FECHADO [devido à inatividade do remetente]: Pacific Spins Casino

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Última publicação feito 2 anos atrás por JovanaV
Sara Ryd
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  • Sara Ryd
  • Novato 1
  • último ativo 2 anos atrás

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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Could you please help me to reach your banksupport, I have waited over three week for my verification to finish, they don't respond and I have send them enough proof of my identity, driver licens, Swedish tax authorities idproof , bank state, VISA card, selfi my self holding my driverlicens.

    this is a lot sensitive information and I start to believe you may shady, not even respond for so long and you got enough information to use my personal document for bad activities.

     

    i don't know what to do, my bank think it's no doubt that you are not serious , and I start to get very worried myself 

     

    my alias is sar****

    Você poderia me ajudar a entrar em contato com o suporte do seu banco? Esperei mais de três semanas para minha verificação terminar, eles não respondem e já enviei provas suficientes da minha identidade, carteiras de motorista, documentos de identidade das autoridades fiscais suecas, estado do banco, cartão VISA e uma foto minha segurando minhas carteiras de motorista.

    essas são muitas informações confidenciais e estou começando a acreditar que você pode ser suspeito, nem responder por tanto tempo e ter informações suficientes para usar meus documentos pessoais para atividades ruins.

    Não sei o que fazer, meu banco acha que não há dúvidas de que você não está falando sério e eu também estou começando a ficar muito preocupado

    meu pseudônimo é sar****

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Sara Ryd,

    First of all, welcome to LCB!

    Please send us your casino username via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case.

    Thank you.

    Olá Sara Ryd ,

    Primeiramente, bem-vindos ao LCB!

    Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e perguntar sobre seu caso.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Sara Ryd,

    Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Please keep an eye on this thread for updates.

    Cara Sara Ryd ,

    Obrigado por enviar os dados da sua conta. Já os encaminhamos ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Sara Ryd,

    We received a response from the casino rep stating that to complete the verification, you'll need to resend a selfie with your ID (Driver's License) clearly visible. Have you checked your spam email? You should have received an email with the same information explaining why you haven't been verified yet.

    Please keep us updated on your case.

    Thank you.

    Cara Sara Ryd ,

    Recebemos uma resposta do representante do cassino informando que, para concluir a verificação, você precisará reenviar uma selfie com seu documento de identidade (carteira de habilitação) bem visível. Você verificou sua caixa de spam? Você deve ter recebido um e-mail com as mesmas informações, explicando por que ainda não foi verificado.

    Por favor, mantenha-nos atualizados sobre seu caso.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Sara Ryd,

    Any updates regarding your case? Did you manage to complete the verification?

    Cara Sara Ryd ,

    Alguma atualização sobre o seu caso? Você conseguiu concluir a verificação?

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Sara Ryd,

    Since we received an update from the casino rep that you haven’t resubmitted the requested documents for verification, and we haven't heard back from you, we will consider this complaint closed due to the submitter's inactivity.

    Cara Sara Ryd ,

    Como recebemos uma atualização do representante do cassino informando que você não reenviou os documentos solicitados para verificação e não recebemos resposta sua, consideraremos esta reclamação encerrada devido à inatividade do remetente.

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