FECHADO: [Devido à inatividade do autor do pedido]: Sloto Cafe Casino

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Última publicação feito 5 meses atrás por Anchi
sparkok
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Bónus Topo

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  • Original Russo Tradução Português Inglês

    Казино MrO предлагает бонусы за регистрацию в казино Slot o Cafe. 
    Мой друг зарегистрировался и получил бонус в виде 50 бесплатных вращений. Он успешно отыграл бонус, выиграв 50 долларов. Он хотел внести депозит, я предупредил его, чтобы он сначала прошел верификацию. Он загрузил документы, как и в других казино
    , но они их не приняли, задали все, что хотели. Мой друг сказал, что в какой-то момент они написали, что жители его страны не имеют права участвовать в играх на реальные деньги или выводить средства, и заблокировали аккаунт при регистрации в наших странах. Вот такая ситуация. 

     

     

    Надеюсь, это казино не находится под контролем LCB.

    O MrO Casino oferece bónus para o registo no Slot o Cafe Casino.
    O meu amigo registou-se e recebeu um bónus de 50 rodadas grátis. Conseguiu cumprir os requisitos do bónus e ganhou 50 dólares. Ele queria fazer um depósito, mas eu avisei-o para verificar primeiro a sua conta. Enviou os documentos, como faz noutros casinos.
    Mas eles não aceitaram, pedindo o que queriam. O meu amigo disse que a certa altura escreveram que os residentes do seu país não tinham permissão para participar em jogos com dinheiro real ou levantar fundos, e bloquearam a conta quando se registavam nos nossos países. Essa é a situação.

    Espero que este casino não seja controlado pela LCB.

    MrO Casino offers bonuses for registration at Slot o Cafe Casino.
    My friend registered and received a bonus of 50 free spins. He successfully cleared the bonus, winning $50. He wanted to make a deposit, but I warned him to go through verification first. He uploaded documents, just like at other casinos.
    , but they didn't accept them, asking whatever they wanted. My friend said that at some point they wrote that residents of his country are not allowed to participate in real-money games or withdraw funds, and they blocked the account when registering in our countries. That's the situation.

    I hope this casino is not controlled by LCB.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi sparkok,

    Thank you for sharing your friend’s experience with us.

    Due to privacy and data protection policies, we’re not able to use someone else’s personal data or contact the casino on their behalf without the player’s direct request. Your friend would need to create an account on LCB and submit a complaint if they would like our assistance.

    Additionally, based on the information we found in the casino’s Terms and Conditions, your friend may be accessing the casino from a restricted country:

    2.2 You must reside in a jurisdiction where online gambling is legally permitted. It is solely your responsibility to verify the legality of online gambling in your region.

    For example, residents of the following countries (non-exhaustive list) are strictly prohibited from wagering real money: Afghanistan, Albania, Armenia, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Costa Rica, Croatia, Estonia, French Guiana, Guadeloupe, Hungary, Iran, Iraq, Israel, Montenegro, North Macedonia, Martinique, Mayotte, Réunion, Moldova, Myanmar, Netherlands, Pakistan, Romania, Serbia, Slovakia, the United Kingdom, and Zimbabwe.

    If your friend is located in one of these countries, he/she would not be eligible to play for real money or withdraw funds from the casino.

    Thank you for your understanding.

    Olá sparkok ,

    Obrigado por partilhar a experiência do seu amigo connosco.

    Devido às políticas de privacidade e proteção de dados, não podemos utilizar os dados pessoais de outra pessoa nem contactar o casino em seu nome sem o pedido direto do jogador. O seu amigo precisaria de criar uma conta no LCB e apresentar uma reclamação caso deseje a nossa ajuda.

    Além disso, com base nas informações que se encontram nos Termos e Condições do casino, o seu amigo pode estar a aceder ao casino de um país com restrições:

    2.2 Deve residir numa jurisdição onde o jogo online seja legalmente permitido. É da sua inteira responsabilidade verificar a legalidade do jogo online na sua região.

    Por exemplo, os residentes dos seguintes países (lista não exaustiva) estão estritamente proibidos de apostar dinheiro real: Afeganistão, Albânia, Arménia, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Costa Rica, Croácia, Estónia, Guiana Francesa, Guadalupe, Hungria, Irão, Iraque, Israel, Montenegro, Macedónia do Norte, Martinica, Mayotte, Reunião, Moldávia, Myanmar, Países Baixos, Paquistão, Roménia, Sérvia, Eslováquia, Reino Unido e Zimbabué.

    Se o seu amigo estiver localizado num destes países, não poderá jogar com dinheiro real nem levantar fundos do casino.

    Agradecemos a sua compreensão.

  • Original Inglês Tradução Português
    sparkok wrote:

    MrO Casino offers bonuses for registration at Slot o Cafe Casino.
    My friend registered and received a bonus of 50 free spins. He successfully cleared the bonus, winning $50. He wanted to make a deposit, but I warned him to go through verification first. He uploaded documents, just like at other casinos.
    , but they didn't accept them, asking whatever they wanted. My friend said that at some point they wrote that residents of his country are not allowed to participate in real-money games or withdraw funds, and they blocked the account when registering in our countries. That's the situation.

     

     

    I hope this casino is not controlled by LCB.

    Hello sparkok,

    What do you mean by this statement: ‘I hope this casino is not controlled by LCB’?”

    sparkok Escreveu:

    O MrO Casino oferece bónus para o registo no Slot o Cafe Casino.
    O meu amigo registou-se e recebeu um bónus de 50 rodadas grátis. Conseguiu cumprir os requisitos do bónus e ganhou 50 dólares. Ele queria fazer um depósito, mas eu avisei-o para passar primeiro pela verificação. Enviou os documentos, como faz noutros casinos.
    Mas eles não aceitaram, pedindo o que queriam. O meu amigo disse que a certa altura escreveram que os residentes do seu país não tinham permissão para participar em jogos com dinheiro real ou levantar fundos, e bloquearam a conta quando se registavam nos nossos países. Essa é a situação.

    Espero que este casino não seja controlado pela LCB.

    Olá sparkok,

    O que quer dizer com esta afirmação: "Espero que este casino não seja controlado pela LCB"?

  • Original Inglês Tradução Português

    According to the Sloto Cafe Terms and Conditions:

    Clause 8.5 states that verification documents may be required prior to processing withdrawals, including:

    (a) a copy of an ID or passport
    (b) a recent utility bill
    (c) a selfie with the ID
    (d) a bank statement
    (e) front and back copies of the payment card
    (f) a selfie holding the payment card

    Clause 8.6 further provides that Sloto Cafe may request verification directly from the user’s financial institution if deemed necessary.

    Under Clause 5.2(b), if no prior deposit has been made, a minimum deposit of $10 is required as a verification step before withdrawing any winnings obtained from a free promotion.

    Additionally, Clause 4.1(d) states that verification documents may be requested before processing withdrawals to ensure security and prevent fraud.

    All details must be clearly visible in selfies, scans, or copies. Make sure the documents are not cropped or blurred.

    De acordo com os Termos e Condições do Sloto Cafe:

    A cláusula 8.5 estipula que podem ser exigidos documentos de verificação antes do processamento dos levantamentos, incluindo:

    (a) uma cópia de um documento de identidade ou de um passaporte
    (b) uma conta de serviços públicos recente
    (c) uma selfie com o documento de identidade
    (d) um extrato bancário
    (e) cópias da frente e do verso do cartão de pagamento
    (f) uma selfie a segurar o cartão de pagamento

    A cláusula 8.6 prevê ainda que o Sloto Cafe poderá solicitar a verificação diretamente à instituição financeira do utilizador, caso considere necessário.

    De acordo com a Cláusula 5.2(b) , se não tiver sido efetuado qualquer depósito anterior, é necessário um depósito mínimo de 10 dólares como passo de verificação antes de levantar quaisquer ganhos obtidos de uma promoção gratuita.

    Além disso, a cláusula 4.1(d) refere que podem ser solicitados documentos de verificação antes do processamento dos levantamentos para garantir a segurança e prevenir fraudes.

    Todos os detalhes devem estar claramente visíveis em selfies, digitalizações ou cópias. Certifique-se de que os documentos não estão cortados ou desfocados.

  • Original Inglês Tradução Português
    We will mark this complaint as CLOSED. If you require any further assistance, we can reopen the complaint at any time.
    Vamos marcar esta reclamação como ENCERRADA. Se precisar de mais alguma ajuda, podemos reabri-la a qualquer momento.

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