Closing in on two weeks with no response from anyone in regards to my complaint is this common place? If it is my suggestion would maybe getting AI involved to at least prompt occasional responses or updates
ENCERRADO: Resposta à reclamação
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Última publicação
feito 8 meses atrás por
njanjam
- Começado por
- Kenneth Leh
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Sr. Novato
29
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- Começado por
- Kenneth Leh
- na Jan 20, 26, 04:54:29 PM
-
Sr. Novato
29
Original
Tradução 
traduzido com 
Já passaram quase duas semanas sem qualquer resposta em relação à minha reclamação. Isto é comum? Se for, a minha sugestão seria talvez envolver a inteligência artificial para, pelo menos, gerar respostas ou atualizações ocasionais.
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- respondido por
- njanjam
- na Jan 21, 26, 02:52:05 AM
-
Moderador
4429
Hi Kenneth Leh,
Could you please clarify where you submitted your complaint?
The only thing we can see on LCB is your comment on another complaint. Our moderator responded to you there and mentioned that if you need additional assistance, you can contact us.
If this was missed, please make sure to subscribe to the thread you are posting in, so you can receive notifications when someone replies.
If a complaint had been submitted on LCB, you certainly wouldn’t be waiting two weeks for a response from our complaints team. We are responsive, and players do not experience such delays. Believe us, we don't need AI
.So, if you still need some assistance, please submit your complaint through our complaints system, and we will do everything we can to assist you.
Olá Kenneth Leh ,
Poderia, por favor, esclarecer onde apresentou a sua reclamação?
A única coisa que conseguimos ver no LCB é o seu comentário noutra reclamação. O nosso moderador respondeu-lhe lá e mencionou que, se precisar de ajuda adicional, pode contactar-nos.
Caso tenha perdido esta informação, certifique-se de que se inscreve na discussão em que está a publicar para receber notificações quando alguém responder.
Se tivesse enviado uma reclamação ao LCB, certamente não estaria à espera de duas semanas por uma resposta da nossa equipa de reclamações. Somos ágeis e os jogadores não enfrentam estes atrasos. Acredite, não precisamos de IA.
.Portanto, se ainda precisar de ajuda, apresente a sua reclamação através do nosso sistema de reclamações e faremos todo o possível para o ajudar.
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- respondido por
- Kenneth Leh
- na Jan 21, 26, 07:39:07 AM
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Sr. Novato
29
It was submitted through the complaint tab I added photos and Everything I am certain it was done correctly ad completely and yes it was been almost 2 weeks
A reclamação foi enviada através do separador de reclamações. Adicionei fotos e tudo mais. Tenho a certeza de que foi feita de forma correta e completa, e sim, já passaram quase duas semanas.
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- respondido por
- Kenneth Leh
- na Jan 21, 26, 07:41:23 AM
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Sr. Novato
29
My assumption was that it was only 30 dollars so I figured it just wasn't a priority and that's frustrating
Assumi que custava apenas 30 dólares, por isso imaginei que não fosse uma prioridade, e isso é frustrante.
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- respondido por
- njanjam
- na Jan 21, 26, 08:13:00 AM
-
Moderador
4429
Hi Kenneth Leh,
Unfortunately, we did not receive that complaint, so it’s possible it wasn’t fully submitted.
Please submit your complaint through our complaints system again, and we’ll do everything we can to assist you.
The amount is not important to us. Every complaint from our members matters, and we do our best to assist with each one individually.
Olá Kenneth Leh ,
Infelizmente, não recebemos esta reclamação, pelo que é possível que não tenha sido enviada na íntegra.
Por favor, envie novamente a sua reclamação através do nosso sistema de reclamações e faremos todo o possível para o(a) ajudar.
O valor não é importante para nós. Cada queixa dos nossos membros é importante, e fazemos o nosso melhor para ajudar em cada uma delas individualmente.
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