RESOLVIDO: Problema de verificação do WILDZ CASINO

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Última publicação feito 2 anos atrás por Berks
Thomas Scott
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  • Thomas Scott
  • Canada Sr. Novato 18
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    MOVIDO: Resposta à reclamação

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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    And a 4th verification Fiasco. This might be it wins are too few and far between.. And when you do win you get this same old sore loser BS , trolling for verification updates, and denying your legitimate pieces of  proof . Real great time here. Wildz needs to retool and pack it iñ.

    E um fiasco na quarta verificação. Pode ser que as vitórias sejam muito raras... E quando você ganha, você recebe a mesma besteira de sempre, trollando por atualizações de verificação e negando suas provas legítimas. Ótimo momento aqui. Wildz precisa se reestruturar e se preparar.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Thomas Scott

    We are sorry to hear that you're having the same issue. We will ping Casino Rep to check your account.

    Keep you posted.

     

    Olá Thomas Scott

    Lamentamos saber que você está com o mesmo problema. Entraremos em contato com o representante do cassino para verificar sua conta.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Thomas Scott

    We are still waiting for their response. We will ping them again in hopes that we can get a clarification.

    Keep you posted.

     

    Olá Thomas Scott

    Ainda estamos aguardando a resposta deles. Entraremos em contato novamente na esperança de obter algum esclarecimento.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Thomas Scott

    Casino Rep got back to us and said that KYC checks are required by all MGA licensed companies and that is normal to ask the players to update their documentation. 

    With that being said we will close this complaint and mark it as Resolved.

    Olá Thomas Scott

    O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que as verificações KYC são exigidas por todas as empresas licenciadas pela MGA e que é normal pedir aos jogadores que atualizem sua documentação.

    Dito isso, encerraremos esta reclamação e a marcaremos como Resolvida.

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