RESOLVIDO: Slotmaniax não verifica a conta, não há comunicação

Olá.

Sobre o cassino slotmaniax

Sei que você não tem esse cassino na lista, mas espero que possa ajudar.

Em 28 de julho, enviei documentos para verificação no perfil do cassino e também enviei documentos para três e-mails listados no site.
2 de 3 e-mails não funcionam (idvalidation@slotmaniax.com e complaints@slotmaniax.com)
e o e-mail para o qual minhas mensagens foram enviadas (support@slotmaniax.com) - ainda não respondeu a nenhuma das minhas mensagens.

Outras formas de comunicação com o cassino também não funcionam.

Fiz dois depósitos neste cassino.
Ganhei US$ 1.200, mas para sacar os fundos preciso passar pela verificação.
Mas desde 28 de julho, ainda não recebi resposta aos meus e-mails do cassino.

Olá Darya Pazniak ,

Lamentamos que você esteja enfrentando esse tipo de problema. Tentaremos ajudar entrando em contato com eles e, assim que recebermos algum feedback, entraremos em contato com você para esclarecer o problema. Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos contatá-los.

Mantenha-se informado.

Obrigado.

Olá Darya Pazniak ,

Recebemos os detalhes da sua conta e entraremos em contato com o representante do cassino para ajudar você com esse problema.

Mantenha-se informado.

Olá, muito obrigado, acho que sua solicitação me ajudou a concluir a verificação neste cassino.
Mas agora estou enfrentando outro problema. Problema ao sacar fundos: estou tentando sacar dinheiro para criptomoeda (usdt), mas o endereço da carteira é imediatamente indicado no campo de endereço da carteira e não pode ser alterado de forma alguma. E, aparentemente, esta é a mesma carteira com a qual fiz meu primeiro depósito neste cassino. Ou seja, acontece que a carteira deles está indicada no campo de endereço da carteira, para a qual fiz um depósito.
Por algum motivo, a carteira não muda manualmente. Você poderia, por favor, pedir que eles pelo menos respondam ao meu e-mail ou apenas alterem o endereço da carteira para que eu possa sacar o dinheiro? Minha carteira em USDT (trts20): TT3brJbDTTZUU8iULheC1SJ4ZgFNmMN8P6

Olá Darya Pazniak ,

Ficamos felizes que sua conta tenha sido verificada. Entraremos em contato com eles para informar o endereço da carteira para esclarecer o problema.

Mantenha-se informado.

Obrigado

E meu erro
Eu meio que descobri.
Tentarei sacar, vamos ver quanto tempo levará para sacar os fundos

Que bom saber disso! Torcendo para que seu pagamento seja resolvido o mais rápido possível.

Mantenha-nos informados.

Olá Darya Pazniak ,

Podemos saber se você recebeu seus fundos?

Hello, I have not received the money yet. And no one answered my email :(

Olá, ainda não recebi o dinheiro. E ninguém respondeu ao meu e-mail :(

Olá Darya Pazniak ,

Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta deles, mas tentaremos contatá-los novamente na esperança de obter alguma atualização sobre esse assunto.

Mantenha-nos informados.

Meu saque foi cancelado por algum motivo desconhecido.
Nenhuma resposta foi recebida.

Tentei fazer outra solicitação de saque...

Today I made a withdrawal request for 500$ usdt (trc20). And another request to withdraw $500 to btc. And I still had $200 left on my balance.

I received 500$ to usdt wallet (trc20)

But $500 was not withdrawn to bitcoin.
And now my balance is 0.

Although there should still be $700 left

Hoje fiz uma solicitação de saque de US$ 500 (trc20). E outra solicitação para sacar US$ 500 para BTC. E ainda me restavam US$ 200 no meu saldo.

Recebi 500$ em carteira usdt (trc20)

Mas US$ 500 não foram sacados para bitcoin.
E agora meu saldo é 0.

Embora ainda deva restar $ 700 

Olá Darya Pazniak ,

Obrigado por compartilhar todas as informações conosco. Infelizmente, não recebemos nenhum feedback deles até o momento. Entraremos em contato novamente na esperança de obter um esclarecimento adequado.

Mantenha-se informado.

Obrigado. Parece-me que o cassino recebeu suas mensagens.
Porque hoje devolveram US$ 711 ao saldo. Tentei criar uma solicitação de saque novamente. Continuarei acompanhando os acontecimentos :)

Olá Darya Pazniak ,

Ficamos felizes em saber disso. Esperamos que desta vez você consiga.

Por favor, mantenha-nos informados.

Obrigado.

Olá Darya Pazniak ,

Podemos saber se você recebeu os fundos?

Olá Darya Pazniak ,

Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente e a marcaremos como Resolvida.