na sua conta.
Aguardando ansiosamente sua resposta!
Atenciosamente
Jasão -
- respondido por
- kerch123
- na Feb 17, 16, 07:18:24 AM
-
Membro Pleno
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