So this just happened at SLOTASTIC ... I made a deposit of $25 played for awhile had a great run went all the way down to .25 cents . I ended up rallying back and cashed out with $320 . I then received a free $25 coupon for depositing this month was up to a little over $100 on that . I then received an email saying all my winnings were voided and they have me my initial $25 deposit back in my balance . It was stated that my withdrthawl had not been approved yet before using the free chip . Ok then why was the free coupon issued or allowed to be used . It should have given me a response that it could not be redeemed at this time . Total underhand practices! Total bait !!!! And I took it . So if it is legit then I just want people to know about the bait and not to take it . As far as Slotastic goes f%#! em I will never play there again . Boy casinos are like insurance , they REALLY hate to loae !
RESOLVIDO: Termos e condições do cassino Slotastic duplicados
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- cwpotwin
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- Começado por
- cwpotwin
- na Dec 22, 21, 10:53:02 AM
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Novato
2
Original
Tradução 
traduzido com 
Então isso aconteceu no SLOTASTIC... Fiz um depósito de $25, joguei por um tempo, tive uma ótima sequência e cheguei a 0,25 centavos. Acabei me recuperando e saquei $320. Recebi um cupom grátis de $25 por depositar este mês, que chegou a pouco mais de $100. Recebi um e-mail dizendo que todos os meus ganhos foram anulados e que meu depósito inicial de $25 foi devolvido ao meu saldo. Foi declarado que meu saque ainda não havia sido aprovado antes de usar o chip grátis. Ok, então por que o cupom grátis foi emitido ou autorizado a ser usado? Deveria ter me dado uma resposta de que não poderia ser resgatado neste momento. Práticas totalmente desonestas! Isca total!!!! E eu mordi. Então, se for legítimo, só quero que as pessoas saibam sobre a isca e não mordam. Quanto ao Slotastic, f%#! eles, nunca mais jogarei lá. Os cassinos para meninos são como seguros, eles REALMENTE odeiam perder!
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- respondido por
- quball
- na Dec 22, 21, 03:08:03 PM
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Membro Pleno
137
That is standard policy at most RTG casinos. No bonuses or free play allowed if a withdrawal is in progress.
We all learn that the hard way!!!
It happened to me a few years ago at Sloto Cash Casino.
Essa é a política padrão da maioria dos cassinos RTG. Bônus ou jogo grátis não são permitidos se um saque estiver em andamento.
Todos nós aprendemos isso da maneira mais difícil!!!
Aconteceu comigo alguns anos atrás no Sloto Cash Casino.
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- respondido por
- Sydney
- na Dec 22, 21, 04:08:00 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello cwpotwin,
Please note that this rule applies to most casinos. While you have a withdrawal that is in progress, it's not allowed to use any bonuses. Here's what their T&C's - section Payments state:
"28. Players with one or more pending withdrawal(s) currently in their account are not eligible to receive any bonuses, promotional or otherwise until such withdrawals are either processed or cancelled. Abuse of this policy, may result in cancellation of the player's winnings."
If you want us to get in touch with the Casino Representative regarding this, please send me your casino username to private message inbox.
Olá cwpotwin,
Observe que esta regra se aplica à maioria dos cassinos. Enquanto você tiver um saque em andamento, não será permitido usar nenhum bônus. Veja os Termos e Condições - seção Pagamentos:
28. Jogadores com um ou mais saques pendentes em suas contas não são elegíveis para receber bônus, promocionais ou de outra natureza, até que tais saques sejam processados ou cancelados. O abuso desta política pode resultar no cancelamento dos ganhos do jogador.
Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino sobre isso, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada .
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- respondido por
- Sydney
- na Dec 23, 21, 01:27:34 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello cwpotwin,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.
Olá cwpotwin,
Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Sydney
- na Dec 27, 21, 06:18:27 AM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello cwpotwin,
Here's what the Casino Representative says:
"It is not allowed to use any bonuses when you have a pending withdrawal at the casino. Please refer to T&C's - section Payments:
28. Players with one or more pending withdrawal(s) currently in their account are not eligible to receive any bonuses, promotional or otherwise until such withdrawals are either processed or cancelled. Abuse of this policy, may result in cancellation of the player's winnings.
The player agreed to our T&Cs when he opened his account, and unfortunately, rule 28 was not upheld. Our decision regarding this case is final."
Since you've breached the casino T&Cs, there's nothing further we can do to help you here. We're going to close this thread and mark this case resolved.
Olá cwpotwin,
Veja o que diz o representante do cassino:
Não é permitido usar bônus quando houver um saque pendente no cassino. Consulte os Termos e Condições - seção Pagamentos:
28. Jogadores com um ou mais saques pendentes em sua conta não são elegíveis para receber bônus, promocionais ou de outra natureza, até que tais saques sejam processados ou cancelados. O abuso desta política pode resultar no cancelamento dos ganhos do jogador.
O jogador concordou com nossos Termos e Condições ao abrir sua conta e, infelizmente, a regra 28 não foi cumprida. Nossa decisão sobre este caso é final."
Como você violou os Termos e Condições do cassino, não há mais nada que possamos fazer para ajudá-lo. Vamos encerrar este tópico e marcar este caso como resolvido.
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