Problemas com o AC Casino

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Última publicação feito 11 anos atrás por Anchi
u4eazz
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  • Original Inglês Tradução Português

    Here my Troubles with AC Casino  frown


    There are currently 7 chat request(s) before you in the chat queue.
    Please wait, an operator will be with you shortly.
    You are now chatting with Frank A. - Support Team
    03:28andy briers: hi
    03:29Frank A.: Hi Andy
    03:29andy briers: can you check about my problem with 10free chip for live games
    03:29andy briers: LIVEFREE10
    03:30Frank A.: I am showing the bonus was already lost in your account
    03:31andy briers: i have met full playtrough and had 280 on account when it was reached playtrough
    03:32andy briers: when it needed converted or transferred to account again
    03:32andy briers: the money was completely gone
    03:32Frank A.: Ok yes I see what happened
    03:33Frank A.: Unfortunately when the playthrough was completed you didn`t click the red bottom to adjust your balance to real money and instead you continue playing that`s why is showing as lost
    03:33andy briers: so all for nothing?
    03:34andy briers: so long played for playtrough
    03:36Frank A.: I am sorry Andy, there`s nothing I can do to revert this situation, I will have this reviewed to avoid further misunderstandings, you may continue taking our freechips to play or deposit
    03:36andy briers: no thx
    03:36andy briers: done playing here
    03:36andy briers: by

    Aqui estão meus problemas com o AC Casino frown


    No momento, há 7 solicitações de bate-papo na sua frente na fila de bate-papo.
    Por favor aguarde, um operador entrará em contato com você em breve.
    Agora você está conversando com Frank A. - Equipe de Suporte
    03:28andy briers: oi
    03:29Frank A.: Olá Andy
    03:29andy briers: você pode verificar meu problema com 10 fichas grátis para jogos ao vivo
    03:29andy briers: LIVEFREE10
    03:30Frank A.: Estou mostrando que o bônus já foi perdido na sua conta
    03:31andy briers: eu atingi o limite de jogo e tinha 280 na conta quando foi atingido o limite de jogo
    03:32andy briers: quando for necessário converter ou transferir para a conta novamente
    03:32andy briers: o dinheiro desapareceu completamente
    03:32Frank A.: Ok, sim, entendi o que aconteceu
    03:33Frank A.: Infelizmente, quando o jogo foi concluído, você não clicou no botão vermelho para ajustar seu saldo para dinheiro real e, em vez disso, continuou jogando, por isso está aparecendo como perdido.
    03:33andy briers: então tudo em vão?
    03:34andy briers: tocou por tanto tempo no playtrough
    03:36Frank A.: Sinto muito, Andy, não há nada que eu possa fazer para reverter essa situação. Vou revisar isso para evitar mais mal-entendidos. Você pode continuar pegando nossas fichas grátis para jogar ou depositar.
    03:36andy briers: não, obrigado
    03:36andy briers: terminei de tocar aqui
    03:36andy briers: por

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi u4eazz,

    There is a rep on the forum for this casino.  The direct casino support thread is HERE or you can contact the rep direct HERE

    Olá u4eazz,

    Há um representante deste cassino no fórum. O tópico de suporte direto ao cassino está AQUI ou você pode entrar em contato com o representante diretamente AQUI.

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