RESOLVIDO: Spin247 - Problema de pagamento lento

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Última publicação feito 9 meses atrás por JovanaV
ykjuliee
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello!

    I would really need help with this casino as well. I have over 10 000€ stuck there and my withdrawals have been pending over two weeks now for a second time. I always get same copy paste answer from live chat. I have played slots and sports. They don't require KYC from me at the moment. Can you please help me? I need to get my money out. My account email is k***

     

     

    Olá!

    Eu também preciso muito de ajuda com este cassino. Tenho mais de 10.000€ presos lá e meus saques estão pendentes há mais de duas semanas, pela segunda vez. Sempre recebo a mesma resposta do chat ao vivo, do tipo copiar e colar. Já joguei caça-níqueis e esportes. Eles não exigem KYC de mim no momento. Você pode me ajudar, por favor? Preciso sacar meu dinheiro. O e-mail da minha conta é k***.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello! Can somebody help me here or direct this to the correct thread. My 3x500€ withdrawals on Spin247 Casino have now been pending over two weeks. Live chat is completely useless and don't give any answers. I have over 10k stuck there. I really need t get my money out but they seems to be unwilling to pay. They don't require KYC from me at the moment. I have played slots and sports.

    Quantia disputada : 10500€

    Casino: Spin247

    Caso #: 2763

    Olá! Alguém pode me ajudar ou direcionar para o tópico correto? Meus 3 saques de €500 no Cassino Spin247 estão pendentes há mais de duas semanas. O chat ao vivo é completamente inútil e não dá nenhuma resposta. Tenho mais de 10 mil bloqueados lá. Preciso muito sacar meu dinheiro, mas eles parecem não estar dispostos a pagar. Eles não exigem KYC de mim no momento. Joguei caça-níqueis e esportes.

    Quantia disputada : 10500€

    Casino: Spin247

    Caso #: 2763

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Dear ykjuliee,

    First of all, welcome to LCB.

    We've received your complaint and contacted the casino rep regarding this. Please keep an eye on this thread for updates.

    Thank you.

    Querida ykjuliee ,

    Primeiramente, bem-vindos ao LCB.

    Recebemos sua reclamação e entramos em contato com o representante do cassino a respeito. Fique de olho neste tópico para atualizações.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear ykjuliee,

    The casino rep has not yet responded regarding your case, so we have sent another reminder email. We will update you as soon as we receive their reply.

    Thank you for your patience.

    Querida ykjuliee ,

    O representante do cassino ainda não respondeu ao seu caso, por isso enviamos outro e-mail de lembrete. Avisaremos você assim que recebermos uma resposta.

    Obrigado pela sua paciência.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear ykjuliee,

    Could you please confirm if you are in communication with the casino regarding your case?

    Thank you.

    Querida ykjuliee ,

    Você poderia confirmar se está em comunicação com o cassino em relação ao seu caso?

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.

    Como já se passaram mais de 48 horas e não recebemos resposta do membro, mas já temos a resposta do cassino, marcaremos este caso como resolvido.

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