Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
Tradução 
traduzido com 
I wanted to talk to someone regarding a small deposit I made a few weeks back.
I was recently told by a legal representative that if a website outside of UK accepts a UK player without a UKGC licence they are required to refund back the charges made.
I have tried to contact them via chat and just get ignored. Email no reply. Yet they bombard me with calls and voice messages trying to get me to play more. I want my refund this is insane I dont know how people enjoy playing here.
Eu queria falar com alguém sobre um pequeno depósito que fiz algumas semanas atrás.
Recentemente, um representante legal me disse que se um site fora do Reino Unido aceitar um player do Reino Unido sem uma licença UKGC, ele será obrigado a reembolsar as cobranças feitas.
Tentei contatá-los pelo chat e fui ignorado. E-mail sem resposta. Mesmo assim, eles me bombardeiam com ligações e mensagens de voz tentando me fazer jogar mais. Quero meu reembolso, isso é loucura. Não sei como as pessoas gostam de jogar aqui.
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Elly1234,
We've noticed that you've been posting similar complaints on our forum lately.
You are playing at Curacao licensed casinos where UK is restricted country as per their Terms and Conditions (Bronze Casino complaint: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/bronze-casino ), but these casinos are still accepting UK players. After you lost your money there, you decided to file a complaint here because they were accepting UK players without having UKGC licence.
You also posted a complaint about SpinUp Casino and requested from the casino to refund your deposits made in 2019 because they were accepting UK players without having UKGC license.
On LCB site UK players are restricted to play at Bronze Casino, SpinUp Casino and Riviera Play Casino.
Rivera Play Casino even has a warning on our site. You can check out their review page here:
https://lcb.org/casinos/riviera-play-casino
and read more about their predatory T&C's here:
https://lcb.org/news/predatory-t-c-at-riviera-play-casino
At the same time, you were writing on the forum regarding your gambling problems and you've mentioned that you signed up to Gamstop. Some of your accounts (Bronze Casino for example) have been closed after you advised them that you signed up to Gamstop last year in August.
Now, you're saying that you were playing at Riviera Play Casino few weeks ago.
If you have signed up to Gamstop, you shouldn't be playing at any casino. It seems that you are still playing at the casinos and spending time on gambling forums. When you lose your money, you complain how these casinos accept UK players without having UKGC licence.
Please note that you, as a player, also have to do your due diligence prior to making deposits at any casino. You need to check if the casino has UKGC licence and what's written in their Terms and Conditions.
We're sorry, but there's nothing more we can do to help you here. If you wish, you can try to file a complaint with their licensor - Curacao.
Olá Elly1234,
Percebemos que você tem postado reclamações semelhantes em nosso fórum ultimamente.
Você está jogando em cassinos licenciados em Curaçao, onde o Reino Unido é um país restrito, de acordo com seus Termos e Condições (reclamação sobre o Bronze Casino: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/bronze-casino), mas esses cassinos ainda aceitam jogadores do Reino Unido. Depois de perder seu dinheiro lá, você decidiu registrar uma reclamação aqui porque eles estavam aceitando jogadores do Reino Unido sem a licença UKGC.
Você também postou uma reclamação sobre o SpinUp Casino e solicitou ao cassino o reembolso dos seus depósitos feitos em 2019 porque eles estavam aceitando jogadores do Reino Unido sem ter a licença UKGC.
No site da LCB, jogadores do Reino Unido estão restritos a jogar no Bronze Casino, SpinUp Casino e Riviera Play Casino.
O Rivera Play Casino até tem um aviso em nosso site. Você pode conferir a página de avaliações aqui:
https://lcb.org/casinos/riviera-play-casino
e leia mais sobre seus T&C's predatórios aqui:
https://lcb.org/news/predatory-tc-at-riviera-play-casino
Ao mesmo tempo, você estava escrevendo no fórum sobre seus problemas com jogos de azar e mencionou que se inscreveu no Gamstop. Algumas de suas contas (Bronze Casino, por exemplo) foram encerradas depois que você os informou que se inscreveu no Gamstop no ano passado, em agosto.
Agora, você está dizendo que estava jogando no Riviera Play Casino algumas semanas atrás.
Se você se cadastrou no Gamstop, não deveria estar jogando em nenhum cassino. Parece que você ainda joga nos cassinos e passa tempo em fóruns de jogos de azar. Quando perde seu dinheiro, você reclama que esses cassinos aceitam jogadores do Reino Unido sem a licença UKGC.
Observe que você, como jogador, também precisa fazer a devida diligência antes de fazer depósitos em qualquer cassino. Você precisa verificar se o cassino possui licença UKGC e o que está escrito em seus Termos e Condições.
Lamentamos, mas não há mais nada que possamos fazer para ajudar você. Se desejar, você pode tentar registrar uma reclamação junto ao licenciador deles — Curaçao.
That's actually all wrong.
I signed up to gamstop 2 years ago correct.
Last year I attempted to sign into casinos as I thought gamstop contract was finished . The curacao casinos accepted me then the other day I found out I was still on gamstop so I checked with all the websites I had been playing with and realised the reason they accepted me is because they are not licenced.
And yes it doesnt help thay I have never won... because they are not fair casinos they never pay out so they are all fixed. Not one of them have paid me cash out.
As you also stated lcb has stated the casinos have a warning. If you check I actually signed up to LCB after I signed up to the casinos so I didnt know this
I dont appreciate being accused when all I am trying to do is get my money back from UNLICENCED casinos. I have not posted on the forum about gambling problems. I had gambling problems when I signed up to gamstop and if casinos dont follow rules and regulations it's not my issue it is theres.
Thanks for your response but again I dont like accusations when they are not true and I will take this further legally with the casinos if I have to.
Na verdade, isso está tudo errado.
Eu me inscrevi no gamstop há 2 anos, correto?
Ano passado, tentei entrar em cassinos porque pensei que o contrato com a Gamstop havia terminado. Os cassinos de Curaçao me aceitaram, mas outro dia descobri que ainda estava na Gamstop, então verifiquei todos os sites em que eu estava jogando e percebi que o motivo pelo qual me aceitaram é porque não são licenciados.
E sim, não ajuda que eu nunca tenha ganhado... porque eles não são cassinos justos, eles nunca pagam, então são todos manipulados. Nenhum deles me pagou dinheiro.
Como você também mencionou, a LCB informou que os cassinos têm um aviso. Se você verificar, eu me inscrevi na LCB depois de me inscrever nos cassinos, então eu não sabia disso.
Não gosto de ser acusado quando tudo o que estou tentando fazer é recuperar meu dinheiro de cassinos NÃO LICENCIADOS. Não postei no fórum sobre problemas com jogos de azar. Eu tinha problemas com jogos de azar quando me inscrevi no Gamstop e, se os cassinos não seguem regras e regulamentos, o problema não é meu, é deles.
Obrigado pela sua resposta, mas, novamente, não gosto de acusações quando elas não são verdadeiras e levarei isso adiante legalmente nos cassinos, se necessário.
Also to add to your comment : please note that you, as a player, also have to do your due diligence prior to making deposits at any casino. You need to check if the casino has UKGC licence and what's written in their Terms and Conditions.
^^^^^ yes this is very true I should have checked however as I previously stated I have only ever realised that casinos accepting uk players did not have a licence. All of the casinos accepted me after verification seeing I'm from UK still accepted me.
Terms and conditions never stated they do not hold a UKGC licence until they admitted it themselves
Complementando seu comentário: observe que você, como jogador, também precisa fazer a devida diligência antes de fazer depósitos em qualquer cassino. Você precisa verificar se o cassino possui licença UKGC e o que está escrito em seus Termos e Condições.
^^^^^ Sim, isso é verdade. Eu deveria ter verificado, mas, como mencionei anteriormente, só percebi que os cassinos que aceitam jogadores do Reino Unido não tinham licença. Todos os cassinos me aceitaram após a verificação, visto que sou do Reino Unido, e ainda assim me aceitaram.
Os termos e condições nunca declararam que eles não possuíam uma licença UKGC até que eles próprios o admitiram
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Elly1234,
As we've already stated above, there's nothing more we can do to assist you with this complaint, therefore, we're going to close this thread.
If you are not satisfied with this decision, you can try to file a complaint with their regulatory body which is Curacao.
Olá Elly1234,
Como já mencionamos acima, não há mais nada que possamos fazer para ajudar você com esta reclamação, portanto, encerraremos este tópico.
Se você não estiver satisfeito com essa decisão, você pode tentar registrar uma reclamação junto ao órgão regulador, que é Curaçao.
Os LCB Awards estão oficialmente de volta em 2025! Desde o lançamento da nossa primeira edição dos Prémios em 2022, este evento tornou-se uma das tradições anuais mais entusiasmantes da nossa...
Concurso LCB Awards 2025 com um prémio de 6.000 dólares: Vote no Melhor em iGaming!
Dream Royale - Bónus exclusivo sem depósito Apenas para novos jogadores - os EUA são aceites! Valor: Ficha de $100 Como solicitar o bónus: Os jogadores precisam de se registar através do nosso LINK e...
Bónus exclusivo sem depósito do Dream Royale
Las Vegas EUA - Bónus exclusivo sem depósito Apenas novos jogadores - EUA OK! Valor: $20 Chip Como reclamar o bónus: Os jogadores precisam de se inscrever através do nosso LINK , ir às promoções e...
Bónus exclusivo sem depósito de Las Vegas, EUA
