Slotocash / Desert Night Novo Sistema de Comping

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Última publicação feito 11 anos atrás por cheetahwind
cheetahwind
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  • Original Inglês Tradução Português

    So it would seem as if the days of frequent free spin offers after using a deposit match, frequent freebies, and the always on time cash backs has sort of come to an end?

    Please note before reading any further, this is mostly a bitch and moan session.  So while I realize I'm complaining about something I'm getting for free out of a casino.  It just seem as if after the whole processor change, lots of major changes have happened.  I for one am just not a major fan of it.

    So shortly before the beginning of the year.  They offered lots and lots of promos that had free spins, free chips attached after so many deposits, or even pure cash back even though you had taken a match bonus.

    Yet shortly after the beginning of the year, certain things "changed".  Like a new processor, which I sort of new about before anyone else.  Mainly because of a other issue with my visa card.

    The obviously they went to a whole new support system.  They claim it's not always a shared support system, it's still mostly in house.  Yet I can't get the feeling that most of it is still way out sourced.

    Like before beginning of the year, I could go into live chat at the beginning of the month.  Always ask for my cashback, and I would get my months cash back early in the morning.  If it hadn't already been credited.  They used to be jolly on the spot even beating to me asking for it.  Like it used to be like 3 to 4 AM central time and it would be already in the account.

    Yet now it seems like you almost wait a week to get it.  Hell, last month I had to physically ask for it.

    Freebies?  Yeah right, there not offered barely anymore.  Used to be for every 3 to 4 deposits.  I could get a free chip tossed my way.  Now it's barely once every 15 deposits.  Even then I have to throw a fit.  Them claiming my bonuses are way over 100%.  Which like I have stated to live chat, ever since beginning of the year.  I haven't taken one single match bonus in hopes to finally have a nice easy cash out.

    So even with there cash backs, I can't be over 100%, unless if the talking about the life of the account.  Which of course with the match bonuses offered most of the time.  How can one not be over 100% of bonus versus real money deposited.

    Then the free spin offers are now sort of sort of trickling in, like the last 2 weeks they've been offered.  Yet with god awful play thru requirements, and don't even get me started on how lousy the spins turn out anyways.  The only benefit to the new system of spins?  Now the max cash out has been adjusted so US players can at least cash out  If they hit one heck of a run.

    I just don't know if it's just me or if there has been some change going on.  Oh and lets not forget the lack of reply from VIP support yet again.  I guess I'm just frustrated again.

    Have made several deposits and can't even get close to a cash out either since the beginning of the year.

    Então parece que os dias de ofertas frequentes de rodadas grátis após usar um bônus de depósito, brindes frequentes e reembolsos sempre pontuais chegaram ao fim?

    Antes de continuar lendo, observe que isto é basicamente uma sessão de reclamações e reclamações. Então, embora eu perceba que estou reclamando de algo que estou ganhando de graça em um cassino, parece que, depois de toda a mudança do processador, muitas mudanças importantes aconteceram. Eu, por exemplo, simplesmente não sou um grande fã disso.

    Pouco antes do início do ano, eles ofereceram muitas e muitas promoções com giros grátis, fichas grátis anexadas após muitos depósitos, ou até mesmo dinheiro de volta, mesmo que você tivesse recebido um bônus de jogo.

    No entanto, logo após o início do ano, certas coisas "mudaram". Como um novo processador, que eu meio que descobri antes de todo mundo. Principalmente por causa de outro problema com meu cartão Visa.

    Obviamente, eles adotaram um sistema de suporte totalmente novo. Eles alegam que nem sempre é um sistema de suporte compartilhado, que ainda é majoritariamente interno. No entanto, não consigo ter a impressão de que a maior parte ainda seja terceirizada.

    Como antes do início do ano, eu podia entrar no chat ao vivo no início do mês. Sempre pedia meu cashback e eu recebia o dinheiro do mês de volta bem cedo pela manhã. Se ainda não tivesse sido creditado. Eles costumavam ser super ágeis na hora, até me cobrando. Costumava ser por volta das 3h ou 4h da manhã, horário central, e o dinheiro já estava na conta.

    Mas agora parece que você espera quase uma semana para recebê-lo. Poxa, no mês passado tive que pedir pessoalmente.

    Brindes? É, quase não são mais oferecidos. Costumava ser a cada 3 ou 4 depósitos. Eu conseguia ganhar uma ficha grátis. Agora, é apenas uma vez a cada 15 depósitos. Mesmo assim, tenho que dar um chilique. Eles dizem que meus bônus estão bem acima de 100%. Como eu já disse no chat ao vivo, desde o começo do ano. Não aceitei um único bônus de jogo na esperança de finalmente conseguir um saque fácil e agradável.

    Então, mesmo com os cashbacks, não posso ultrapassar 100%, a menos que estejamos falando da vida útil da conta. Claro, considerando os bônus de correspondência oferecidos na maioria das vezes. Como não ultrapassar 100% do bônus em relação ao dinheiro real depositado?

    Então, as ofertas de giros grátis estão começando a aparecer aos poucos, como nas últimas 2 semanas. Mas com requisitos de jogo horríveis, e nem me fale de como os giros acabam sendo ruins. A única vantagem do novo sistema de giros? Agora, o saque máximo foi ajustado para que jogadores dos EUA possam pelo menos sacar se fizerem uma sequência incrível.

    Não sei se é só comigo ou se houve alguma mudança. Ah, e não podemos esquecer a falta de resposta do suporte VIP mais uma vez. Acho que estou frustrado de novo.

    Fiz vários depósitos e não consigo nem chegar perto de sacar desde o começo do ano.

  • Original Inglês Tradução Português

    Im sorry you are not liking Sloto right now. I only deposited at Miami Club but because of the changes and the complaints popping up everywhere i really do not trust them right now. I think something just isnt right about them and there are things they are not telling players. Only time will tell if Sloto ends up like Rushmore on the do not play rogue list. Go with your instinct i would suggest. GL

    Sinto muito que você não esteja gostando do Sloto agora. Eu só depositei no Miami Club, mas por causa das mudanças e das reclamações que estão surgindo por aí, eu realmente não confio neles agora. Acho que algo não está certo com eles e há coisas que eles não estão contando aos jogadores. Só o tempo dirá se o Sloto acabará como o Rushmore na lista de jogadores desonestos. Siga seu instinto, eu sugiro. GL

  • Original Inglês Tradução Português

    Cheetahwind,

    Tough to hear about your situation and don’t apologize for your post.  Its something we all need to be aware of and informed. 

    I have heard from some of my friends that play at Slotocash almost the same exact story.  In fact one friend closed her account and uninstalled the software from her computer.  She was absolutely livid!  She tried to cash out her balance and was denied.  She was told, that since the new various changes had been implemented, she would have to re-submit all of her documentation and wait for approval from the accounting and security departments.  Of course that went over like a lead balloon and just one of the many reasons she closed her account.

    I have written in another post, that for us U.S. players we are at these casinos mercy.  We have no way to redress the casino’s wrong doings.  Kind of the, our casino, our rules when we want.  We have nothing with teeth to force these casinos to right a wrong!  I’m sorry for the many players have gotten the shaft from this casino and many, many, others.  There’s not much U.S. players can do until some type of regulations are put into play.  Then maybe we might have some fun playing again. 

    Good Luck to you with the casino!  Let us know how it turns out!

    Chita do Vento,

    É difícil saber da sua situação e não se desculpe pela sua publicação. É algo que todos nós precisamos saber e nos informar.

    Ouvi de alguns amigos que jogam no Slotocash quase a mesma história. Aliás, uma amiga fechou a conta e desinstalou o software do computador. Ela ficou furiosa! Tentou sacar o saldo, mas o pedido foi negado. Disseram-lhe que, como as várias mudanças haviam sido implementadas, ela teria que reenviar toda a documentação e aguardar a aprovação dos departamentos de contabilidade e segurança. É claro que isso foi um erro e foi apenas um dos muitos motivos pelos quais ela encerrou a conta.

    Já escrevi em outro post que, para nós, jogadores americanos, estamos à mercê desses cassinos. Não temos como reparar os erros do cassino. Tipo, nosso cassino, nossas regras quando queremos. Não temos nada que force esses cassinos a corrigir um erro! Lamento que muitos jogadores tenham sido prejudicados por este cassino e por muitos, muitos outros. Não há muito que os jogadores americanos possam fazer até que algum tipo de regulamentação seja implementada. Então, talvez possamos nos divertir jogando novamente.

    Boa sorte com o cassino! Conte-nos como foi!

  • Original Inglês Tradução Português

    Well apparently there now allowed up to 3 business days to post monthly cashbacks.  So far as of this morning, they still have no updates.  So it looks like there going to use there full 3 days.

    Bem, aparentemente agora eles têm até 3 dias úteis para postar os cashbacks mensais. Até esta manhã, eles ainda não têm nenhuma atualização. Então, parece que eles vão usar os 3 dias completos.

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