Made a $25.00 Bitcoin Deposit (with Promo code BTC250) several days ago and got no credit for the deposit. Contacted support several times and was told they did not receive it. I then sent them Screenshots from Coinbase (where I bought the Bitcoin) with their BTC address with over 200 Blockchain Confirmations!! I was told again that they would check again and get back. I have not heard from them. Slotastic acct. - quball
RESOLVIDO: Crédito sem depósito Slotastic após 3 dias
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Tania
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- quball
- na Feb 13, 19, 04:07:11 PM
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Membro Pleno
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Fiz um depósito de US$ 25,00 em Bitcoin (com o código promocional BTC250) há alguns dias e não recebi nenhum crédito. Entrei em contato com o suporte várias vezes e me disseram que não tinham recebido o depósito. Em seguida, enviei capturas de tela da Coinbase (onde comprei o Bitcoin) com o endereço BTC deles, com mais de 200 confirmações de blockchain! Disseram-me novamente que verificariam novamente e entrariam em contato. Não recebi nenhum retorno. Conta Slotastic - quball
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- Tania
- na Feb 14, 19, 05:02:45 AM
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Membro Poderoso
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Obrigado de:
Hi quball,
We will notify the casino of the issue you are experiencing. Keep an eye on this thread for the updates.
Olá quball,
Notificaremos o cassino sobre o problema que você está enfrentando. Fique de olho neste tópico para atualizações.
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- respondido por
- quball
- na Feb 14, 19, 08:33:41 AM
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Membro Pleno
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Obrigado de:
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- respondido por
- quball
- na Feb 15, 19, 12:47:26 AM
-
Membro Pleno
135
Slotastic just credited my account with $24.71 and no promo (BTC250) 3 days after I sent them 25.00 in Bitcoin!
O Slotastic acabou de creditar minha conta com US$ 24,71 e nenhuma promoção (BTC250) 3 dias depois de eu ter enviado US$ 25,00 em Bitcoin!
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- Tania
- na Feb 15, 19, 04:38:20 AM
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Membro Poderoso
2586
Hi quball,
Thanks for the info. We'll ask the Casino Rep to provide an update on this. Keep you posted.
Olá quball,
Obrigado pela informação. Pediremos ao representante do cassino para nos atualizar sobre isso. Manteremos você informado.
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- respondido por
- Tania
- na Feb 15, 19, 10:57:17 AM
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Membro Poderoso
2586
Obrigado de:
Hi quball,
We've received an update from the casino that you have been paid out the $25 you deposited plus the bonus. Can you please confirm this?
Olá quball,
Recebemos uma atualização do cassino informando que você recebeu os US$ 25 depositados, mais o bônus. Você pode confirmar isso?
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- respondido por
- quball
- na Feb 15, 19, 11:51:55 AM
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Membro Pleno
135
Obrigado de:
After logging on I see that everything has been corrected this morning in my account!!
Thanks again for the help in contacting the correct person to get the account credited.
Depois de fazer login, vejo que tudo foi corrigido esta manhã na minha conta!!
Obrigado novamente pela ajuda em contatar a pessoa correta para que a conta fosse creditada.
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- respondido por
- Tania
- na Feb 15, 19, 12:01:14 PM
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Membro Poderoso
2586
Obrigado de:
@quball - Thanks for the confirmation, glad we could help! We will now mark this case as resolved.
@quball - Obrigado pela confirmação, fico feliz em poder ajudar! Agora, vamos marcar este caso como resolvido.
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