I requested my withdrawal from this casino back in November after winning a big amount. They said they sent a letter to me by post to confirm my address and that I needed that letter before withdrawing. I never received any letter. I asked for tracking to see where it is and they have not provided it. Now they do not respond to any of my emails. I do not know what to do next!
FECHADO [devido à inatividade do remetente]: Bonanza Game Casino Sem pagamento
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feito 7 anos atrás por
MelissaN
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- gardenia_chop
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- Começado por
- gardenia_chop
- na Jan 09, 19, 02:02:41 AM
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Novato
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Solicitei meu saque deste cassino em novembro, depois de ganhar uma grande quantia. Disseram que me enviaram uma carta pelo correio para confirmar meu endereço e que eu precisava dela antes de sacar. Nunca recebi nenhuma carta. Solicitei o rastreamento para ver onde estava, mas eles não me forneceram. Agora não respondem a nenhum dos meus e-mails. Não sei o que fazer agora!
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 10, 19, 04:12:21 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi gardenia_chop,
Thanks for setting up a topic. I got your account details. The casino has already been notified. We'll keep you posted.
Olá gardenia_chop,
Obrigado por criar um tópico. Recebi os dados da sua conta. O cassino já foi notificado. Manteremos você informado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jan 10, 19, 07:22:18 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
The casino rep has just contacted us saying that they are in touch with you and they are solving the issue. Can you please confirm when the issue has been sorted?
Thanks
O representante do cassino entrou em contato conosco recentemente, informando que está entrando em contato com você e resolvendo o problema. Você pode confirmar quando o problema será resolvido?
Obrigado
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