A couple of days ago I deposited 50 USDC on the BASE network to the casino. Nothing happened and I contacted support and they informed me that the USDC transaction had been deposited to a wallet on the ERC20 chain.
I told them that I am certain that I chose BASE in their cashier and they confirmed that they know that. Since then, I have only gotten vague statements about how their provider is working on a manual crediting.
This morning when I contacted them for an update, for example, the email said that their "relevant team is looking into it". As opposed to what I was told the day before that was that they were waiting for a response from the provider.
This makes me suspicious that they are just claiming things to buy time because after two days, this should have been solved.
Transaction:
https://basescan.org/tx/0x044e503766efd1cb4f33c9a72ba4248cb94ad4c37cab702af84886644de345e7
Quantia disputada : 50USDC
Casino: RakeBit Casino
Caso #: 4654
Há alguns dias, depositei 50 USDC na rede BASE para o casino. Nada aconteceu e contactei o suporte, que me informou que a transação em USDC tinha sido depositada numa carteira na blockchain ERC20.
Eu disse-lhes que tinha a certeza de ter selecionado a opção BASE na caixa e eles confirmaram que sabiam disso. Desde então, só tenho recebido respostas vagas sobre como o fornecedor deles está a trabalhar num crédito manual.
Esta manhã, quando os contactei para obter uma atualização, por exemplo, o e-mail dizia que a "equipa responsável está a analisar o caso". Ao contrário do que me disseram no dia anterior, que era que estavam à espera de uma resposta do fornecedor.
Isto faz-me suspeitar que estão apenas a inventar coisas para ganhar tempo, porque ao fim de dois dias isto já deveria ter sido resolvido.
Transação:
https://basescan.org/tx/0x044e503766efd1cb4f33c9a72ba4248cb94ad4c37cab702af84886644de345e7
Quantia disputada : 50USDC
Casino: RakeBit Casino
Caso #: 4654