Problemas com o AC Casino

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Última publicação feito 11 anos atrás por Anchi
u4eazz
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  • u4eazz
  • Belgium Sr. Novato 43
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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Here my Troubles with AC Casino  frown


    There are currently 7 chat request(s) before you in the chat queue.
    Please wait, an operator will be with you shortly.
    You are now chatting with Frank A. - Support Team
    03:28andy briers: hi
    03:29Frank A.: Hi Andy
    03:29andy briers: can you check about my problem with 10free chip for live games
    03:29andy briers: LIVEFREE10
    03:30Frank A.: I am showing the bonus was already lost in your account
    03:31andy briers: i have met full playtrough and had 280 on account when it was reached playtrough
    03:32andy briers: when it needed converted or transferred to account again
    03:32andy briers: the money was completely gone
    03:32Frank A.: Ok yes I see what happened
    03:33Frank A.: Unfortunately when the playthrough was completed you didn`t click the red bottom to adjust your balance to real money and instead you continue playing that`s why is showing as lost
    03:33andy briers: so all for nothing?
    03:34andy briers: so long played for playtrough
    03:36Frank A.: I am sorry Andy, there`s nothing I can do to revert this situation, I will have this reviewed to avoid further misunderstandings, you may continue taking our freechips to play or deposit
    03:36andy briers: no thx
    03:36andy briers: done playing here
    03:36andy briers: by

    Aqui estão meus problemas com o AC Casino frown


    No momento, há 7 solicitações de bate-papo na sua frente na fila de bate-papo.
    Por favor aguarde, um operador entrará em contato com você em breve.
    Agora você está conversando com Frank A. - Equipe de Suporte
    03:28andy briers: oi
    03:29Frank A.: Olá Andy
    03:29andy briers: você pode verificar meu problema com 10 fichas grátis para jogos ao vivo
    03:29andy briers: LIVEFREE10
    03:30Frank A.: Estou mostrando que o bônus já foi perdido na sua conta
    03:31andy briers: eu atingi o limite de jogo e tinha 280 na conta quando foi atingido o limite de jogo
    03:32andy briers: quando for necessário converter ou transferir para a conta novamente
    03:32andy briers: o dinheiro desapareceu completamente
    03:32Frank A.: Ok, sim, entendi o que aconteceu
    03:33Frank A.: Infelizmente, quando o jogo foi concluído, você não clicou no botão vermelho para ajustar seu saldo para dinheiro real e, em vez disso, continuou jogando, por isso está aparecendo como perdido.
    03:33andy briers: então tudo em vão?
    03:34andy briers: tocou por tanto tempo no playtrough
    03:36Frank A.: Sinto muito, Andy, não há nada que eu possa fazer para reverter essa situação. Vou revisar isso para evitar mais mal-entendidos. Você pode continuar pegando nossas fichas grátis para jogar ou depositar.
    03:36andy briers: não, obrigado
    03:36andy briers: terminei de tocar aqui
    03:36andy briers: por

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi u4eazz,

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    Olá u4eazz,

    Há um representante deste cassino no fórum. O tópico de suporte direto ao cassino está AQUI ou você pode entrar em contato com o representante diretamente AQUI.

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