Approx funds frozen - 3000$ I was using rainbet regularly at the time (2024) and had taken several withdrawals as well. Had the KYC done too (as far as I can remember, it's been a while! ). One day out of nowhere they just blocked the account and I attempted to contact them through chat and email multiple times, the only response i received was to contact their manager via email which I did several times over the course of two years. The manager never responded, I understand these things take time but two years is a lot and I'm hoping somebody from rainbet can help me out here.
Screenshots -
https://ibb.co/G46tGnLH
https://ibb.co/6JpdVSvY
https://ibb.co/WTzD7Km
Quantia disputada : 3000$
Casino: RainBet Casino
Caso #: 4369
Fundos congelados a rondar os US$ 3.000. Eu usava o Rainbet regularmente na altura (2024) e tinha feito vários levantamentos. Também tinha feito o KYC (Conheça o Seu Cliente) (que me lembre, já foi há algum tempo!). Um dia, do nada, simplesmente bloquearam a conta e tentei contactá-los por chat e e-mail várias vezes, mas a única resposta que recebi foi para contactar o gestor por e-mail, o que fiz várias vezes ao longo de dois anos. O gerente nunca respondeu. Compreendo que estas coisas levam tempo, mas dois anos é muito tempo e espero que alguém da Rainbet me possa ajudar.
Capturas de ecrã -
https://ibb.co/G46tGnLH
https://ibb.co/6JpdVSvY
https://ibb.co/WTzD7Km
Quantia disputada : 3000$
Casino: RainBet Casino
Caso #: 4369