Hi there ! I registered at Casino Scatters and the option of my country existed ! After few days they sent me email 3 times for free spins.One of these times i won from free spins 40 euros ! So i made withdrawal and waiting for accept my withdrawal.The chat said to me to wait a little bit more because they have high volume of work so i stay patience and waiting.Today and empolyee of chat says to me that my country is not allowed to play and close my account ! I will tell them that i will make complaints to lcb with purpose to receive my winnings and they said to me that will investigate the matter ! I want my winnings because never informed me that my country is not allowed anymore even if the option of Greece never gone from my profile also the casino was sending me free spins to play so i did ! I want from you to help me to receive my winnnings. I sent toLcb via personal mesage all the proofs of my sayings( screenshots) and hope they pay me like they do in another member from lcb which made complaint here for the same reason
RESOLVIDO: Scatters bloquearam minha conta
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- Começado por
- hkatd
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Membro Pleno
181
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
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- Começado por
- hkatd
- na Feb 12, 21, 05:13:51 AM
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Membro Pleno
181
Obrigado de:
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traduzido com 
Olá! Registrei-me no Casino Scatters e a opção do meu país existia! Depois de alguns dias, eles me enviaram e-mails 3 vezes com giros grátis. Em uma dessas vezes, ganhei 40 euros em giros grátis! Então, fiz um saque e esperei que aceitassem meu saque. O chat me disse para esperar um pouco mais porque eles têm um alto volume de trabalho, então fiquei paciente e esperando. Hoje, um funcionário do chat me disse que meu país não tem permissão para jogar e encerrou minha conta! Direi a eles que farei uma reclamação à LCB com o propósito de receber meus ganhos e eles me disseram que investigarão o assunto! Quero meus ganhos porque nunca me informaram que meu país não é mais permitido, mesmo que a opção da Grécia nunca tenha saído do meu perfil. Além disso, o cassino estava me enviando giros grátis para jogar, então eu fiz isso! Quero que vocês me ajudem a receber meus ganhos. Enviei para o Lcb por mensagem pessoal todas as provas das minhas declarações (capturas de tela) e espero que me paguem como fazem com outro membro do Lcb que fez uma reclamação aqui pelo mesmo motivo.
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- respondido por
- MelissaN
- na Feb 12, 21, 05:31:41 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi hkatd,
Sorry to hear that. We already had a similar issue with the other player. We have your account details. The casino rep will be notified. Keep you posted.
Olá hkatd,
Lamento saber disso. Já tivemos um problema semelhante com o outro jogador. Temos os dados da sua conta. O representante do cassino será notificado. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- hkatd
- na Feb 12, 21, 05:52:53 AM
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Membro Pleno
181
Obrigado de:
Alright i am waiting ! Hope everything goes right !
Tudo bem, estou esperando! Espero que tudo dê certo!
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- respondido por
- MelissaN
- na Feb 12, 21, 06:19:57 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Me too. Keep you posted.
Eu também. Mantenho você informado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Feb 12, 21, 06:50:13 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi hkatd,
The casino rep has just informed us that you will get your withdrawal back. Please let us know as soon as you get your money.
Olá hkatd,
O representante do cassino acaba de nos informar que você receberá seu dinheiro de volta. Por favor, nos avise assim que receber seu dinheiro.
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- respondido por
- hkatd
- na Feb 12, 21, 07:22:25 AM
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Membro Pleno
181
Obrigado de:
Hi Melissa ! Ok ! Keep you posted when i receive my money!
Olá, Melissa! Ok! Te aviso quando eu receber meu dinheiro!
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- respondido por
- MelissaN
- na Feb 12, 21, 07:28:24 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Thanks very much. :)
Muito obrigado. :)
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- respondido por
- MelissaN
- na Feb 17, 21, 08:51:29 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi hkatd,
Any updates about your withdrawal? Please keep us posted.
Olá hkatd,
Alguma atualização sobre a sua retirada? Por favor, mantenha-nos informados.
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- respondido por
- hkatd
- na Feb 18, 21, 10:01:32 AM
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Membro Pleno
181
Obrigado de:
I received my money !Thanks LCB !
Recebi meu dinheiro! Obrigado LCB!
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- respondido por
- MelissaN
- na Feb 18, 21, 03:23:10 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Great. Glad we could help.
Ótimo. Que bom que pudemos ajudar.
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