NOT RESOLVED!! I am having the EXACT same issues as the OP stated. My email is jonathanw*******@me.com. I logged in with Inclave so I don’t know my username but my email should suffice.
RESOLVIDO: reclamação do SlotsGarden
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Berks
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- Walworthless
- na Oct 19, 22, 05:38:18 PM
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Novato
5
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- Berks
- na Oct 20, 22, 04:25:14 AM
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Membro Poderoso
4535
Hi Walworthless,
Thanks for sharing your email with us. We will try to reach out to Casino Representative in order to resolve your issue. Please keep posted.
Olá Walworthless ,
Obrigado por compartilhar seu e-mail conosco. Tentaremos entrar em contato com o representante do cassino para resolver o seu problema. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Nickhelp
- na Oct 21, 22, 08:58:36 AM
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Representante do Casino
326
Greetings all,
I reviewed the situation and unfortunately Walworthless the terms and conditions of the casino (as well as the rules of the chips themselves) do not allow consecutive no-deposit bonuses, there must be a cash deposit in the middle:
"4. Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one No Deposit Bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to withdrawal the second No Deposit Bonus."
The resulting win here was from the 5th consecutive no deposit chip with no cash deposits in the history of the account, unfortunately the funds in question are not eligible for withdrawal.
Supporting documentation has been forwarded to the LCB team for review.
Best wishes,
Nick and Slots Garden
Saudações a todos,
Analisei a situação e infelizmente os termos e condições do cassino Walworthless (assim como as regras das próprias fichas) não permitem bônus consecutivos sem depósito, deve haver um depósito em dinheiro no meio:
4. Os jogadores não podem resgatar vários bônus grátis consecutivamente. Se você resgatou um Bônus Sem Depósito e posteriormente recebeu a oferta de outro, um depósito em dinheiro real precisa ter sido feito nesse meio tempo para que você possa sacar o segundo Bônus Sem Depósito.
A vitória resultante aqui foi a quinta vez consecutiva que não houve depósito de fichas e nenhum depósito em dinheiro no histórico da conta. Infelizmente, os fundos em questão não são elegíveis para saque.
A documentação de suporte foi encaminhada à equipe do LCB para revisão.
Muitas felicidades,
Jardim Nick e Slots
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- respondido por
- Berks
- na Oct 26, 22, 05:04:29 AM
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Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
Hello Walworthless,
Casino Rep clarified this case, so we will mark it as RESOLVED.
Olá Walworthless ,
O representante do cassino esclareceu o caso, então o marcaremos como RESOLVIDO.
Resposta Rápida
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