FECHADO [Devido à falta de resposta do cassino]: Reclamação sobre o Sunrise Slots

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Nebojša Ljubičić

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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi. I really never done this but it was big mistake every time I just "walk away" from withdrawal problems with online casinos. So today is the "D day".

    "Sunrise casino" makes me very angry about my 700$ withdrawal request. 

    Mar. 31, 10:21 am

    Bitcoin Withdrawal requested

    $-700.00

    Apr. 09, 01:38 pm

    Bitcoin Withdrawal approved
    Requested 2024-03-31 10:21 am

    $-700.00

    Username: ***********

    E-mail: ****************

    Since 31.3.2024 I message their support about that money minimum 15 times. Every time same story ,something about "escalated process" bla bla.. Few days ago one of them told me that everything is Ok finally(?!)  and money will be on my account in 24-48h. After 3 or 4 days I asked them again about it because nothing comes on my Revolute BTC Wallet adress and they agaaaaain told me that bullshit "escalating" story. 

    I deposited lot of money on their site and other sites from that "casino group" and never asked for withdraw until that day. 

    P.S. On their Posh Casino I wait for 2500$ withdraw almoust 20 days now. 

    PLEASE help me about this !! 😖

     

    Olá. Eu nunca fiz isso, mas sempre que eu simplesmente "desisto" de problemas de saque em cassinos online, cometi um grande erro. Então, hoje é o "dia D".

    O "Sunrise Casino" me deixou muito irritado com meu pedido de saque de US$ 700.

    31 de março, 10h21

    Retirada de Bitcoin solicitada

    $-700,00

    09 de abril, 13h38

    Retirada de Bitcoin aprovada
    Solicitado em 31/03/2024 às 10h21

    $-700,00

    Nome de usuário: ***********

    E-mail: ****************

    Desde 31/03/2024, enviei mensagens para o suporte sobre esse dinheiro no mínimo 15 vezes. Sempre a mesma história, algo sobre "processo escalado" e blá blá blá. Há alguns dias, um deles me disse que finalmente está tudo bem (?!) e que o dinheiro estaria na minha conta em 24-48h. Depois de 3 ou 4 dias, perguntei novamente sobre isso porque nada aparece no meu endereço da Carteira Revolute BTC e eles de novo me contaram essa história idiota de "escalada".

    Depositei muito dinheiro no site deles e em outros sites daquele "grupo de cassinos" e nunca pedi saque até aquele dia.

    PS No Posh Casino, estou esperando o saque de US$ 2.500 há quase 20 dias.

    POR FAVOR me ajude com isso!! 😖

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Nebojša Ljubičić,

     

    Sorry to hear you experienced issues with Sunrise Slots Casino.

    Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site.

    We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.

     

    Olá Nebojša Ljubičić ,

    Lamentamos saber que você teve problemas com o Sunrise Slots Casino.

    O Sunrise Slots Casino foi colocado na lista de advertências da LCB devido a uma série de reclamações constantes de jogadores. As reclamações indicam que os pagamentos estão atrasados e/ou não estão sendo pagos. Por favor, fique longe deste cassino.

    Não podemos ajudar os jogadores com problemas de pagamento, pois eles se recusam a cooperar com nossa equipe de reclamações.

  • Original Inglês Tradução Português

    😮‍💨 Mother of God 😒

    Thanks any way!

    😮‍💨 Mãe de Deus 😒

    Obrigado de qualquer forma!

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