A week ago I had played at Scrooge casino and won $100 that I was able to withdraw rather quickly. Two nights ago I deposited $25 and played for awhile then ran my balance up to $5000. It was Saturday night and they don't process wins on the weekend. I waited until Monday morning to be paid out and instead I was emailed that my payment was denied. The reason was cause they wanted more verification from me which they really didn't need due to the fact they had paid out to my PayPal a week prior and that should have been sufficient since it was good the first time. It is my belief that they were trying to delay my payment by requesting additional information that was not needed. I sent a demand letter to them for my payment and they responded in closing my account due to me being hostile which they claim is in there policy. I was not hostile with my demand letter and I never agreed to give up my 1st amendment right to challenge their decision by sending a demand letter. I messaged again repeating the steps I would take because I in good faith purchased credits from them and won and they refuse to honor that contract they entered into with me as they took my money as them agreeing that if I won they would pay me within 24 hours as their advertisement states. Now I'm left no resource to obtain my rightfully won prize and they are in breach of the consumer contract they knowing enter when they accepted my money.
Quantia disputada : 5000$
Casino: Scrooge casino
Caso #: 3672
Há uma semana, joguei no casino Scrooge e ganhei 100 dólares, que consegui levantar rapidamente. Há duas noites, depositei 25 dólares, joguei durante algum tempo e, em seguida, aumentei o meu saldo para 5.000 dólares. Era sábado à noite e não processam os ganhos no fim de semana. Esperei até segunda-feira de manhã para receber o pagamento e, em vez disso, recebi um e-mail a informar que o meu pagamento foi negado. A razão foi que queriam mais verificação da minha parte, o que realmente não precisavam, uma vez que tinham pago para o meu PayPal uma semana antes, o que deveria ter sido suficiente, uma vez que estava tudo certo da primeira vez. Acredito que estavam a tentar atrasar o meu pagamento solicitando informações adicionais desnecessárias. Enviei-lhes uma carta de cobrança, e responderam-me encerrando a minha conta devido à minha hostilidade, o que alegam estar na sua política. Não fui hostil com a minha carta de cobrança e nunca aceitei abdicar do meu direito, garantido pela 1ª Emenda, de contestar a sua decisão, enviando uma carta de cobrança. Voltei a enviar uma mensagem a repetir os passos que iria dar, pois comprei-lhes créditos de boa-fé e ganhei, e recusam-se a honrar o contrato que assinaram comigo, pois ficaram com o meu dinheiro, concordando que, se ganhasse, me pagariam em 24 horas, como diz o anúncio. Agora, já não tenho recursos para obter o prémio que ganhei por direito e estão a violar o contrato de consumo que assinaram quando aceitaram o meu dinheiro.
Quantia disputada : 5000$
Casino: Scrooge casino
Caso #: 3672
Tradução 
