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My redemption has made it past the 10 days stated as the maximum withdrawal time. I have contacted support numerous times and no one has responded. I also tried reaching out via Facebook messenger and after a normal they will get back to me response I entered into our chat an hour later and they were unavailable and I was unable to send them any messages.
Quantia disputada : 380$
Casino: Rolling Riches Casino
Caso #: 4153
O meu pedido de resgate ultrapassou o prazo máximo de 10 dias estipulado para o levantamento. Já contactei o suporte diversas vezes, mas não obtive resposta. Tentei também o contacto através do Messenger do Facebook e, após a resposta automática de que iriam entrar em contacto, tentei novamente por chat uma hora depois, mas o assistente estava indisponível e não consegui enviar mensagens.
Quantia disputada : 380$
Casino: Rolling Riches Casino
Caso #: 4153
Same thing is happening with me! I filed a complaint last week and they reached out to RR. Supposedly they were going to look into my request but I still don't have my money. Good luck to you! Please post updates.
KJ
A mesma coisa está a acontecer comigo! Fiz uma reclamação na semana passada e contactaram a RR. Disseram que iriam analisar o meu pedido, mas ainda não recebi o meu dinheiro. Boa sorte para si! Por favor, publique atualizações.
KJ
Moderador
473
Hi Sha Burkenbine,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with us.
Please note that we do not have this casino listed on our site, and so far, they have not been actively involved in resolving complaints. However, we will reach out to them and do our best to assist you further.
In the meantime, do you mind letting us know did you use any bonus?
And which withdrawal method did you use?
Please provide us with as much details as you have so we can have a full picture of the matter.
Looking forward to hearing back from you.
Olá Sha Burkenbine ,
Bem-vindo(a) à LCB e obrigado(a) por partilhar connosco a sua experiência.
Informamos que este casino não está listado no nosso site e, até à data, não se mostrou ativamente envolvido na resolução de reclamações. No entanto, entraremos em contacto com eles e faremos o possível para o(a) ajudar.
Entretanto, importa-se de nos informar se utilizou algum bónus?
E qual o método de levantamento que utilizou?
Por favor, forneça-nos o máximo de detalhes possível para que possamos ter uma visão completa da situação.
Aguardo o seu retorno.
Moderador
473
Hi Sha Burkenbine,
Have you had a chance to check our message above? If you still require our assistance, please get back to us with additional details so we can better understand the situation and assist further.
Thank you!
Olá Sha Burkenbine ,
Teve oportunidade de verificar a nossa mensagem acima? Caso ainda necessite da nossa ajuda, contacte-nos com mais detalhe para que possamos compreender melhor a situação e auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.
Obrigado!
Moderador
473
Olá Sha Burkenbine ,
Por favor, informe-nos se ainda necessita da nossa ajuda com relação a este assunto.
Obrigado!
Moderador
473
Hi Sha Burkenbine,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4153 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Olá Sha Burkenbine ,
Como já passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, marcaremos o processo nº 4153 como FECHADO devido à inatividade do requerente.
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Olá, pessoal do LCB! Queremos ouvir a sua opinião; a sua contribuição é importante para nós.
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