RESOLVIDO: Reclamação do Spin Dimension Casino

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Última publicação feito 2 anos atrás por Berks
doramor
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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    hello

    I am having problems receiving my payment at spin dimension casino,,

    This casino took 2 weeks to process my withdrawal, the payment was processed on September 29th however, until today they have not sent the payment to my bitcoin address,   

     every day they say
    ''it will be shipped today by the end of the day""
     However, it never delivers on what was promised, I don't recommend this casino to anyone

    I arrived here on this site on the recommendation of a friend and I would like to ask the LCB administrators to help me resolve this problem with spin dimension casino,

    username: z****

    casino: spin dimension

    thank you

    olá

    Estou com problemas para receber meu pagamento no Spin Dimension Casino.

    Este cassino levou 2 semanas para processar meu saque, o pagamento foi processado em 29 de setembro, porém, até hoje eles não enviaram o pagamento para meu endereço bitcoin,

    todo dia eles dizem
    ''será enviado hoje até o final do dia''
    Porém, nunca cumpre o que foi prometido, não recomendo esse cassino a ninguém

    Cheguei aqui neste site por recomendação de um amigo e gostaria de pedir aos administradores do LCB que me ajudem a resolver este problema com o spin dimension casino,

    nome de usuário: z****

    cassino: dimensão de rotação

    obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello doramor,

    Thank you for exporting your concerns with us. We will try to help you by reaching out to Casino Rep. Once we get a clarification we will let you know.

    Keep you posted.

    Olá Doramor ,

    Agradecemos por nos enviar suas preocupações. Tentaremos ajudar você entrando em contato com o representante do cassino. Assim que tivermos algum esclarecimento, entraremos em contato.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    hello

    my payment was processed on September 29th and there is no recent transaction linked to my bitcoin address... my last valid registered in blockchain transaction was on September 25th

    they are saying that the casino did their part by sending the payment to the processor however no payment was sent to my bitcoin address

    that means if their processor steals from me they have nothing to do with it?

    olá

    meu pagamento foi processado em 29 de setembro e não há nenhuma transação recente vinculada ao meu endereço de bitcoin... minha última transação válida registrada no blockchain foi em 25 de setembro

    eles estão dizendo que o cassino fez a sua parte enviando o pagamento ao processador, porém nenhum pagamento foi enviado para meu endereço de bitcoin

    isso significa que se o processador deles roubar de mim eles não têm nada a ver com isso?

  • Original Inglês Tradução Português

    hello

    this was today's answer, however they have already said this other times, I am showing that again they lied, you cannot trust the answer below as they do not comply..

     

    '''''We have traced this and see that a delay occurred on the processor site, your withdrawal has been successfully processed by the finance department, however the delay was out of our control. You should expect your funds within 3 to 4 business hours as the finance department has ensured this delay is now resolved for you,,  We thank you for your patience and understanding, and I do apologize for your wait time'''''

     

    Tomorrow I will post here again to prove that they did not fulfill what was promised today.

    olá

    essa foi a resposta de hoje, porém eles já disseram isso outras vezes, estou mostrando que novamente eles mentiram, você não pode confiar na resposta abaixo pois eles não cumprem.

    '''''Rastreamos isso e constatamos que ocorreu um atraso no site do processador. Seu saque foi processado com sucesso pelo departamento financeiro, porém o atraso estava fora do nosso controle. Você deve receber seus fundos em 3 a 4 horas úteis, pois o departamento financeiro garantiu que esse atraso já foi resolvido. Agradecemos sua paciência e compreensão e pedimos desculpas pelo tempo de espera.'''''

    Amanhã postarei aqui novamente para provar que não cumpriram o que prometeram hoje.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello doramor,

    We haven't received any response from them. Casino Rep is currently inactive but we hope that we will get an update in shortest possible time.

    Keep you posted.

    Olá doramor ,

    Não recebemos nenhuma resposta deles. O representante do cassino está inativo no momento, mas esperamos receber uma atualização o mais breve possível.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello doramor,

    We are still waiting for a clarification from their end. We will send a reminder in hopes that response will come in shortest possible time. 

    Keep you posted.

    Olá Doramor ,

    Ainda estamos aguardando um esclarecimento da parte deles. Enviaremos um lembrete na esperança de que uma resposta chegue o mais breve possível.

    Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello doramor,

    Casino Rep got back to us and this is the answer:

    "I do want to note though that since this is your withdrawal with us, it would take a few days extra as you would need to send your verification documents which would then need to be approved before the withdrawal process can start.

    We take withdrawal queries such as yours very seriously and together with the finance department we have investigated the matter with the processor and have found that your funds were sent out and received on October 4th, 2023, which you may view on the below link:

    https://www.blockchain.com/explorer/addresses/BTC/3FD8h6iNKpQBH465BrMuTsbLVdRsUCgkRB

    The withdrawal was paid out to the following Bitcoin address which was used when initiating the withdrawal:
     3FD8h6iNKpQBH465BrMuTsbLVdRsUCgkRB

    You can also find this on the link above and I have attached a screenshot of the address below for a quick find. Also, please note that the funds were received and spent as well as seen in the screenshot below:
     
    If you have any further questions, you’re welcome to contact our support team which are available 24/7 for your convenience.

    I hope you continue to have many more wins with us."

    Hope this will help. 

    Olá Doramor ,

    O representante do cassino entrou em contato conosco e esta é a resposta:

    "Gostaria de ressaltar, no entanto, que, como esse é seu saque conosco, levaria alguns dias a mais, pois você precisaria enviar seus documentos de verificação, que precisariam ser aprovados antes que o processo de saque pudesse começar.

    Levamos dúvidas sobre saques como a sua muito a sério e, juntamente com o departamento financeiro, investigamos o assunto com o processador e descobrimos que seus fundos foram enviados e recebidos em 4 de outubro de 2023, o que você pode ver no link abaixo:

    https://www.blockchain.com/explorer/addresses/BTC/3FD8h6iNKpQBH465BrMuTsbLVdRsUCgkRB

    O saque foi pago para o seguinte endereço Bitcoin que foi usado ao iniciar o saque:
    3FD8h6iNKpQBH465BrMuTsbLVdRsUCgkRB

    Você também pode encontrar isso no link acima e anexei uma captura de tela do endereço abaixo para uma localização rápida. Observe também que os fundos foram recebidos e gastos, conforme mostrado na captura de tela abaixo:

    Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para sua conveniência.

    Espero que você continue tendo muitas outras vitórias conosco."

    Espero que isso ajude.

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