I requested a payout 2.5 weeks ago. Provided all documents even though is a bitcoin withdrawal. Still no money paid as of today. Tried live support keep getting same answers.
FECHADO: [devido à falta de resposta do cassino]: Royal Planet Casino
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feito 2 anos atrás por
Berks
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- Supergenx70
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Novato
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- Começado por
- Supergenx70
- na Oct 18, 23, 05:02:39 AM
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Novato
3
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Tradução 
traduzido com 
Solicitei um pagamento há 2,5 semanas. Forneci todos os documentos, mesmo sendo um saque em bitcoin. Até hoje, ainda não recebi o dinheiro. Tentei o suporte ao vivo e continuo recebendo as mesmas respostas.
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- respondido por
- Berks
- na Oct 18, 23, 05:06:44 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Supergenx70,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can check this matter with Casino Rep?
Thank you in advance.
Olá Supergenx70 ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos verificar o assunto com o representante do cassino?
Agradeço antecipadamente.
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- respondido por
- Supergenx70
- na Oct 19, 23, 06:44:37 PM
-
Novato
3
Obrigado de:
User name for royal planet casino is Supergenx70. My name is Alice Albertson. Thank you.
O nome de usuário do Royal Planet Casino é Supergenx70. Meu nome é Alice Albertson. Obrigada.
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- respondido por
- Berks
- na Oct 20, 23, 06:18:34 AM
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Membro Poderoso
4535
Hello Supergenx70,
Thank you for sharing your credentials with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep you posted for any updates.
Olá Supergenx70 ,
Obrigado por compartilhar suas credenciais conosco. Entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você com este problema.
Manteremos você informado sobre quaisquer atualizações.
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- respondido por
- Berks
- na Oct 26, 23, 07:41:35 AM
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Membro Poderoso
4535
Hello Supergenx70,
We still didn't get any news from their side. We will send them a reminder in hopes that we can get some response.
Keep you posted.
Olá Supergenx70 ,
Ainda não recebemos nenhuma resposta deles. Enviaremos um lembrete na esperança de obter uma resposta.
Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Berks
- na Oct 30, 23, 08:46:18 AM
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Membro Poderoso
4535
Hello Supergenx70,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Once we get a response we will reopen this case.
Thank you for understanding.
Olá Supergenx70 ,
Infelizmente, fomos forçados a encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do Cassino. Assim que recebermos uma resposta, reabriremos o caso.
Obrigado pela compreensão.
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